Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de Mayo de 2026 adquirí en su página web Miravia el producto Donkey Kong Bananza para la consola switch 2 como una reserva que salía a la venta el 17 de julio de 2025,dentro de una de las muchas tiendas que contiene el sitio web Miravia, en concreto la tienda es "Precios ya" Una vez no recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 21 de Julio de 2025 y como así queda confirmada la cancelación en la captura de este correo. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: captura del pedido realizado, el correo de confirmación del pedido y el estado actual del pedido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 126,40 €. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: Al realizar un pedido con ustedes, se me aplicó un recargo de 0,92 € por seleccionar PayPal como forma de pago. Les recuerdo que esta práctica está prohibida por la Directiva (UE) 2015/2366 relativa a los servicios de pago (PSD2), transpuesta al ordenamiento jurídico español mediante el Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, cuyo artículo 3 prohíbe expresamente a los comercios aplicar cargos adicionales por el uso de tarjetas u otros medios de pago regulados, como es el caso de PayPal. Por ello, solicito el reembolso del importe cobrado indebidamente y les requiero que desistan de aplicar este tipo de recargos en el futuro. Atentamente, Laura Gutiérrez García

Realicé un pedido de varios vestidos y la calidad de todos ellos es pésima. Además, los vestidos no se parecen en NADA a las imágenes de la web. Dicha web ha cerrado, lo cual me imposibilita la opción de realizar una devolución. Exijo la posibilidad de devolverlo y recibir mi correspondiente reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [eh recibido producto roto y no eh tenido respuesta eh solicitado cambio o devolucion muchas veces me eh comunicado y no contestan que mas puedo hacer necesito solucion…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

con fecha 5 de julio hago el pedido número 437970 de un teléfono móvil honor magic 7 pro por valor de 747,22€. El 27 de agosto, viendo que todavía no había recibo el teléfono, y tras cruzar más de 20 correos con el servicio de atención al cliente, decido solicitar la cancelación del pedido y el reembolso del dinero en la misma tarjeta visa que utilice para el pago. Viendo que la empresa continúa con sus emails que no aclaran nada y no hacen más que dilatar el proceso, decido presentar esta reclamación. Aunque yo he hecho la compra en el comercio online de Allzone, la empresa matriz es all in digital marketing S.L con cif 88369178 Me fie del consejo de un pariente que había comprado un móvil con ellos hace más de un año y no investigué antes de la compra. Ahora sé que la empresa tiene cientos de reclamaciones como la mía, y que la OCU ha denunciado a la empresa ante consumo por no entregar los productos y no reembolsar el dinero. Solicito el reembolso inmediato de los 747,22€ en el medio de pago que utilicé para la compra

Realicé un pedido el día 21 de mayo a las 13:00 horas por la web. El pedido tenía que llegar a la sede de Druni de Santa Cruz de Tenerife. Jamás llegó el paquete. Entre llamadas, y WhatsApps, me he puesto en contacto 4 veces con ellos. Las primeras veces me decían que se pondrían en contacto con la agencia de transporte para averiguar qué había pasado y que, cuando lo averiguaran, me devolverían el dinero. No me pareció lógico condicionar la devolución de mi dinero a algo que es ajeno a mí, pero aún así les di el beneficio de la duda. Ni se volvieron a poner en contacto conmigo para comentarme cómo iban las averiguaciones ni me devolvieron el dinero, obviamente. La cuarta vez que me puse en contacto con ellos fue hace 2 semanas y me dijeron que de 2 a 5 días recibiría mi reembolso. No ha sido así. Mi pedido es el número #3000062788 y ruego que se me devuelva ya mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/2025 adquirí en su página web https://www.fofuchaspersonalizadas.es/ dos fofuchas personalizadas para realizar dos regalos, por precio de 70€ cada una. Han pasado mas de dos meses del plazo estipulado de entrega (26/06/2025) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confimación del pedido, las condiciones de la compra y la factura. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Además, solicito el cierre de la página web para evitar que otros consumidores también sufran esta mala experiencia. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Envié una venta a través de Vinted que la compradora no recogió por lo que se mandó de vuelta a mi. El problema es que en ningún momento se me envió un enlace de seguimiento, ni un correo, ni un número de seguimiento ni nada para poder rastrear mi envio de vuelta. Después de muchas reclamaciones sobre la información de mi envío a Vinted (de esto hace dos meses) me entero por Inpost, la empresa de reparto, que mi paquete ha sido destruído en Francia porque estuvo 8 días en un punto de recogida, cosa que jamás se me notificó para poder recogerlo, a pesar de abrir mas de 8 incidencias para saber algo sobre el paquete. Vinted no tiene teléfono de atención al cliente, ni correo y sus chats no son con personales reales por lo que esto se ha alargado de tal manera y además sin solución porque han destruido mi paquete (con la pérdida que económica que me conlleva) por no comunicarme nadie NADA sobre lo que estaba ocurriendo con mi envío, ni numero ni enlace de seguimiento. Ahora si, la compradora tiene su dinero de vuelta a pesar de ser la culpable de no haberlo recogido en plazo. Quiero una indemnización por la nula gestión de Vinted con mi paquete, el cual jamás podré recuperar a pesar de haberlo intentado por todos los medios.

MARTA MEDRANO CADEFAU DNI: 40556618M Domicilio: BEATES, 2 Bajos – 17520 PUIGCERDÀ - GIRONA Teléfono: 000006229 Correo electrónico: marta.medrano52@gmail.com A la atención de: SECURITAS DIRECT S. A. U. Identificación: A26106013 - En PUIGCERDÀ a 30/082025 Asunto: Reclamación por mala praxis e incumplimiento contractual Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en calidad de cliente para formular una reclamación formal en relación con los graves incumplimientos y deficiencias detectados en la prestación de sus servicios de seguridad. Los hechos que motivan mi reclamación son los siguientes: 1. Fui obligada a adquirir un nuevo sistema de alarma, a pesar de disponer ya de uno previamente en funcionamiento en el piso inferior. 2. No se me entregó copia del contrato ni fui informada con transparencia de la existencia de cláusulas de permanencia. Lo tuve que solicitar el 28/08/2025 cuando la instalación tuvo lugar en mayo del 2024. El contrato me llegó el 28/08, pero un contrato en el que no se precisaba la permanencia ni nada parecido. 3. La instalación del nuevo sistema fue deficiente, generando fundadas dudas sobre la seguridad real de la vivienda. El sistema visor está mal colocado, no enfrente de la puerta de entrada y el sensor de la puerta principal no funciona, por lo tanto, puedo pasearme por la parte trasera de la casa libremente sin que suene la alarma ni quede grabada la intrusión. 4. Al solicitar una revisión técnica urgente, inicialmente se me dio una fecha excesivamente lejana. Tras exigir una atención más inmediata, se aceptó una nueva cita, hoy entre 12.00 y 14.00, pero el técnico no ha acudido bloqueándome en casa y excusándose a las 13.30 por un imprevisto del técnico. 5. Reclamo una visita Urgente, me la dan el 17/09. Al quejarme, me dicen que comprueban si los técnicos de urgencia pueden venir antes, me dan el 06/09 ¡entre las 21h00 y las 22h00! 6. Pregunto que cual es la diferencia entre un técnico y un técnico de urgencia, me aclaran que el de urgencia es el que acude en caso de robo. Les pregunto si tengo que aconsejar a los que intenten entrar furtivamente que vengan a partir del día 06/09. ¡Increíble! 7. Finalmente, se me ha asignado la visita para el día 17/09, mientras tanto yo sigo abonando religiosamente las cuotas, pese a que el servicio no me proporciona la seguridad contratada ni garantizada. 8. ¡No venden SEGURIDAD, venden HUMO! Estos hechos constituyen una clara mala praxis comercial y profesional, así como un incumplimiento contractual, infringiendo además la normativa vigente en materia de consumo y seguridad privada, que exige transparencia, entrega de documentación y prestación efectiva del servicio contratado. Por lo expuesto, SOLICITO: 1. La entrega inmediata del contrato firmado COMPLETO, incluyendo las condiciones generales y particulares. 2. La revisión técnica urgente del sistema de alarma instalado, sin más demoras ni excusas. 3. La anulación de cualquier cláusula de permanencia no informada debidamente. 4. La compensación económica correspondiente por el tiempo en que el servicio no ha sido prestado de manera adecuada, pese al pago de las cuotas. Atentamente, Marta Medrano Cadefau

Estimados/as señores/as: En fecha 01/08/2025 adquirí en su página web los productos que les adjunto, bajo el n° de pedido 1804 a fecha de la denuncia 01/09/2025 es decir un mes después no he recibido la compra realizada. Ha pasado un mes y no he recibido los productos ni se me ha dado ninguna justificación, aún habiendo contactado con ustedes por correo electrónico. Supuestamente el envío está en pre-admisión desde el 20/082025 y habiendo comprobado el estado del envío desde esa fecha hasta el día de hoy 01/09/2025 este estado no ha cambiado hace 5 días envíeme el último mail al vendedor y no han respondido más por consiguiente interpongo está denuncia. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, el comprobante de pago, justificante de correos. SOLICITO la respuesta de este requerimiento y el establecimiento de la fecha de entrega. En caso de no recibir respuesta por segunda vez, pasado mañana procederemos a la denuncia y a la solicitud de devolución del dinero. Sin otro particular.