Últimas reclamaciones

De mi cuenta a sido debitado 30€ necesito el rembolso lo antes posible y por favor eliminar todos mis datos y documentos de esta plataforma gracias

Realicé un pedido el día 24 de agosto del presente año (esta semana). El pedido es una tarjeta de 128gb para la consola Anbernic RG40XXV por un importe de 39.99 euros. La cuestión es que tras realizar el pago mediante Apple Pay, no me llega correo de confirmación, y el pago se ha realizado porque se me ha reflejado en mi cuenta bancaria. Por otro lado, escribí al correo que publican en su página web, además de intentar contactar con ellos a través del servicio de contacto que tienen implementado en la propia página, todo ello sin éxito, pasan de mí. También intente contactar a través de Whatsaap y vía telefónica a través del teléfono que tienen en su web, y el número no existe. Para más inri me hago una cuenta en su web con el mismo correo con el que he realizado la compra, y sorpresa, no consta ninguna compra ni nada de nada con esa cuenta. No dispongo de factura, ni número de pedido, ni número de cliente ni nada de nada, solo los recibos de los pagos que he hecho a esa empresa.

Yo, Ricard González, presento la siguiente reclamación en relación con un incidente ocurrido con un pedido realizado a través de la aplicación Glovo: El día 30 de agosto de 2025, mi pareja, Laura García Pérez, realizó un pedido desde su teléfono móvil a través de la aplicación Glovo al establecimiento Lunfardo. El pedido consistía en dos bocadillos y tenía como número de referencia BFNL76K3. Transcurrida más de media hora desde la realización del pedido, no había señales del repartidor ni actualizaciones fiables sobre la entrega. Ante esta situación, mi pareja intentó contactar con el servicio de atención al cliente de Glovo, pero las respuestas eran muy lentas o inexistentes. Finalmente, cansada de esperar, procedió a cancelar el pedido directamente desde la aplicación. El problema es que, pese a haberse cancelado el pedido en estas circunstancias, Glovo no reembolsó el importe abonado. Posteriormente, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa en nombre de mi pareja y me confirmaron que no podían ofrecer ni compensación ni devolución. Consideramos que este proceder es abusivo e injustificado, ya que el servicio contratado (la entrega en un plazo razonable) no se prestó en ningún momento. Como consumidores, entendemos que existe derecho a la devolución íntegra del importe abonado. Por todo lo anterior, solicito formalmente el reembolso del importe total del pedido y que se adopten medidas para que este tipo de incidencias no se repitan, mejorando la gestión de pedidos y la atención al cliente. Atentamente, Ricard González

Hola. He realizado un pedido esta madrugada a una supuesta tienda llamada martinabarcelona.es Pero creo q es falsa habiendo visto posteriormente opiniones y q no me llego al correo información del pedido. Ruego me ayuden a recuperar mi dinero. Buen día.

Mi reclamación se basa en que al añadir la tarta a la cesta me pide mi codigo postal por lo que yo ingreso el mio, entonces me indica que necesito añadir mas elementos a la cesta para poder pedir envio a domicilio por lo que añado cualquier producto solo para conseguir la entrega, sin mas añado mis datos y mi domicilio , en este punto cualquier persona entenderia que va a llegar a mi casa. El dia de entrega se me comunica que pase a recogerlo al obrador con domicilio en otra comunidad autónoma por lo cual contacto con la empresa. No me dan ninguna solución ya que se supone que es mi error lo cual me consta que no me habra pasado solo a mi porque la web es engañosa, dicen que la tarta no se envia a domicilio pero entonces no tiene sentido la captura que adjuntare a continuación. Posteriormente se me indica que no tengo derecho a devolucion porque la tarta es personalizada, cuestion en la que discrepo porque solo elegi su saboe de manera que puede venderla sin problema, requiero reingreso del otro producto no personalizado y me indica que tampoco me lo devolverá, producto que elabora diariamente disponible siempre en su obrador. Con esto reitero la mala fe de la empresa y requiero un reingreso

Estimados/as señores/as de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Wallapop por la gestión inadecuada de mi cuenta y por la negativa a garantizar mis derechos de protección de datos personales. He experimentado problemas graves en dos ocasiones con esta plataforma: 1. En un primer momento, un usuario llegó a acosarme a mí y a un familiar previamente, y las medidas tomadas fueron en mi contra quedando este usuario sin castigo. Ya fue solucionada por mi parte en esta misma vía. 2. Ahora, al crear nuevamente mi cuenta para comprar, y consultar posteriormente sobre un vehículo (un Jaguar), mi cuenta fue borrada sin explicación ni motivo aparente, antes incluso de poder utilizar el servicio. Ante estas circunstancias, he decidido no volver a utilizar esta plataforma y, en virtud del derecho al olvido y la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD), solicito la eliminación completa e inmediata de todos mis datos personales, incluyendo: Correos electrónicos asociados en la reclamación. Teléfonos asociados Direcciones IP Metadatos y cualquier otro registro asociado a mi actividad en la plataforma Exijo que la plataforma cumpla estrictamente los plazos legales y que la eliminación se realice de forma que quede constancia de que nunca he estado registrado. La situación ha generado una desconfianza total y absoluta, y considero inaceptable que se tomen medidas contra mí mientras no se actúa ante el acoso de otros usuarios. Solicito a la OCU que, en su intervención, inste a la plataforma a cumplir la ley y eliminar todos mis datos, garantizando la transparencia y la protección de mis derechos. Espero que se tomen las medidas oportunas y que la empresa asuma la responsabilidad por estas irregularidades. Quedo a disposición para aportar cualquier documentación o evidencia adicional que se requiera, digamos que quiero poder verificar que puedo entrar sin restricciones porque no se tienen datos míos y luego borrar yo manualmente lo que quede. Ya no va a haber más oportunidades y voy a recomendar a mis familiares y amigos que no usen esta plataforma ya que me pregunto qué ocurriría si tengo dinero pendiente de recibir o transacciones pendientes. A modo de reflexión: Me pregunto si aquel usuario tenía algún tipo de vínculo con Wallapop porque no es normal esta persecución por no querer venderle o "regalarle" un teléfono . Desde luego conmigo no han sido imparciales. Muchas gracias de antemano.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 14 de mayo noté que mi furgoneta Nissan NV300 adquirida en el 2019, al abrir el capo para cambiar una bombilla vi aceite en la parte superior del motor . Automáticamente me dirijí al taller oficial de Nissan, donde el jefe del taller al hacer un chequeo me dijo que la cosa pintaba mal. Al día siguiente me comunicó que la avería era grave y había que cambiar motor cuando apenas no llegaba a los 6 años y tenía sólo 103000km y todas las revisiones de mantenimiento hechas cuando tocaba y en el taller oficial. Llamamos a atención al cliente y pusimos reclamación con referencia 02535959 y me asignaron gestor que nos pidió ciertas pruebas para ver el alcance de la avería que corrían a nuestro cargo. Cuando era evidente que el motor era para tirar nos pedía más pruebas y la factura de mano de obra iba subiendo. Decidimos no hacer la última prueba, aconsejados por el jefe de taller, ya que tenían indicios suficientes de que el motor era defectuoso, como ha ocurrido en muchos Nissan. No se han hecho cargo de nada de la factura, y ha ascendido a casi 13000 €. De ahí esta reclamación ya que he pagado en 6 años la furgoneta 2 veces y eso que Nissan alardea en su página oficial de que sus vehículos están hechos para durar y más concretamente dice que su gama de vehículos comerciales es una solución de larga duración para cualquier negocio. Para mí 6 años no es larga duración. SOLICITO una solución al respecto y que Nissan se haga cargo ya que somos clientes ya 40 años con 3 vehículos industriales y 2 turismos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Hace dos semanas me dirigí al punto de la tienda física IKEA Santa Cruz de Tenerife para realizar el pedido y solicitar justamente un día en concreto para la entrega a domicilio. En dicho momento realizo el pago tanto del pedido como de la entrega el día sábado 30 de agosto de 2025 en mi domicilio. Me contactan el jueves día 28 de agosto para confirmar la entrega el día viernes 29 de agosto, día que yo no había solicitado. En ese mismo momento le digo que mi entrega es para el sábado 30 de agosto tal y como tengo en mi factura y me dicen que la empresa de logística no trabaja el sábado, a lo cual le respondo que mi entrega es ese día y no puede ser otro ya que no estoy disponible. Me llaman el viernes 29 de agosto para entregarme el pedido la propia empresa de reparto a lo que le vuelvo a explicar la misma situación y les digo que no estoy en ese momento para recibir el pedido. Quedamos en que me lo traerán el sabado 30 de agosto de 9:30 a 10:30h Esperando por el pedido llamamos a la empresa de logística ya que eran las 11h y el pedido no había sido entregado. Al llamar nos dicen que el pedido no puede entregarse ya que la empresa no trabaja y no les permiten tener el pedido en el camión de reparto, lo cual ni siquiera se comunica. He perdido el dinero en un servicio de montura que contraté por mi propia cuenta ya que el pedido no se ha entregado el día que ponía en la factura, modificando así mismo el día de entrega sin mi consentimiento. SOLICITO se me haga entrega del producto el día que hemos solicitado, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/05/2025 hice el pedido y pago del 100% de una autocaravana Challenger 250 mediante conversación con Dpto. comercial de Caravanas Osito. Se estipuló que la entrega se haría el día 06/06/2025. Ese día se hizo entrega de la autocaravana pero no se entregó la documentación necesaria para hacer la matriculación. Pasaron más de 30 días naturales a la espera de la documentación, y siempre nos daban la excusa de que el problema era del fabricante, con el que contactamos, y nos confirmó que no había ningún problema por su parte. Ante esta situación, pusimos presión a Caravanas Osito comunicando que si no teníamos una solución en el plazo de una semana, lo pondríamos todo en manos de nuestros abogados. Finalmente, no fue hasta el 21/07/2025, que nos tuvimos que desplazar el concesionario, dónde presentamos una hoja de reclamaciones, y curiosamente la misma tarde recibimos la documentación para poder matricularla. En resumen, pasaron más de dos meses desde la fecha de la compra. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, justificante de pago, factura y reiteración de envíos de correos electrónicos al comercial sin recibir respuesta. SOLICITO a la OCU una inspección al concesionario para evitar esta mala práctica de retraso en las entregas de vehículos, ya sea por culpa del concesionario o por el fabricante. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 15.08.2025 adquirí en su página web Druni.es el producto con número 2235206987 Han pasado 15 días y no lo he recibido. Cuando la entrega a domicilio es de 72 horas máximum. Y el problema más grande es que la atención al cliente no existe, he mandado varios correos y ninguna respuesta, al menos para informarme cuando lo recibiré. El número de teléfono existe, pero como si no existiera. Parece una burla al cliente. Por otro lado los productos los necesitaba en su fecha de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…