Anterior

Producto no entregado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. A.

A: Centro de Jardinería Kuka

16/04/2026

Estimados/as señores/as: En fecha julio 2025 adquirí en su página web 3 maceteros vondom en color blanco. Han pasado 9 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido y correos electrónicos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Centro de Jardinería Kuka

A: C. A.

02/06/2026

Buenas tardes, Disculpen la demora, he entrado a ver el pedido para solucionarlo y he visto que el pedido 67879 ya está entregado y el pedido 68503 abonado y avisado al cliente, adjunto captura: Entregado: Abonado: Disculpen las molestias. Saludos Sheila Añó CENTRO DE JARDINERÍA KUKA Autovía Nacional 340, km. 882,5 C.P.: 46230 Alginet (Valencia) clientes@jardineriakuka.com Este mensaje contiene información confidencial dirigida exclusivamente a su destinatario. Si lo ha recibido por error, notifíquelo inmediatamente por esta misma vía y borre el mensaje de su sistema. Los datos derivados de su correspondencia serán tratados por CENTRO DE JARDINERIA KUKA, SL, con NIF B97289458 y domicilio en Calle JAIME I, N.17, Guadassuar, 46610 Valencia. La finalidad del tratamiento es mantener comunicaciones electrónicas con usted. Los datos serán conservados el tiempo imprescindible para cumplir con dicha finalidad. La legitimación del tratamiento es el consentimiento del interesado. Los datos no serán cedidos, salvo obligación legal. Tiene derecho a solicitar a través de correo electrónico al responsable el acceso a sus datos personales, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, o a oponerse al tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Así mismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma