Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
No se ha entregado mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 18/09/2025 adquirí en su tienda DomesticoShop Diagonal el producto USM MESITA DE NOCHE CAJON SUPERIOR COLOR ROJO con DOMESTICO DOMICILIO CON MONTAJE Han pasado 228 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - confirmacion del pedido - pago de la primera mitad - pago de la segunda mitad SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
SOLICITUD DE REEMBOLSO POR FALTA DE ENTREGA DEL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 24 JULIO 2025 adquirí en su página web DOMESTICOSHOP el producto APARADOR FINA DE LA MARCA GAZZDA Han pasado más de CINCO MESES del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. CONFIRMACION PEDIDO 2. TRANSFERENCIA DEL 29/07/2025 3. MAILS RECLAMANDO LA ENTREGA SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de contrato por falta de entrega y solicitud de reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de agosto de 2025 adquirí en su página web www.domesticoshop.com el producto USM Haller ERF Selection – Cajonera 3 cajones – color verde. Han pasado más de 150 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura, comprobante de pago y correos electrónicos mantenidos con la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado (1.626 €). Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL: FALTA DE ENTREGA DE PEDIDO Y SOLICITUD DE REEMBOLSO ÍNTE
Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2025 adquirí en su tienda de Diagonal una estantería Tria por la que pagué el 50% del importe, es decir 2.000€- Han pasado 6 meses sin que se me haya entregado el producto, ni contactado, ni dado una justificación. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. y quiero que me devuelvan el dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: presupuesto de Domesticoshop y comprobante de la transferencia que les hice. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. CLARA BLOCH MONT
Productos nunca entregados y producto equivocado sin atender
Estimados/as señores/as: En fecha 6 de agosto de 2025 adquirí en su página web domesticoshop.com los siguientes productos: una silla .03 de Vitra no apilable en color verde menta con la base en plata revestida en polvo; una silla Wire DKR, también de Vitra, en color 92 Citron; y un Panton Wire Wall de 348x348 mm, con sobre opcional lacado en negro de 348x348 mm, de la casa Montana. Han pasado 8 meses desde el pedido que indicaba máximo entre 8 y 10 semanas en la entrega, y han pasado 23 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado todos los productos ni dado una justificación convincente del retraso. A día de hoy solamente he recibido uno de los tres productos; la silla Wire DKR. Me enviaron también la silla .03, pero en un color y acabado que no se correspondía al pedido. Hice la reclamación el mismo día, pero sigo sin respuesta. Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Correos electrónicos reclamando entrega - Correo electrónico dando parte de producto erróneo entregado - Imagen de producto erróneo recibido - Correo electrónico derivándome a dirección - Correo electrónico de desestimiento de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por los productos anulados, así como la recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente.
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