Es la segunda vez, que se envía el mismo portátil, con un cambio de bateria en menos de un año, siendo un artículo nuevo y ahora con la pantalla que tenía una mancha blanca, por la misma manipulación del cambio de batería, son 2 veces la manipulación de un portátil nuevo, que confianza puedo tener a que no se vuelva a estropear??. Mi hijo estudia con ese portátil, él que le habéis dado de sustitución por cortesía no le sirve, vosotros hacéis el protocolo de garantía, él de 3 años, hay que sumarle los días que han estado en reparación, ya me he informado bien y no va a ver una tercera vez que lo arreglen si me lo vuelven a entregar mal, me daréis uno nuevo si o sí. Vendéis portátiles malos a la gente, he visto en los foros y de una persona que trabaja con vosotros, me queda de experiencia, que portátiles con vosotros nunca más.