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PROBLEMA CON LA PORTABILIDAD
Hola ,buenos dias me dirijo a ustedes porque me piden que pague mi permanencia , porque segun ustedes me fui sin cumplirla tenia que estar con ustedes 24 meses para no pagarla , pero lo que ustedes no quieren oir es que no tenia fibra con ustedes y me tube que ir para donde me dieran lo que ustedes no podian , debido a su red y otros motivos me tube que marchar y encima me dejaron sin tlf durante una semana por que me lo cortaron antes de tiempo y me tube que comprar tarjetas para tener tlf y ustedes pretenden que les pague la permanencia que me parece ademas un timo pagar 298,81€ por marcharme porque ustedes no me daban el servicio que yo necesitaba . Miren piensenlo bien, porque a mi no me importaria decir que empresa son ustedes , pero creo que no les beneficiaria en nada saber lo que ustedes pretenden a tod@s sus clientes , creo mas bien que los perjudicaria que se supiera. Otra cosa ya les envie ayer el correo donde les dicen que entrege todos sus accesorios en la tienda que ustedes me mandaron , lo cual aun estoy esperando una disculpa por parte de ustedes pues me dijeron que no les constaba que habia entregado todo lo que tenia suyo y ayer se lo volvi a enviar para que no me digan que es mentira . Espero su respuesta. Gracias
Problema con fibra optica
Desde cuando he contratado los servicios de yoigo más de un año tengo problemas con la fibra no me funciona, desde central dice que todo está bien pero yo sigo sin Internet en casa, he llamado varias veces, me han cambiado el router 3 veces, me han verificado todo y sigue igual, sin Internet,es que ya he intentado hablar amablemente con todos los agentes y técnicos que han pasado por mi casa y sin resolución, hoy mismo después de más de un año en cual me manda técnicos y incidencias me dicen que me baja la fibra a 500 en serio? Osea pago igual por una fibra que no me funciona y no puedo utilizarlo y tu me bajas la 500fibra pero que sigo pagando algo nefunccional? Algo que yo he contratado pero ustedes me toma de tonta o no se, atención cliente borde, técnicos que no saben donde haya problema, router nefunccional, un montón de llamadas amablemente, incidencias, molestias, y daños financieros solo por contratar el yoigo? La única solución me Dan bajándome la fibra de 600 a 500 pero siguiendo pagando? Algo que no me funciona desde principios? Pero la compensación donde queda? Las molestias y facturas pagadas donde estan? 1 año y 3 meses igual cada mes pagando por encima de 115 E ? Por un servicio nefunccional? Lo vamos a arreglar ahora? Me vais a compensar las facturas pagadas por un servicio nefunccional o vamos por el jues y a través de ocu? Gracias
Facturación Endesa
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 3 meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de abril, mayo y JunioSOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. D. D
Mucha complicación para abrirme aviso para que venir técnico a domicilio
Compré una lavadora y se me averió la tengo en garantía y he tenido que hablar hasta con 5 teleoperadores distintos para que me abrieran un aviso de reparación, horrible, falta de profesionalidad mareandome de un teléfono a otro, cero falta de escucha y entendimiento, llevándome incluso casi hasta discutir con la última teleoperadora por no querer tramitarme el aviso y volver a querer de nuevo enviarme a otro número de teléfono en definitiva desesperante prometo no volver a comprar nada en Samsung
reclamar importe pedido cancelado
LLEVO DESDE MARZO PARA QUE ME CANCELEN UN PEDIDO QUE FUE DEVUELTO Y FUE FINANCIDO POR ONEY ESTOI HARTA DE LLAMAROS POR TLF ESTO ES UNA VERGUENZA 4 MESES CON ESTO QUIERO QUE ME DEVUELVAN YA LAS 3 CUTAS QUE ME HAN COBRADO Y QUE CIERRE ONEY YA ESTA FINANCIACION OAS VOY A DENUNCIA A LA POLICIA OS LO ADVIERTO.NO VOY A VOLVER A LLAMAROS YA PQ SIEMPRE CONTESTAIS LO MISMO QUE ESTA EN GESTION.4 MESES EN GESTION ES QUE NO TENEIS VERGUENZA'??
He pedido un monitor que estaba anunciado en la pagina, y cuando ya lo he comprado lo cambian
Hola, realicé un pedido de un monitor de 27 pulgadas que se veía en la imagen y en la descripción. Una vez hecho el pago el vendedor tiendainformatica_es ha cambiado el producto y la descripción. Tengo capturas y la factura.
PEDIDO NO ENTREGADO
HolaEl día 12 de abril de 2023 realice un pedido de unas sandalias ortopédicas de piel transpirable. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el pedido, ya reclamado en varias ocasiones. SOLICITO me sea entregado el pedido lo antes posible o me devuelvan el dinero (ya que cobrarlo si lo hicieron en el momento) Sin otro particular, atentamente.
NO HE RECIBIDO EL PEDIDO
Hola, realice un pedido el día 04/05/2023 en tienda física en Vitoria-Gasteiz. El número de pedido es 478361 y la referencia del artículo 82351576. Es una mampara de ducha y el plazo de entrega en domicilio era para el día 12/05/2023, no llegó y llamamos a servicio de atención al cliente, nos informaron de que la mampara tenía una petición especial (tenía que ser cortada en altura) y tardaría unos días mas. Aceptamos sin problema pero al ver que en unos días no llegaba nos pusimos otra vez en contacto, nos dijeron que para finales de mayo llegaría. Estamos a día 06/06/2023 y seguimos sin recibir el pedido, no nos dan ninguna respuesta, no saben donde está la mampara, en nuestro perfil de Leroy Merlin aparece entrega en tienda en vez de en domicilio. Hemos enviado varios correos, hemos llamado y no nos pasan con la tienda de Vitoria, simplemente nos dicen que ya se pondrán en contacto con nosotros.
Incumplimiento del contrato y problema con reembolso
Estimado/a Implika EducaciónPor medio de la presente, me dirijo a usted en mi condición de usuario de los servicios de Implika Educación, en relación a mi inscripción en la formación profesional de Técnico en Gestión Administrativa y la situación de desamparo en la que me encuentro, sin haber podido obtener el visado estudiantil que me fue prometido al momento de mi matrícula. He de especificar que durante este trámite, pedí mi pasaporte anterior con número: AV993399, el cual figura en todos los documentos aportados.De acuerdo con lo estipulado en el contrato firmado en noviembre de 2022, aboné a Implika Educación una matrícula de 1138,91 euros, y comprometí pagos mensuales de 403,82 euros, hasta alcanzar un total de 4945,84 euros. Adicionalmente, pagué 100 euros por servicios de gestoría.En marzo de 2023, solicité una restructuración de los pagos, quedando la mensualidad en 231,10 euros, habiendo pagado en total hasta la fecha un monto de 2.595,88 euros.El 12 de abril de 2023, al presentarme en la Subdelegación del Ministerio del Exterior en Valencia para solicitar mi visado estudiantil, fui informado de que mi solicitud fue denegada debido a que Implika Educación no es reconocida oficialmente como un centro educativo, por lo cual no puede otorgarse dicho visado. Cabe destacar que la posibilidad de obtener un visado estudiantil fue un factor decisivo en mi elección de estudiar con Implika Educación y fue una garantía ofrecida en el contrato firmado con la empresa.Tras conocer este hecho, me puse en contacto con Implika Educación para buscar una solución, sin embargo, no obtuve respuesta satisfactoria. Me indicaron que debía darme de baja y que iniciara el proceso de reembolso en la sede principal de Bilbao. Han transcurrido dos meses desde entonces y, a pesar de mis múltiples intentos, no he logrado obtener respuesta ni solución a mi situación.En consecuencia, a través de esta carta, exijo la devolución íntegra de las cantidades abonadas a Implika Educación, que ascienden a 2.595,88 euros, en concepto de incumplimiento contractual por parte de la empresa.Además, hago constar que, de no obtener una respuesta y solución a mi reclamación en un plazo razonable, procederé a tomar las acciones legales correspondientes para la defensa de mis intereses.Agradezco de antemano su atención a esta importante cuestión y espero que pueda resolverse de manera satisfactoria.Atentamente,Nathalia Alejandra Montalvo CastiblancoCalle Tirant lo Blanch, 23, 46013, Valenciaamontalvo1105@gmail.com
Suspension de la operacion
Buenos dias El 6 de Octubre de 2021 me realizaron una operacion de cirugia de otoplastia, en su clinica de Madrid situada en el Paseo de Recoletos Al no quedar satisfecho con el resultado de la operacion, se me cito para una nueva intervencion en septiembre de 2022 Dicha operacion se suspendio porque el cirujano no estaria en España en eses fechas Se me dio una nueva fecha para el 13 de Diciembre de ese mismo año, la cual se suspendio por logistica de los quirofanos Se me cita para Marzo, la cual suspenden por el mismo motivo y se me emplaza para Junio de 2023Despues de llamar y ponerme en contacto con la clinica via Whassapp se me dice lo mismo Que por logistica de quirofano ya no tienen fecha Todo esto despues de pedirme una analitica para ser operado que corrrio a mi costo por un valor de mas de 300 euros Pido me den una solucion y me contesten por escrito
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