Últimas reclamaciones

Hola he recibido una factura con cargos extras con un valor total de 23.03€. con la descripción de pagos a terceros PLAYUP.Yo no he realizado ninguna compra ni nada por el estilo, todos los meses me vienen 65 euros más o menos y me han venido 91'20. Espero que se solucione pronto. Un saludo.

Reclamación por no recepción de dispositivos promocionales contratadosEstimados señores de Orange,Me dirijo a ustedes con el propósito de expresar mi insatisfacción y presentar una reclamación respecto a la contratación de un pack de internet en casa y 3 líneas de móvil como autónomo, realizada el 31 de enero de 2023.En el momento de la contratación, se me informó en la tienda de Orange que al realizar dicho contrato, recibiría como regalo tres dispositivos móviles, sin necesidad de financiación. A pesar de mis múltiples intentos de contacto con su servicio al cliente, no he recibido los dispositivos prometidos.Cabe destacar que en las conversaciones con su equipo de atención al cliente, se me indicó que no podían financiar los tres aparatos. Esta respuesta no concuerda con la oferta inicial que me llevara a realizar el contrato, ya que la promoción consistía en la entrega gratuita de los dispositivos, no en una financiación de los mismos.Por lo tanto, solicito de manera inmediata la entrega de los tres aparatos que fueron comprometidos en el momento de la contratación. Agradecería una pronta resolución de este asunto para evitar mayores inconvenientes.Adjunto a este escrito, encontrarán copias de los documentos relacionados con la contratación, con el fin de agilizar el proceso de verificación y entrega de los dispositivos.Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución al respecto.Atentamente,

Acabo de recibir a las 20.47 hoy 11 de enero una llamada de un de sus trabajadoras, reclamando de nuevo una factura que lleva abonada desde julio en la que he puesto sendas reclamaciones, ya es triste llevar desde Octubre 2023 reclamando corrección en futuras, algunas incluso a su favor, pero ya lo que es inadmisible es la falta de educación y profesionalidad de esta operadora en concreto, puesto que sin dar ninguna respuesta ha colgado en mitad de la conversación. QUE VERGUENZA DE SERVICIO AL CLIENTE

Hola, compré un billete de avión en agosto para viajar en noviembre. A los dos dias de la compra me di cuenta de la existencia de un error tipográfico en la reserva del billete. Desde agosto hasta noviembre me puse en contacto con booking para rectificar dicho error. Pagué exitosamente la tasa de 25 euros exigida para esta gestión. Lamentablemente el dia del embarque me envian un email expresando que no han podido rectificar el error tipográfico y finalmente en el momento del embarque se produce la denegación de embarque debido a un error tipográfico en el apellido.

El 27 de diciembre 2023 se produjo una avería masiva en la red de internet de Vodafone. A día 11 de enero 2024 el servicio no se ha restablecido. Tras más de 3 semanas sin servicio, no ofrecen información de fecha prevista de resolución de la avería, no ofrece una solución temporal alternativa y se niegan a quitarme la permanencia para que pueda contratar el servicio con otra compañía. La operadora me confirma que estamos atrapados y que no hay nada que podamos hacer. La única manera es pagar 400 euros para darnos de baja por un servicio que no nos están prestando y que nos está suponiendo un gran perjuicio a nivel personal al y laboral. Es indignante que una empresa de semejante envergadura no sea capaz de ofrecer una solución temporal ni ofrecer una compensación por los daños causados.

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de noviembre de 2023 dquirí en su?página web el producto Soporte de televisión diseño fiel w150 blanco y dorado.Han pasado un mes y quince días y no lo he recibido. Mi número de pedido es:29000117687 y la referencia:asr475olv2639SOLICITO se me haga el reembolso del precio abonado por producto, y see me comunique el estado de mi peticion a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice unas llamadas el12,13 y 14 de diciembre a un número prefijo 977 de mi localidad para pedir cita al SEPE, y sin avisarme me reportaron a este número 807456765.Me tuvieron más de 20 minutos en alguna ocasión, resultado una factura de 186,11€.Les llamé para reclamar y me dijeron que como había llamado yo no había nada que hacer.Pero yo no llame a ese número me reportaron a él sin yo saberlo.

Tenía un contrato con CELSIDE desde hace más de dos años y una de las bonificaciones era el reembolso de 150 € anuales, no solo no me han devuelto el dinero, si no que me deben dos años y me cobraron dos mensualidades de más. Un total de 353,58€ Me mandaron el siguiente mail el 3/04/2023____________________________A raíz de la solicitud recibida reiteramos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de 150€ +150€ + 53.98€ Lamentamos las molestias que el retraso en los plazos de reembolso pueda ocasionarte y agradecemos de antemano tu paciencia. Realizaremos la transferencia indicada lo antes posible. Muchas gracias por tu comprensión. Un cordial saludo, _____________________Por más que contacto con ellos no me dan una respuesta. Un saludo cordial

El 14 de septiembre reservamos y pagamos en eDreams prime una habitación en un hotel en Londres para tres noches, del 30 de noviembre al 2 de diciembre, por un importe de 327,85 euros. Cuando llegamos al hotel la noche de la reserva, 30 de noviembre nos dicen en el hotel que la reserva no existe. Hablamos con EDREAMS y nos ofrecen un hotel a 12 millas, en nada similar al nuestro, o el reembolso de lo pagado. Rechazamos ambos: el otro hotel porque estaba lejos del centro y porque eran las 12 de la noche, el reembolso porque el importe gastado enuna reserva hecha con más de dos meses de antelación era la mitad de lo que costaba en el mismo día de pernoctar. Gestionamos nosotras mismas la habitación en el hotel en el que habíamos reservado y en donde estábamos en ese momento, siendo las 12 de la noche, pues edreams, en llamada y chat (del que tenemos capturas) nos dicen que lo solucionarán. Pagamos en el hotel 600 libras y edreams nos pide la factura. Después de muchas llamadas y de muchos inconvenientes y pasado un mes, a fecha de 8 de enero nos hacen el reembolso de los 327 euros y no de las 600 libras, como procede.HEmos contactado con edreams en muchas ocasiones y hemos dedicado mucho tiempo y energía. Pagamos a Edreams por un servicio con más de dos meses de antelación y, después de tener que adelantar 600 libras y de lso inconvenientes causados no cumplen con lo contratado.Reclamamos las 600 libras gastadas y no 327 EUROS pagados.Adjuntamos varios archivos que prueban lo dicho. Entre ellos, también la reclamación más completa enviada directamente a eDreams PrimeGracias

Estimados señores: Soy titular, junto a mi mujer, de una vivienda con un contrato de gas suscrito con su compañía, (en la actualidad dado de baja, y el contrato estaba a nombre de mi mujer. V.G).Me pasaron una factura de GAS por un importe muy elevado, 343,96 €, y no estoy de acuerdo en su pago. En la factura que les adjunto, aparece un consumo estimado y una lectura errónea, no siendo posible ese consumo, al ser una segunda vivienda, y que no estaba habitada, (tengo recibos de agua y luz - de la misma compañía-, acreditando este extremo con una facturación de consumo mínimo).Al no ser posible el importe del consumo estimado que me facturaron, me puse en contacto con la compañía Endesa, la que me indico que iban a abrir expediente y revisarlo.La compañía abrió expediente, pero a los pocos días, me mandan un email informando que una persona de su compañía ha intentado entrar en la vivienda, pero no había nadie para abrir (claro si les dije que tenían que avisar, porque estaba vacía..)y cerraron el expediente.Vuelvo a ponerme en contacto con Endesa, me indican que para que me facturen bien, tengo que mandar la foto del contador, y así lo hago, les mando fotografía del contador, para que lo verifiquen y me facturen el consumo real, y poder pagarlo.A los pocos días, me mandan un email de un despacho de abogados, indicándome que la empresa les ha pasado mi expediente y que si no contesto en un plazo de 7 días me llevan al Juzgado.Me pongo en contacto con el despacho, porque mi voluntad es pagar, pero LA FACTURA REAL, no el engaño que me han pasado por no utilizar el gas, al estar la vivienda vacía, y me dicen que tengo que ponerme de nuevo en contacto de nuevo con Endesa.Vuelvo a ponerme en contacto con Endesa, y me dicen que al tener el expediente el despacho de abogados ya no pueden hacer nada. (increíble..!! después de 40 llamadas para solucionar el problema y pagar mi factura real)Solicito: que se adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de que, me facturen el importe real para poder proceder a su abono y paralicen todas las actuaciones del despacho iniciadas.Sin otro particular, atentamente.