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reembolso del pedido 976678712721
Hola,llevo dias pidiendo el reembolso de un pedido que se devolvio al vendedor y que no me reembolsan todavia.el producto fue devuelto al vendedor por la mensajeria porque no tenia derecho de exportacion.El vendedor me pide abrir disputa a miravia y miravia me dice que tengo que escribir al vendedor. cada vez que contacto por chat me dicen una cosa diferente.Por favor reembolsen el pedido 976678712721. podeis ver en el tracking LP00587635724053 que el vendedor recibio su producto el 15 de julio
Problema Amazon y trato denigrante
Buenas realice un pedido en Amazon de un reloj y la repartido me dijo que lo dejaba bajo el felpudo ya que no estaba en casa.a los 20 minutos llego y ya no estaba. Me pongo en contacto con ellos y me dice que me tengo que esperar 48 horas. Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que tengo que poner una denuncia. 3 operadores me tratan de manera denigrante y como si fuera yo el culpable. Habla some con borderías del tipo ya te he dicho lo que tienes que hacer, alguna consulta más o cierro el chat. HORRIBLE. llamo a la policía y me dicen que necesito un documento de ellos el cual no me proporcionan solo me dicen que imprima y presente el email al q me dicen que no es válido. En el día de hoy les escribo y le digo que tras poner carteles que iba a denunciar aparece esta mañana temprano en mi puerta la caja abierta y sin emboltorio de Amazon y, al parecen debían haberla dejado en otro lugar, cosa que ellos niegan cuando hacen entrega sin DNI y sin firma. Era para un regalo. Abro la caja y evidentemente estaba abierta sin precinto y no enciende. Me pongo en contacto con ellos porque era para un regalo y no quiero algo usado y que en principio no enciende y algo que no ha pasado por mis manos. Me crea la chica una etiqueta de devolución y veo que me devuelven menos dinero del que pagué. Me vuelvo a poner en contacto y me dicen que es que su compañera anterior ha puesto que lo devuelvo porque no quiero y me cobran 4€. Y yo enserio? Porque no lo quiero dice. Cancelo y creo la etiqueta y pongo por lo que es y me sale la devolución a 0 porque según ellos no me pueden ayudar a cambiarla. Me han tratado fatal y evidentemente no volveré a comprar. Su servicio técnico me ha decepcionado una barbaridad esta vez. Me han tratado como si yo tuviera la culpa y se tapan entre ellos diciendo al 100% que ellos han entregado el paquete porque marca entregado, cuando Daniel da DNI ni firma el recibo. Aún no han venido a por el pedido. Continuará el drama por 34€? NO LES COMPRÉIS!!!!
Att. cliente
Hola. Tenía contratado el servicio de audible desde el día 08/03/2023 que se renovaba mensualmente. (Me han pasado el recibo el 06/08/2023) Amazon te ofrece la opción de poner tu suscripción en pausa cosa que he intentado hacer hoy. Resulta que cuando he clicado en dicha opción, me ha llevado directamente a una página de cancelación de dicha suscripción. Al clicar ahí te ofrece una oferta de 3 m3ses a mitad de precio. Yo tonta de mí, clico ahi y toma. Ahora resulta que me han cobrado otra vez, me han quitado lo que he pagado ya (hasta el 06/09) y ahora me vuelven a cobrar el nuevo chollo desde hoy. Todo esto de manera confusa y sin advertirte en ningún momento. En resumidas cuentas. Una suscripción pagada mensual me ha durado 5 días aplastada por otro chollo de suscripción a la que me he abonado sin casi enterarme. Y todo esto por querer pausar la susodicha suscripción. Mer siento estafada. Y el servicio de att al cliente de amazón no se sabe dónde está. Imposible hablar con alguien o incluso mandar un mísero email. Estafa total. Espero que hagan algo. Y no es por el dinero, no llega a 5 euros. Es por dignidad. Gracias
Cobro facturación
Buenas noches,El motivo de la reclamación es un cobro de 33,00€ en el vuelo valencia-Santiago de Compostela del día 7 de ago de 2023. Tras presentarme en el mostrador de facturación con 20 minutos de margen para solicitar allí el check-in, ya que la aplicación me fallaba, la gestora me informa de que no pueden solucionarlo antes de esos 20 minutos y que se me realizara el cargo del importe anteriormente citado. Me explica que ni yo ni ella podemos hacer el check-in sin ninguna justificación.
Cobro de bulto de mano
Buenas noches,Hago esta reclamación con motivo del cobro de un equipaje (mochila tamaño mediano) en el vuelo valencia-Santiago de Compostela operado por ryanair con fecha del 7 de ago de 2023 a las 13:10h. Tras preguntar en numerosas ocasiones y viajar sin problema con esa mochila, en este vuelo se ha cobrado 45,50€ de suplemento por tamaño. Tras este suceso, he solicitado la hoja de reclamaciones en el aeropuerto de valencia, donde se han negado a facilitarmela y posteriormente al llegar a Santiago, se me ha indicado la obligación de hacerla online.
Estafa a traves del chat de booking
Hola, hice una reserva para un hotel en Japon y en el chat de booking me pidieron que verificara la tarjeta. Resulto que era una estafa y me cogieron el dinero. Booking no se hace responsable a pesar de que fue en su pagina web
Cobro sin darme de alta
Hola la empresa Creditron.org riga, me ha cobrado 19,99 euros en mi tarjeta numero 4552232388922513 , de un servicio en el cual nunca me he dado de alta, he avisado al banco del fraude prro no sé si van a seguir quitandone dinero. Cuando pongo mi mail psra inicio de sesion me dice que efectivamente yo no estiy de alta en ese servicio, de hecho ni siquiera conozco esa página.
Recibo del pago
Buenas. El 7/8/2023 vendí un producto por Wallapop. El 9/8/2023 le llegó al comprador en perfectas condiciones y vía chat me lo informó, alegando además que no le funcionaba la opción de confirmar el estado correcto de la mercancía para que me ingresaran el dinero en mi monedero. Espere 48 h después y tampoco se ingreso automáticamente. He reclamado a través de Wallapop pero no me proporcionan una solución. Poseo capturas de pantalla de cada paso dado para aportar como prueba.
Práctica abusiva
El día 08/08/2023 realicé un viaje Santiago de Compostela-Sevilla con la compañía Vueling. Realicé la compra del billete a través de una plataforma online y posteriormente añadí una maleta con un pago adicional de 40€. Una vez que llego a la puerta de embarque se me exige realizar un pago adicional de 60€ por facturar la maleta, pago que las propias azafatas de la compañía reconocen como práctica abusiva y me animan a realizar una reclamación a dicha compañía aérea. En el propio aeropuerto de Sevilla realicé dicha reclamación que adjuntaré a continuación. Por tanto pido el reembolso de los 60€ adicionales que se me exigió pagar. No tendría ningún inconveniente en facilitar cualquier información que permita facilitar la resolución de mi petición.
ROBO DE PAQUETE EN SUS INSTALACIONES
Hola de nuevo:Puse primero una reclamación porque el envío 9983000503358162 no había llegado a tiempo y cuando el destinatario lo ha recibido casi una semana después, lo que ha recibido es un sobre vacío, por lo que han robado el paquete que iba dentro. El robo de ha producido en sus instalaciones o en las de su colaborador Fedex antes de salir de Madrid, puesto que en las indicaciones de Fedex pone que el peso era 0,3 y cuando en correos pesaron el sobre con el paquete que iba dentro pesaba más de 0,6, por lo que los empleados de Correos Express o los empleados de Fedex en Madrid lo han robado. Puesto que esto es un delito de robo y un delito contra la protección de datos, espero que hagan las averiguaciones oportunas para ver quién lo ha robado y recuperen en paquete. Son libros dedicados y cuando los roban le están robando la ilusión a los lectores que esperan recibirlos. Les pagué casi 40 euros para que el paquete llegara a su destino el lunes 7 y no solo no llegó en la fecha prevista sino que han robado el paquete y le han entregado al destinatario un sobre vacío. Se llama ROBO.
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