Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de Junio me toco una Entrada para la Euro 2024 en su promoción Agita y Gana de la app Aliexpress. Donde al registrarme en la app aparecía un error donde me confirmo aliexpress que se solucionaría, Sin aviso previo a los 4 días me dieron un cupon de 50€, disculpándose diciéndome que fue un fallo de la app y que no me darian la entrada, pienso que su compensación no es proporcional al valor de la entrada que me toco. En el punto 6.2 de los terminos y condiciones de la promoción pone que el promotor tiene el derecho de en caso de no poder dar el premio, sustituirlo por uno de valor equivalente. En el punto 8.1.2 se especifica que el valor de esta entrada esta entre los 250 y 1000€. Por lo tanto ese cupón que me dieron no se aproxima al valor total de mi premio. SOLICITO que me den preferiblemente mi Entada para la EURO 2024 y en su defecto una cantidad comprendida entre 250 y 1000€ en metálico o créditos de compra. Como yo, hay bastantes personas afectadas y vamos a crear un grupo de afectados para llevar el caso ante la justicia si no se satisface con nuestros premios. Sin otro particular, atentamente

Somos una familia con 5 líneas con gigas ilimitados de YOIGO. Hemos viajado a Italia y hemos recibido un mensaje diciéndonos "navega como en casa". A los 6 días de viaje, nos quedamos todos sin datos. Hablando con ellos nos dicen que tenemos 26 gb a compartir entre todos. Cuando mirando en la web de Yoigo encontramos un documento que nos dice que, según nuestro contrato, tendríamos hasta 34 gbs. Pero hablando con ellos NO NOS OFRECEN NINGUNA SOLUCIÓN. Ni comprar un bono para añadir gigas, ni desvincular una de las lineas del contrato para tener gigas, al menos, en esa. Nada. No podemos hacer nada, ni utilizar el gps del coche, ni recibir un whatsapp, ni consultar cómo llegar a un restaurante por google maps. Una solución surrealista a la que YOIGO no nos aporta ninguna alternativa, ni siquiera pagando. Tampoco nos muestran un documento oficial donde se pueda confirmar que las cinco líneas compartan 26 gigas. Ni nos han avisado antes de consumirlos. La más absoluta desasistencia por parte de la compañía. Adjunto documento de la política de roaming en la que, en primer lugar, ofrecen la posibilidad de adquirir una ampliación de gigas. Y, en segundo, muestran que los consumos máximos de datos en roaming son superiores a los 26 gigas que nos dicen por teléfono (son absolutamente opacos en cómo se realiza el cálculo de los gigas que corresponden a un contrato en el extranjero). En fin, que a ver si alguien puede aportarnos una solución. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 me tocó una entrada para la UEFA en el concurso de agita y gana de AliExpress, me mandaron un mini formulario para poner mi nombre y mi e-mail y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, al ver que pasó un tiempo y no recibía nada de ellos me puse yo en contacto con atención al cliente de AliExpress, me dieron muchas largas y al final recibí un e-mail diciendo que tenía un bono de 50€ en mi cuenta por qué la entrada no me había tocado porque tuvieron un problema informático y dio mas entradas de las debidas, pero eso no es mi culpa SOLICITO una entrada a la UEFA o un importe por valor a la entrada que oscila entre los 250€ a los 1000€ . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace 3 dias busque en internet como hablar con un abogado gratis; hable con un chatbot de esta pagina que me indicó que por 5€ podria comunicarme con uno. En la conversación con este abogado no paraba de pedirme hablarme por llamada pidiendo por ello 30€, pero me deja elegir seguir por chat. Lo único que recibi de la empresa han sido emails de las respuestas de este abogado, sin yo comprometerme a nada y sin que se me informe de nada, cual es mi worpresa cuando hoy se me cobran 49€ sin mi consentimiento. Les llamo para pedir explicaciones y no están en horario, les he mandado un email, porque me parece un poco estafa que no informen de que estas comprando un periodo de prueba y luego te van a cobrar esos 49€. Ya he cancelado la membresía, pero quiero que se me devuelva mi dinero inmediatamente.

Compré un patin yadea defectuoso y al mes y medio voy a cambiarlo por otro y lo niegan al no tener su caja original, lo envian al servicio tecnico durante 3 semanas y me lo entregan con el mismo problema, me dicen que vuelva a enviarlo por otras 3 semanas, vergonzoso. Exijo devolucion o patin nuevo, sin mas esperas

Estimados/as señores/as: En fecha diecisiete de Junio de 2024 adquirí en su página web el producto EKTORP so3+chaisel HAKEBO verde grisáceo Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra del producto. Copia de la conversación con atención al cliente del mismo día en el que se iba a producir la entrega, en la que me indica que no hay ninguna incidencia. Copia de la conversación del momento de la compra, donde se indica la fecha de entrega y la franja horaria de la misma SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

HOLA, RESULTA Q HICE HACE 1 SEMANA UNA PORTABILIDIDAD CO LA EMPRESA JAZZTEL QUE CON LO CUAL OFRECIA DE REGALO UNA PANTALLA O UN DISPOSITIVO MOBIL ESO DABAS A ESCOGER OK..VALE RESULTA Q HASTA BIEN VINIEORN A KSA HICUEORN EL CAMBIO TDO GUAY ,DSPUES DE UNOS DIAS ME ENVIAN LA TARJETA PARA EL MOBIL Y A TRABES D ESO RECLAMO MI REGALO XK NO HA LLEGADO CON LA TARJETA..CON LO CUAL ME DICEN Q TENGO Q ESPERAR 3 MESES Q VAN MIRAR EN HISTORIAL DE NO SÉ ASNEF Q ROLLOS..ES DECIR PARA UN CONTRATO NO MIRARON NADA Y HICIERON EN CAMBIO EN MEDIO HORA Y PARA EM REGALO Q SEGUN YO TENIA CON LA CONTRATACIÓN ENTONCES ME VIENEN CON PELÍCULAS..PUES KIERO RESOLVER ESO ..XK O ME LO ENTREGAS O VOY MAS ALLA X DERECHO DEL CONSUMIDOR XK ESO ME SUENA ESTAFA ..TE PROMETEN UNA COSA Y LUEGO NO CUMPLE...ESPERO RESPUESTA Y RAPIDO.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/06/2024 adquirí en su página web SHEIN 4 productos con un valor total de 29,84€ Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega exacto, siendo este del 19 al 21 de Junio, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. La empresa que envía el producto CTT, ha entregado el paquete en otro punto de recogida diferente al que solicité, y no saben en que sitio es. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, ya que me han ocasionado problemas y he tenido que comprar lo mismo en otra tienda para cubrir la perdida del paquete. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Realice un pedido online a una tienda llamada: La segoviana, que resulto ser "la segoviana store" https://www.lasegoviana.store/ Pedí unos zapatos (Pepa), ya que la web tienen muy buena pinta, hace alusión a Segovia, habla de sus oficinas en: CALLE DEL SEXMO DE LOZOYA, 13 SEGOVIA Y que contribuyen con el desarrollo empresarial de la mujer... Pensé una magnífica compra y además de una empresa nacional, con aportación social... Mi primera sorpresa al realizar el pedido, es que lo envían desde China. Lo reclamo antes de llegar, pero recibo una respuesta automática. Una vez recibo el pedido, se trata de un zapato de malísima calidad, de plástico, deformado, despegado... Que nada tiene que ver con el zapato anunciado en la web de piel y corcho. Cuando intento proceder a la devolución, su web indica que me se devolverá a sus almacenes en España, y que el dinero se devolverá por el mismo método que se realizó el pago. Pero ahora, ellos me dicen que los debo enviar a China, hacer frente a unos gastos de envío altísimos y que le de una cuenta bancaria junto a todos mis datos para que puedan realizar la devolución. Además siguen contestando ofreciendo descuentos cada vez superiores para futuras compras con el fin de evitar la devolución. En los adjunto les envío las fotos de la web y las del producto que he recibido. Así como la relación de correos intercambiados con la empresa. (Los que contienen fotos e imágenes no pueden ser adjuntados ya que se permite un máximo de 3mb, si hay alguna otra forma me dicen y les envío la relación de correos...) Espero que me puedan ayudar y así evitar que sigan engañando a la gente. Es un anuncio que no me deja de salir en Facebook e Instagram donde ya los he denunciado por estafa. Muchas gracias de antemano por su apoyo y quedo a vuestra disposición para cualquier información adicional que puedan necesitar. Atentamente, Jose Luis Gómez Carrasco