Últimas reclamaciones

Buenas tardes , contraté un préstamo personal de 18000 euros con el banco Cetelem en mayo del 2024 a pagar en 48 meses, pues bien después de sobrarme dinero del proyecto que tenía decidi devolver 7000 euros a modo de amortización parcial para reducir duración del préstamo , por pues bien es el segundo mes que no me cobran la mensualidad y toman el dinero de la mensualidad de los 7000 euros que abone y que en la cuenta aparecen como que están en una especie de fondo. Adjunto fotografía. Todo ello con el consiguiente pago de elevadas comisiones ya que no han aplicado la amortización parcial y no han realizado el nuevo plan de amortización. He intentando contactar por el chat en varias ocasiones y siempre acaban cortando la comunicación . También mantengo una tarjeta con ellos que nunca más volveré a utilizar. Mucho cuidado con esta empresa .

Teníamos el vuelo de Glasgow a Málaga a las 18:15 y después de más de tres horas de retraso tanto fuera como dentro del avión por fin entramos. En la puesta de embarque nos dicen que igual nuestras maletas tenían que bajar a bodega después de pagar un dineral para que fueran con nosotros en la cabina. En el momento de entrar al avión le pregunto a una TCP si hay hueco a lo que me responde que hay que apañarse porque hay más de 100 maletas, de muy buenas formas le pregunto que por qué venden más maletas de las que entran en la cabina. Aquí viene el problema: me mira con cara de asco y me responde que no entiende el problema si todas las maletas van a llegar a Málaga sea en cabina en bodega. Yo entiendo que todo el mundo estaba cansado y que le habrían echado en cara el tema 500 veces, además de que ella no tiene culpa de nada, pero no son formas cuando creo que tenemos derecho a saber por qué pago una cosa para que luego sea otra.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una reserva de vehículo a través de Doyouspain por un importe de 148,77 euros, con la compañía de vehículos de alquiler Goldcar. Que el día 01 de julio 2024, el vuelo de Iberia IB3034, Madrid-Barcelona, sufrió un retraso de una hora. Que a la llegada a destino, siendo las 00:10 horas, me dispuse a realizar la retirada del vehículo en el rent a car Goldcar, estando este abierto e informando el empleado que no puede entregarnos el vehículo debido a que hemos superado la hora de recogida, 23:00 y que el sistema no le permite realizar contratos. Que este empleado de la compañía Goldcar no ofrece ninguna otra solución, dejando al contratante y a sus dos hijos menores de edad de dos y siete años sin poder retirar el vehículo e incluso siendo desagradable, poco empático con la situación y muy maleducado, espetando, cito textual, "que no le importa que sean dos menores, como si son quince", cerrando la puerta del local. SOLICITO a Goldcar la devolución íntegra del importe pagado en concepto de reserva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de julio adquirí en su página web Wallapop el producto Apple Watch 9. Aparentemente el dispositivo funcionaba correctamente y, ante la insistencia del vendedor para que marcara "todo ok" , doy por correcta la compra. Al día siguiente, profundizando en mis conocimientos del dispositivo empiezo a echar en falta funcionalidades y me encuentro advertencias del peligro de las falsificaciones. Entre otros detalles, la falta del número de registro o que no enlaza con el iPhone con la aplicación de Apple, si no con una APP de empresa desconocida que se lanza desde un QR que viene la configuración del reloj. Algo como lo que relata este usuario de reddit: https://www.reddit.com/r/AppleWatch/comments/14zjqfk/apple_watch_not_pairing_showing_qr_code_to_app/?tl=es Manifiesto mis dudas al vendedor educadamente, puesto que encontraba cada vez más evidencias de que se trataba de un producto clonado. No recibo contestación, es más, en mis últimos mensajes ya no reciben la doble verificación así que entiendo que he sido bloqueado y que sabía perfectamente lo que vendía. Adjunto captura del pedido y del código QR que lanza la aplicación fake. Desde la siguiente web se indica como comprobar si es un original por el número de referencia: https://support.apple.com/es-es/108040 Adjunto imágenes donde se puede ver que en mi dispositivo no se encuentra esta referencia. La podemos ver en la configuración del reloj y se corresponde con un dispositivo que está ahora mismo a la venta en eBay: https://www.cafr.ebay.ca/itm/355260710435 Además, también se indica en la siguiente web cómo identificar el modelo: https://support.apple.com/es-es/108056 Adjunto imagen del código de modelo que se indica en la cofiguración, que se corresponde a un ultrawatch, un modelo muy superior al que he comprado. Por todo ello, SOLICITO que se me haga entrega del producto correcto o de la devolución del dinero. Sin otro particular, atentamente. O.H.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de Junio me toco una Entrada para la Euro 2024 en su promoción Agita y Gana de la app Aliexpress. Donde al registrarme en la app aparecía un error donde me confirmo aliexpress que se solucionaría, Sin aviso previo a los 4 días me dieron un cupon de 50€, disculpándose diciéndome que fue un fallo de la app y que no me darian la entrada, pienso que su compensación no es proporcional al valor de la entrada que me toco. En el punto 6.2 de los terminos y condiciones de la promoción pone que el promotor tiene el derecho de en caso de no poder dar el premio, sustituirlo por uno de valor equivalente. En el punto 8.1.2 se especifica que el valor de esta entrada esta entre los 250 y 1000€. Por lo tanto ese cupón que me dieron no se aproxima al valor total de mi premio. SOLICITO que me den preferiblemente mi Entada para la EURO 2024 y en su defecto una cantidad comprendida entre 250 y 1000€ en metálico o créditos de compra. Como yo, hay bastantes personas afectadas y vamos a crear un grupo de afectados para llevar el caso ante la justicia si no se satisface con nuestros premios. Sin otro particular, atentamente

Somos una familia con 5 líneas con gigas ilimitados de YOIGO. Hemos viajado a Italia y hemos recibido un mensaje diciéndonos "navega como en casa". A los 6 días de viaje, nos quedamos todos sin datos. Hablando con ellos nos dicen que tenemos 26 gb a compartir entre todos. Cuando mirando en la web de Yoigo encontramos un documento que nos dice que, según nuestro contrato, tendríamos hasta 34 gbs. Pero hablando con ellos NO NOS OFRECEN NINGUNA SOLUCIÓN. Ni comprar un bono para añadir gigas, ni desvincular una de las lineas del contrato para tener gigas, al menos, en esa. Nada. No podemos hacer nada, ni utilizar el gps del coche, ni recibir un whatsapp, ni consultar cómo llegar a un restaurante por google maps. Una solución surrealista a la que YOIGO no nos aporta ninguna alternativa, ni siquiera pagando. Tampoco nos muestran un documento oficial donde se pueda confirmar que las cinco líneas compartan 26 gigas. Ni nos han avisado antes de consumirlos. La más absoluta desasistencia por parte de la compañía. Adjunto documento de la política de roaming en la que, en primer lugar, ofrecen la posibilidad de adquirir una ampliación de gigas. Y, en segundo, muestran que los consumos máximos de datos en roaming son superiores a los 26 gigas que nos dicen por teléfono (son absolutamente opacos en cómo se realiza el cálculo de los gigas que corresponden a un contrato en el extranjero). En fin, que a ver si alguien puede aportarnos una solución. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 me tocó una entrada para la UEFA en el concurso de agita y gana de AliExpress, me mandaron un mini formulario para poner mi nombre y mi e-mail y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo, al ver que pasó un tiempo y no recibía nada de ellos me puse yo en contacto con atención al cliente de AliExpress, me dieron muchas largas y al final recibí un e-mail diciendo que tenía un bono de 50€ en mi cuenta por qué la entrada no me había tocado porque tuvieron un problema informático y dio mas entradas de las debidas, pero eso no es mi culpa SOLICITO una entrada a la UEFA o un importe por valor a la entrada que oscila entre los 250€ a los 1000€ . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hace 3 dias busque en internet como hablar con un abogado gratis; hable con un chatbot de esta pagina que me indicó que por 5€ podria comunicarme con uno. En la conversación con este abogado no paraba de pedirme hablarme por llamada pidiendo por ello 30€, pero me deja elegir seguir por chat. Lo único que recibi de la empresa han sido emails de las respuestas de este abogado, sin yo comprometerme a nada y sin que se me informe de nada, cual es mi worpresa cuando hoy se me cobran 49€ sin mi consentimiento. Les llamo para pedir explicaciones y no están en horario, les he mandado un email, porque me parece un poco estafa que no informen de que estas comprando un periodo de prueba y luego te van a cobrar esos 49€. Ya he cancelado la membresía, pero quiero que se me devuelva mi dinero inmediatamente.

Compré un patin yadea defectuoso y al mes y medio voy a cambiarlo por otro y lo niegan al no tener su caja original, lo envian al servicio tecnico durante 3 semanas y me lo entregan con el mismo problema, me dicen que vuelva a enviarlo por otras 3 semanas, vergonzoso. Exijo devolucion o patin nuevo, sin mas esperas

Estimados/as señores/as: En fecha diecisiete de Junio de 2024 adquirí en su página web el producto EKTORP so3+chaisel HAKEBO verde grisáceo Han pasado 1 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de la compra del producto. Copia de la conversación con atención al cliente del mismo día en el que se iba a producir la entrega, en la que me indica que no hay ninguna incidencia. Copia de la conversación del momento de la compra, donde se indica la fecha de entrega y la franja horaria de la misma SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…