Últimas reclamaciones

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Y. G.
06/10/2023

No me ha llegado mi cocina

Hola, realicé hace más de un mes la compra de mi cocina con Ikea. En ese momento cerramos la entrega de los muebles para el día 5 de octubre y la instalación para los días 6 y 7. Recibí un email indicando que llegarían ayer de 17 a 21 horas. Como estamos haciendo reforma y el telefonillo no funciona estuve en el portal turnándome con mi marido para que, si venían no pensaran que no había nadie en casa. Sobre las 19:45 me llaman del teléfono +34 641 585 875 y me dicen que llaman de Ikea y que hay algunos productos en el camión que no saben si son de mi pedido que es necesario que se los confirme porque me tienen que dar un código y sin él no me entregan ¿?Me pide que meta en el buscador de Google dos referencias espacio Ikea y efectivamente son dos referencias de nuestra cocina. Durante la llamada me llaman de un teléfono de Valladolid y le digo a este señor que le voy a dejar en espera porque puede que sea el transporte. Me dice que no porque si se colgará la llamada me anularía el pedido y no me entregarían la mercancía ese día. Me incomoda la amenaza pero por miedo me quedo en la llamada. Al minuto (sigo en el portal de mi casa esperando ver el camión) y hablando con el señor que me resulta extraño, me llega un sms a las 19:53 diciendo que han estado en mi casa pero no había nadie y por eso no han podido entregar. ESO ES MENTIRA. Llamo inmediatamente a Ikea y la solución que me dan es entregar la cocina el día 12 e instalar el 26!!! 20 días más tarde!!! Tengo la mudanza contratada, entro a vivir con niños en una casa SIN COCINA. Exijo que me entreguen la cocina cuanto antes, no entiendo la demora y menos aún por causas absolutamente ajenas a mi. De hecho cuando hablo con Ikea miran el comentario y me dicen que efectivamente hace 10 minutos has estado y les digo que por favor les llamen porque yo sigo en la puerta. Contactan con ellos y les dicen que no, que a las 1953 ya están muy lejos ¿???? Y qué no entregan ya hoy.

Cerrado
P. F.
06/10/2023
SneakerSquad

compra online falsa

holar realice una compra en esta pagina web y no me enviam el pedido.no dan infotmacion no tienen contacto alguno solo email al que no responden y no puedo ni hacer la devolucion porque no te da opcion.he pagado 67e por unas nike mas el envio y ayer me digeron que preparaban el pedido pero les escribo x sms que dejan u son contestaciones digoitales. y quiero mi dinero

Cerrado
G. T.
06/10/2023

Paquete no entregado y aparece como tal

Hola me pongo en contacto con vosotros por un pedido que aparece como entregado ,pero en la dirección no lo han recibido,he llamado a correos muchas veces sin ningún ayuda o solución,necesito saber a quien le entregaron el paquete que era una devolución de aliexpress de una cámara y ellos me han negado el reembolso diciendo que me ponga en contacto con correos que hizo la entrega porque a ellos no les consta dicho paquete

Cerrado

De mal en peor ,llevamos meses y mese que cuando a digi mobil le da la gana nos deja sin cobertura s

Buenas tardes ! En mi casa somos cuatro personas que tenemos número de digi mobil y estamos ta cansados que cuando a digi mobil le da la gana nos dejan sin cobertura sin Internet sin nada ,suele pasar una o dos veces al mes ,nos quedamos si cobertura sin Internet horas o un día entero ,si esto sigue así nosotros vamos a cambiar de compañía que así no puede ser !

Resuelto
V. A.
06/10/2023

Devolución Router Más Movil

Estoy intentando y llamando reiteradamente para que me den el código de devolución del router de la empresa Mas Movil y no me lo proporcionan. Su intención parece que sea que pase el periodo de devolución para que lo tenga que pagar.

Resuelto
I. F.
05/10/2023

Problema con pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de Septiembre de 2023 hice un pedido de Altavoz JBL GO 3Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido 48624405. He notificado en repetidas ocasiones que no llega y he solicitado un reembolso en varias ocasiones también. No tengo respuesta por parte del vendedor y ustedes me responden siempre que espere la respuesta del vendedor cuando la primera solicitud de reembolso la hice el 28 de Septiembre de 2023 y ya han pasado 8 días.SOLICITO el reembolso del total del dinero que pagué por el pedido que no he recibido Sin otro particular, atentamente.Ivan

Cerrado
J. H.
05/10/2023

Me cobraron un dinero sin mi consentimiento

Hola me cobran un dinero a mi cuenta que yo no autorice investigando me consigo la página pues yo no utilizo estos servicios y pido la devolución de mi dinero que no autorice porfavor de inmediato

Cerrado
R. C.
05/10/2023

devolucion

realice un compra de Pack Tabla wing foil + Cometa wing foil Be Wave 4.0 + Quilla WingFoilEL PRODUCTO NO HA SIDO UTILIZADO, HA SIDO PROBADO-no cumple con algunas importantes especificaciones tecnicas- su capacida maxima dice 120kg , mi peso de 73kg los soporta con mucho esfuerzo- dice para principiantes-intermedio, es una tabla para que la lleve alguien con mucha experiencia - varios detalles de desprolijidad en el pegado y corte de la partes de la tabla y del wing -las valvulas de ambas no permiten el desinflado total-los tornillos de motaje del foil entran forzados y no ajustan-es imposible tecnicamente realizar paddle surf con esa tabla como lo dice la descripcion-dice ALTA GAMA la descripcion, en realidad es de media m , facil de ver, no es necesario ser experto- no se puede abrir el manual de instruccione con el codigo QR dadosolicito devolucion del importe total muchas graciassolicito la devolucio

Cerrado
J. P.
05/10/2023

Devolución no aceptada

Buenas noches,Con fecha 20/09/23 realicé una compra online a través de la web de Mediamarkt de unos auriculares marca Huawei, este producto se recogió en la tienda de San Sebastián de los Reyes (Madrid).Ayer 04/10/23 acudí a esta tienda para devolver el producto, este producto se encuentra desprecintado pero en perfecto estado, con todos los plásticos protectores ya que solo se abrieron pero no se han usado. En tienda no aceptaron la devolución al tratarse de unos auriculares, según indican es un producto no reembolsable. Les indiqué que en la política de devoluciones de la web, apartado de productos no reembolsables, en ningún momento se incluyen los auriculares como este tipo de producto por lo que solicito la devolución. Me remiten a solicitar la devolución online alegando que la política de devolución es diferente y además el pedido lo he hecho online.Hoy he contactado con el servicio de atención al cliente de Mediamarkt Online y ellos me remiten a la tienda ya que fue donde recogí el producto, igualmente me dicen que no se admite devolución del producto por ser un producto de higiene personal.Ante esta situación ruego una solucion al respecto, este producto NO es un producto de higiene personal por lo que solicito la devolución del importe en el método de pago original, acogiéndome a mi derecho de desistimiento como consumidor.A la espera de noticias, reciban un cordial saludo.Gracias.

Resuelto
A. G.
05/10/2023

El peor seguro del mundo LINEA DIRECTA

Os voy a contar mi caso y espero que esto sirva para que no nos engañen como me ha ocurrido a mí.He asegurado mi moto en LINEA Directa y me pedían el número de cuenta y el número de tarjeta, no entendía el porque, ahora lo sé.... Cuando a la semana de asegurarme quise darme de baja porque encontré otro seguro que me cubría lo mismo y me salia 75€ más barato me dijeron que no me devolvían el dinero porque me lo habían descontado de la tarjeta, me siento engañada porque.....me liaron de tal manera porque ellos lo que querían era conseguir el número de tarjeta para que no pueda devolver el recibo para atrás, son unos jetas ya que por ley tenemos derecho a la devolución sino escede de 45 días.Espero que esto sirva para que no os engañen como a mi.Ahora tendré que hacer un escrito 2 meses antes de que me venza el seguro para darme de baja, ya que con el número de tarjeta me pueden seguir cargando en cuenta el recibo.Me siento indignada, espero que esto ayude a mucha gente y no nos engañen más.Un saludo a todos y espero que lleguen a oídos de LÍNEA DIERCTA.

Cerrado

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