Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. R.
04/04/2024

Coche defectuoso

Hola, compre un coche en Flexicar en diciembre de 2023, me lo entregaron en enero de 2024 supuestamente en perfectas condiciones. Cuando me lleve el coche vi que tenia un agujero en el suelo, una picada en la luna delantera, una rascada en el porton del maletero, faltaba la bandeja del maletero y la antena. Me he puesto en contacto con ellos en diversas ocasiones, les envié fotos bajo petición de ellos, he ido a hablar con ellos al concesionario y lo único que recibo son excusas. Necesito también el permiso de circulación que aun no me han entregado y la ficha técnica no es la original, es una fotocopia.

Resuelto
J. S.
04/04/2024

Préstamo Usura TAE 4036,01%

Hola pedí un préstamo de 400 euros ,a devolver en 120 días teniendo que devolver 1094,13 eur.Finalmente he conseguido pagarlo antes aunque 15 días después de pedirlo quiso pagarlo para evitar todos estos intereses ,pagué 547 eur que eran los 400 + intereses de esos 15 días,le escribí y les dije que me lo cancelaran ,me dijeron que no que tenia que mandar un escrito firmado y hasta que no lo aceptarán el tiempo seguía corriendo,tras aceptarlo tenia que pasar 30 días ,todo esto no lo ponía en el contrato además,por lo tanto hoy he tenido que pagar otros 237 eur para conseguir salir de este infierno.Quiero reclamar la devolución de los intereses,aparte de ser abusivos la manera de alargarme el prestamo para pagar más.

Resuelto

Cancelación renting vehículo KIA Stonic, matrícula 2124KWMnic, matrícula: 2124KWM

Hola,El contrato firmado con ellos indica qué a partir del sexto mes puedo devolver el vehículo sin tener qué pagar las cuotas restantes hasta cumplir el año de contrato. Ahora ALD dice qué ha cambiado su política de cancelación el 25 de enero de 2024 y no me ha notificado nada. Yo firmé con ellos el contrato el 9 de abril y tampoco me dan opción de campa para devolver el vehículo.Solicito devolver el vehículo sin tener qué pagar ninguna cuota por cancelación anticipada ya que a partir del sexto mes no tengo qué pagar ninguna cuota.Saludos

Resuelto
A. M.
04/04/2024

Problema de envío

Hola, el pasado 12 de marzo he realizado a través de vuestra página web un pedido de una zapatillas Adidas Rivalry Low (Número de Pedido: #63253), después de solicitar información del estado del pedido a 27 de marzo y sin obtener contestación ninguna y haberlo solicitado nuevamente el 2 de abril y sin contestación nuevamente, me gustaría saber si dicho pedido se va a entregar, de lo contrario me gustaría que se realizara el reembolso del pedido.

Cerrado
C. C.
04/04/2024

JAZZTEL SE NIEGA APLICAR GARANTIA DEL CONSUMIDOR

contacto con jazztel para reparar unos airpods series 3 que tienen 18 meses. aprox segun la ley en españa todos lo arriculos comprados tienen 3 años de garantia oficialque protege al consumidor. pues JAZZTEL dise que solo tienen 1 año de garantia y que por lo tanto no me inician la reparacion. me pongo en contacto con apple para verificar si es cierto lo que me indica JAZZTEL y apple me dise que mienten. que la ley me protege con 3 años de garantia. que apple carga con eñ 1 años y los otros 2 años restantes se tiene que haser cargo JAZZTEL. asi que voy a retirar de JAZZTEL MIS 3 lineas movil y el ADSL.

Cerrado
G. D.
04/04/2024

Problema con la cancelación del contrato

El 05/04/2022 me di de alta en mcfit. Firmando un contrato ñ, donde se me explicó vía oral que tenía 6 MESES DE PERMANENCIA, transcurrido el cual podía darme de baja cuando quisiera.En diciembre de 2023 , llamo por teléfono al gimnasio explicándoles que debido a trabajos y estudios me es imposible ir al centro a darme de baja presencialmente y mucho menos asistir a dicho gimnasio.Me dicen que si me quiero dar de baja tiene que ser presencialmente, aún que en su artículo 1.3 derecho de desestimiento. Pone claramente, que puedo darme de baja mediante comunicación directa( telefónica) no teniendo esta que ser presencial.En Enero del 2024 vuelven a pasarme el recibo, ignorando mi previo aviso de darme de baja. Con lo cual devuelvo el recibo, rescindiendo el contrato unilateralmente ya que no cumplieron lo pactado en dicho artículo antes mencionado.En Febrero de este mismo año se pone en contacto conmigo la empresa LEXER vía sms donde me informa que el grupo MCFIT me reclama dicho recibo más una penalización de 120€.En Marzo llamó a atención al cliente del grupo RSG para decirles que ya me he dado de baja vía telefónica y me dicen que a partir de ese momento solo puedo hablar con sus abogado(Lexer)En Abril de 2024 me vuelven a llamarla empresa Lexer para decirme que la permanencia, que se me explicó oralmente, se AUTO RENUEVA automáticamente. Aunque exista desconocimiento de una de las partes.Cuando en su artículo 5.2 pone claramente que puedo rescindir el contrato cualquier día del mes Aparte si se renueva el contrato sin previo aviso se incumple su cláusula 7.2. Donde específica que las modificaciones del contrato( renovarlo) solo serán efectivas si RSG avisa al socio para este lo tome en consideración. Cosa que no pasó y que incumple mi Derecho a desistimiento.Con lo cual no solo reclamo que anule su demanda por impago, sino que se me vuelvan a abonar los meses desde octubre del 2022 en adelante ya que se ha renovado mi contrato y por tanto la permanencia a este . Bajo mi desconocimiento.Intentando que les pague hasta 3 meses más bajo coacción y amenazas de meterme en lista de morosos( puede escucharse en la grabación de la llamada realiza el 4 de abril donde se me insta a pagar no sólo el mes de vuelta si no 3 meses más)

Cerrado
J. S.
04/04/2024

baja anticipada por causa mayor

Hola, estoy enviando emails para gestionar la baja de mi plan medico y solo recibo respuestas automáticas.El motivo de solicitar la baja no es por estar desconforme con el servicio que me parece correcto, aunque lo he utilizado muy poco, es porque lamentablemente a mi mujer le diagnosticaron ELA el año pasado y no esperábamos una evolución tan rápida de la enfermedad como se sabe hay que adquirir aparatos para su movilidad adaptar el baño , cambiar la cama por una articulada y una serie de gastos que me superan, soy jubilado y no dispongo de ahorros por ese motivo tengo que dar de baja mi póliza, no puedo afrontar el gasto mensual y menos el copago si tengo que utilizarlo. no logro que me llame algún responsable para que pueda gestionar rápidamente la baja el mes que viene ya no podría pagarla

Resuelto
R. F.
04/04/2024

Eliminación de puntos

Eliminación de los puntos sin comunicar con anterioridad que los puntos caduquen, lo hagan sin avisar, su condiciones (que casualmente ahora las variaron no lo ponían), si preguntabas a sus trabajadores te comunicaban que no caducan, la eliminación de puntos del 2022 el día 03/04/2024.Solicito me devuelvan mis puntos

Cerrado
C. S.
04/04/2024
Alejamar Estética S. L

Devolución 5000 euros, operación

Hola, realicé un contrato con la clínica y me han anulado la cita de la operación tres veces. Por lo tanto por el fallo de la clínica no se ha llevado a cabo la operación. Quiero que me devuelvan mi dinero

Cerrado
A. N.
04/04/2024
UPS

Mi paquete llegó vacio.

Realice un pedido con la empresa de Snipes (zapatería) y el servicio de entrega es UPS la cual me entregaron mi paquete sin nada dentro. Recibí la caja de Snipes con una caja de zapatos de Nike y sin las zapatillas dentro. Me gaste 117€ para tener esas zapatillas. Estuve 2 horas con una persona de atención al cliente de UPS para que solo me recomendaran poner una reclamación en la pagina tanto de UPS como de Snipes.

Resuelto

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