Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he comprobado que durante este año 2024 y el anterior 2023 me han cobrado varias veces un cobro por reconexión.Me he puesto en contacto con atención al cliente varias veces para cambiar la fecha de facturación y me han dicho que no es posible, pero hoy me ha llamado el comercial de vuestra empresa diciendo que seria posible hablando con el departamento de cobros y que mi tarifa es de 56€ más IVA.He mirado y os paso los datos de mis ultimas facturas:Enero de 2024_ 103,90 €Diciembre de 2023_ 78,90 €Noviembre de 2023_ 104,80 €Octubre de 2023_ 78,89 €Septiembre de 2023_ 108,40 €Agosto de 2023_ 81,04 €Julio de 2023_ 105,89 €Junio de 2023_ 80,89 €Mayo de 2023_ 105,90 €y así sucesivamente, vosotros tenéis acceso a los datos de mis facturas y podéis comprobarlo. Teniendo en cuenta que mi linea no tiene gastos adicionales como llamadas especiales o al extranjero ya me diréis si no es excesivo o abusivo los gastos de reconexión cada mes. SOLICITO que miren mi caso y se proceda a la devolución de los 40€? se se me han cobrado cada mes, de todo el año 2023 y este año 2024 Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, después de hacer una compra de 2 entradas por la web viagogo para el concierto de OT en Palau Sant Jordi, me confirman mi compra, pero dichas entradas no estarán disponibles hasta el mismo día del evento, por lo tanto, no sé ni si tengo entradas realmente, o no, he llamado para pedir rembolso pero me han denegado el abono la política de la empresa es así y no hacen reembolso.Importe de dos entradas 170€

Buenas,realice un pedido a traves de pccomponentes,y me envian los pedidos por seur, el transportista de seur en la zona donde yo vivo NO ENTRA EN CAMINOS DE TIERRA,y llevo asi años que no me entrega pedidos por vivir en una casa con camino de tierra

Tengo con Yoigo 2 líneas movil, una línea fija y fibra. Al vender mi casa, me puse en contacto con Yoigo día 12 de febrero para dar de baja línea fija y fibra al no poder llevar el servicio conmigo, pero quedándome las 2 líneas móviles. Me han dicho que tengo permanencia durante 2 años por coger un terminal y si doy de baja fijo y fibra me cobrarán la penalización. El terminal lo cogí con la línea móvil y NO con línea fija. La operadora me dijo que tenía que solicitar la grabación de cuando cogí dicho terminal. Lo hice el mismo día y 1 semana después no he obtenido ninguna respuesta. Quiro solicitar la baja del fijo y fibra con fecha 12 de febrero (que es cuando la solicité), sin pagar ninguna penalización ya que me quedo con las 2 líneas de móvil pagando el terminal a plazos. Gracias

Hola,En septiembre de 2018 firmé mi primera hipoteca con Caixabank y tuve que hacerme cargo del pago de una serie de gastos derivados del mismo préstamo hipotecario. Gastos que no debían de ser asumidos por mi parte sino por la entidad financiera tal y como así lo indica la Ley de Contratos de Crédito Inmobiliario. Me refiero a gastos de Gestoría, Tasación, Notaría (50%) y Registro.Por este motivo procedí a su reclamación:El 22/01/2024 escribí una reclamación por email a servicio.cliente@caixabank.com sin recibir respuesta al mismo.El 23/01/2024 les hice llegar la reclamación junto con todas las facturas que asumí en el momento de la firma de la hipoteca por agencia de transportes (tengo la firma de entrega), y nadie de Caixabank me ha contestado.Casi un mes después sigo sin haber recibido una simple respuesta a mi reclamación.Por favor, ruego que analicen mi caso y me gestionen la devolución de dichos gastos que asumí en el momento de la firma de la hipoteca.Gracias.

Hola, compré un teléfono Samsung Galaxy Z Fold 3 en Septiembre del 2021. En Agosto del 2023 solicito reparación de las 2 pantallas del teléfono y a mediados de Septiembre me devuelven el terminal arreglado. En Diciembre de 2023 el teléfono vuelve a dar el mismo error en una de las pantallas por lo que llamo a Samsung para comunicarlo y me dicen que lo tiene que revisar el servicio técnico para saber si me entra en la garantía de la reparación hecha escasamente 3 meses antes pero en ningún momento se me informa que si no entra en garantía a mí me va a suponer algún gasto. Me recogen el teléfono y aproximadamente 2 semanas después el servicio técnico me manda un correo con la factura de la reparación en la que me indican El importe a pagar si quiero repararlo o 16,94€ si no lo quiero reparar. Automáticamente me pongo en contacto con Samsung para que me den las explicaciones oportunas pero nadie me aclara nada, también en esta llamada y otras posteriores pongo en su conocimiento que en ningún momento se me ha informado que yo tendría que correr con ningún gasto si no entraba en la garantía de la reparación. Tras varios correos y llamadas a samsung me dicen el servicio técnico va a volver a revisar mi caso y que ya se pondrían en contacto conmigo. Sobre mediados de Enero el servicio técnico me vuelve a mandar el mismo correo con la factura y los gastos que debo abonar. Vuelvo a ponerme en contacto con Samsung pero siguen dándome largas y sin aclararme nada. Hará como 10 días se ponen en contacto conmigo desde Atención al Cliente para solicitarme la factura de compra, la cual ya he mandado anteriormente y aún sigo esperando respuesta. En muchos correos que les he mandado a Samsung les he dicho que yo ya se que la garantía del teléfono terminó en septiembre 2023 pero como ellos me repararon el teléfono antes de que acabara esa garantía debe de tener una garantía, no? Les he pedido en muchas ocasiones ya que por favor se solucione el problema ya que llevo sin el teléfono desde el 19 de Diciembre 2023. Solicito la reparación del terminal a la máxima brevedad posible y la devolución del mismo.

Me puse en contacto en noviembre 2023 con Vodafono para realizar la gestión de desvincular una linea de telefonl. Me aconsejaron no realizarlo porque al hacerlo dejaría de tener las ventajas del paquete que tenía contratado. Seguí el consejo del asesor y aprovechó la llamada para ofrecerme para las otras 3 lineas moviles o reloj. Acepté y eso suponía una permanencia a la compañía y al paquete. Me pareció aceptable. En la siguiente factura, y las otras dos, me facturan casi el doble, hasta 206 € con justificación de que ya no me acogía a ninguna promoción y habóa acetado permanecia. Llamé en varias ocasiones, pero la compañía sólo me decía que no tenían ninguna mejora para mí y yo habia aceptado permanencia al paquete. En ningún momento se me dijo que los descuentos caducaban en noviembre, porque en ningun momento hubiera aceptado permanencia a un paquete de 200 €, sin decir qie en ningun momento han colaboradl para mejorarme las condiciones

Hola compré unas entradas con un pack que resultó tener una letra pequeña referente a la edad que no cumplo, inmediatamente alComprar las entradas me informé y llame para contar lo sucedido, para poder pagar la diferencia y asi obtener las entradas que necesito que son 4. La operaria que me atendió de muy mala forma me dijo que lo sentía mucho pero que tenía que volver a pagar 4 entradas nuevas. Me parece un robo que por un error humano del que me di cuenta al momento y quise remediar se me diga que tengo que volver a comprar las entradas. He tenido que comprar 4 nuevas y ahora tengo otras 4 que me gustaría que me devolviesen.

Buenas tengo una Kawasaki Z900 comprada en Tenerife nueva del año 2021 y solo tiene 20 mil kms. La moto está botando gran cantidad de aceite por el escape y consumiendo por un defecto interno del motor.Aún sigo pagando una moto que ya de motor vino defectuosa.

Buenas, a punto de caducar un descuento en mis 4 lineas y fibra con orange, me llaman y me dicen que si quiero un descuento del 30% con permanencia de 1 año y 4 moviles con permanencia de 2 años, les digo que no quiero porque cuando cumpla el descuento del 30%, me queda otro año de permanencia y sin descuento,el operador me dice que no me preocupe, que antes de que cumpla, me para llamar para ofrecerme otro descuento, pues pada el año, viendo que no me llaman, llamo yo y me dicen que no hay mas descuento. Les explico todo lo que he dicho aqui, y como no lo puedo demostrar, que no hay nada que hacer, les digo que la conversación fue grabada, que la oigan,pero nada.Asi que temo que si hago una portabilidad es probable que me reclamen la penalización, que son 135 euros por linea, (mas de lo que vale 1 movil de los regalados) más 230 euros por la línea fija, que tanpoco entiendo me penalicen la linea fija.Ya me direis Saludos.