Allzone no me devuelve mi dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 21-12-2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy S24. El pedido fue anulado en fecha 26-12-2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, cancelación antes de la entrega, reembolso en tramite. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1090.08€. Sin otro particular, atentamente. JVF