Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. M.
23/11/2023

Reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 25 de octubre hice un pedido de Vichy Neovadiol Rose Platinium Ojos Pieles Maduras o Apagadas 15ml.Me pongo en contacto con ustedes porque tras 30 días aún no he recibido el pedido siendo el tiempo de entrega de 24 a 72 horas.Adjunto copia del correo de confirmación del pedido así como de la reclamación enviada por el mismo medio a FARMAFEROLES.SOLICITO la devolución del importe total del pedido, que asciende a 21,08€ en la misma forma de pago.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. C.
23/11/2023

Solicitud devolución importe pagado

Buenas tardes: Contraté un seguro de auto con Reale pagando toda la prima . Solicite una modificación por cambio de vehículo asegurado y sin notificarlo me anularon la póliza

Cerrado
E. S.
23/11/2023

No me entregaron el producto comprado

hola- me llego un producto de gama inferior diferente al que compre y por mas que les contacto solo me dan largas

Cerrado
I. A.
23/11/2023

Envío que no llega

Hola, realicé un envío el día 11 de noviembre, el paquete no llega, no se actualiza el estado del seguimiento y está parado en el almacén del transportista. Os he escrito 3 veces y me contestáis siempre que si en 4 dias no llega devolvéis el importe pero me lo contestais cada vez que escribo. La empresa de transporte tampoco ha contestado ninguna de las 4 veces que he escrito. Por favor que alguien reclame a la empresa o se me devuelva el importe de lo que se ha perdido.

Resuelto
N. P.
23/11/2023

Pagos.

Realice un pedido hace dos semanas, el cual llegó a una dirección equivocada y no pude ir a buscarlo, de repente hace dos días me sale como que ha sido entregado cuando yo en ningún momento he recogido nada. Desde la aplicación no contesta nadie, estoy sin el paquete y sin mi dinero ahora mismo.

Resuelto
M. S.
23/11/2023

Cambio el punto de entrega y no se entregan los pedidos

Hola. Me aviso la empresa de mensajeria de entrega de un pedido y me daba la opcion en el mismo email de cambiar el punto de entrega.En realidad, 7 emails (7 pedidos) y 7 cambios al mismo punto de entrega que es un estanco . Les puse hasta los horarios. Todos los pedidos me saltan como no entregados por direccion fallida lo que no es verdad. Les he escrito en dos ocasiones con el numero de referencia de todos los pedidos. No hay un telefono válido. No se ponen en contacto conmigo y no sé donde estan los pedidos. No entiendo por qué ofrecen cambio de punto de entrega y en TODOS y CADA UNO de los emails que he cambiado (correspondiente cada uno a un pedido) EN TODOS no han entregado . No hay un servicio de atencion al cliente . Solo escribir en un formulario (hecho ya dos veces) y ahói finaliza todo. Quiero que entreguen los 7 pedidos en la direccion que puse (Estanco Lersundi en calle Lersundi, 8 de 48009 Bilbao ) o en la de Calle Heros 13, 1 izquierda de 48009 Bilbao

Cerrado
M. T.
23/11/2023

Pedido incompleto

Estimados/as señores/as:En fecha 14/11/23 hice un pedido de desodorantes y con fecha 16/11/23 recibí solo la mitad de dicho pedido n° #23199. Me faltan 10 envases de roll-on como ya les he indicado varias veces por correo y NO me contestan nadaMe pongo en contacto con ustedes porque quiero el producto o que me devuelvan mi dinero. SOLICITO UNA RESPUESTASin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. E.
23/11/2023

Problema con transporte publico

Muy buenas tardes, en esta semana (por no contar anteriores) nos han deja tirados, dos veces, a más de 20 personas, en una parada, alejada de la civilización sin poner refuerzo (encima los chóferes, mintiendo a los clientes, informando de que solicitaba ahora un refuerzo, cuando lleva a más de 20 personas que sobrepasan el límite, cuando podría haberlo solicitado antes) y dejándonos tirados, sin refuerzo, y a la espera de más de 40 minutos a que llegue otro autobús, que ni si quiera el el mismo número de bus.A todo esto, ha causado, ansiedad, estrés, retrasos e incluso pérdida de cita médica, que me ha obligado a entrar en una espera de 3 meses... solicito una disculpa y una compensación económica por haber tenido que solicitar taxis. Es una vergüenza, mediocre y vagabundo que una empresa de transporte público haga esto.

Cerrado
A. M.
23/11/2023

CONDICIONADO COMPLETO

BUENAS TARDES: VARIAS OCASIONES HE SOLICITADO EL CONDICIONADO COMPLETO DE LOS SEGUROS DE ACCIDENTES QUE MI ESPOSA Y YO TENEMOS CON ADESLAS. SE NOS HA ENVIADO UN EXTRACTO CON LA CANTIDAD ASEGURADA SIN MÁS. AL PARECER ES UN PROBLEMA INFORMÁTICO, PERO DESDE HACE MÁS DE DOS AÑOS NO SE HA SOLUCIONADO. ESPERO SU RESPUESTA. EL DNI DE MI ESPOSA ES 5647405-P, Mª TERESA JIMENEZ JIMENEZ Y EL MÍO ES 50699231-D, ANTONIO JOSE MARTIN DIEZ. UN SALUDO.

Cerrado
J. S.
23/11/2023
Solaris Bank

Cierre VIVID

Quiero cerrar mi cuenta en VIVID money. Vivid Money es una filial de Solaris Bank. Me he puesto en contacto con ambos para comunicarles mi deseo de cerrar mi cuenta. Tengo mi cuenta a cero, tal y como piden, y ahora necesito que me activen la posibilidad de cerrar mi pocket llamado Invest 2.0 que permitirá cerrar mi pocket principal, pero según me comunican pueden tardar hasta 45 días. Si pasa un mes sin tener gastos en esa cuenta, me cobran una cantidad, por lo que tendría que enviar dinero y volverían a contar los 45 días, por lo que se hace inviable. Exijo poder borrar mi cuenta tal y el derecho al olvido según la GPRD. ¿Qué debo hacer para poder eliminar la cuenta?

Resuelto

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