Lecturas incorrectas

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar con nosotros. En relación a su escrito, te informamos que no nos consta ningún contrato con los datos facilitados. Comentarte que estás contactando con la comercializadora libre de Naturgy. En caso de que tu contrato se encuentre en GasPower comercializadora regulada, debes de contactar con ellos en el teléfono 900 100 502 o en el correo electrónico cliente@comercializadoraregulada.es Tu solicitud ha sido atendida con el código: I2-32680442888, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email

Si era clienta de Naturgy , el contrato obviamente está ya finalizado hoy he transferido la cantidad de 1023€ , las facturas de las que hablo eran estimaciones no lectoras reales, las empresas que contratáis para amedrentar a los clientes me han dicho que me ibais a llevar a juicio, que tendría que pagar las costas de abogados y procurador...todo para que pague unas facturas con lecturas estimadas, así ganáis el dinero de los bolsillos de los clientes que necesitan calentar su casa en invierno, es una vergüenza absoluta como os lucrais y sacáis dinero de los bolsillos de personas humildes.

Apreciado/Buenos días, Beatriz María, En primer lugar, agradecerte que hayas utilizado este canal para ponerte en contacto con nosotros. En relación a tu correo electrónico, te comuBuenos días, Beatriz María, En primer lugar, agradecerte que hayas utilizado este canal para ponerte en contacto con nosotros. En relación a tu correo electrónico, te comunicamos que con los datos que nos has indicado, no consta ningún contrato, por lo tanto, comprueba los datos que consta en las facturas. Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR: I2-32681809340, por favor, en caso de ser necesario, responda sobre este email para seguir hilo de la gestión. Te informamos que debido al proceso de transformación digital, este mail quedara fuera de servicio, por lo que si deseas seguir el hilo de esta gestión, debes hacerlo a través del mail naturgyclientes@naturgy.com s que nos has indicado, no consta ningún contrato, por lo tanto, comprueba los datos que consta en las facturas. Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR: I2-32681809340, por favor, en caso de ser necesario, responda sobre este email para seguir hilo de la gestión. Te informamos que debido al proceso de transformación digital, este mail quedara fuera de servicio, por lo que si deseas seguir el hilo de esta gestión, debes hacerlo a través del mail naturgyclientes@naturgy.com Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email De: reclamar@ocu.org [mailto:reclamar@ocu.org] Enviado: martes, 22 de abril de 2025 23:15:25 Para: Atencion al Cliente, Servicio Asunto: Nuevo mensaje de BEATRIZ MARIA L CIBERSEGURIDAD NATURGY - Este es un CORREO EXTERNO: Verifique remitente antes de abrir adjuntos o acceder a links ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Tenéis la poca vergüenza encima de contestar con un robot automático.