Últimas reclamaciones

El pasado 26/09/2023 suscribimos préstamo hipotecario con la entidad bancaria BBVA, formalizando el mismo ante el notario y acudiendo en representación de Indra BPO SLU, como gestoría del banco. Así mismo, para realizar la citada empresa las gestiones pertinentes asociadas (impuestos, notaría, registro) se realizó la correspondiente provisión de fondos .A día de hoy (17/01/2024) no hemos recibido documentación justificativa de las gestiones realizadas ni factura de los servicios. Sí hemos recibido una devolución de importe.

Buenos días. Con fecha de hoy, 17 de enero de 2024, he vendido mi volkswagen Golf (asegurado en Línea Directa) a un particular, hemos formalizado contrato de compraventa y ya se ha hecho el cambio de titularidad en una gestoría. He contactado con Línea Directa para solicitar la devolución del importe del seguro no disfrutado, desde el día de hoy, por la venta del vehículo, y se han negado a hacerlo. Me dicen que no tienen obligación legal de efectuar esa devolución, y que lo único que me ofrecen es mantener ese dinero por si en el próximo año decido contratar otra póliza con ellos, aprovechar esa bolsa de dinero. Reclamo la devolución del importe del seguro no disfrutado desde la fecha de hoy 17 de enero de 2024, por la venta del vehículo asegurado, como creo que es un derecho que reconoce la ley para esta situación.

Hola, el día 17.12.23 hice un pedido de un artículo personalizado a la empresa. Lo pagué correctamente en el momento. Se refleja el pago en mi cuenta. El día 29.12.23 mando un correo electrónico para preguntar sobre el estado del pedido. Recibo una contestación automática diciendo que hay mucho retraso en las contestaciones y que no vuelva a escribir hasta recibir contestación. El día 01.01.24 la empresa me devuelve el importe íntegro a mi cuenta con el concepto DEVOLUCION COMPRA. A la imposibilidad de poder preguntar por el motivo de esa devolución (ya que no me contestan), acepto la cancelación sin poner otro email. Espero una semana más, luego ya compro el artículo por otro lado. El 09.01. recibo contestación a mi email del 29.12. diciendo que mi pedido se encuentra en cola de fabricación. El 10.01. recibo correo automático de que se ha enviado mi pedido. El mismo día contesto a ambos emails con indicación de urgencia para que me indiquen qué hacer con el pedido cuando llegue, ya que yo no pagué nada (dado que me hicieron ellos la devolución 11 días antes). El día siguiente llega el artículo sin que yo haya recibido contestación ni pagado nada, decido rechazar la recepción para no hacerme con un artículo no pagado (y que ya no quiero). Dos días más tarde, 13.01., recibo nuevamente el cargo del importe íntegro (artículo + envío) en mi cuenta. Hay varios emails desde entonces entre atención al cliente España y mi donde intento conseguir que me devuelvan el dinero, pero no quieren ver su error. Los emails recibidos por parte de atención al cliente Leatherman España son desde el primer momento escuetos y me culpan de haber cancelado un pedido personalizado. Pero la cancelación (DEVOLUCION COMPRA) ha sido por su parte. La cancelación del pedido por su parte me ha forzado a encontrar y pedir el mismo artículo (sin la deseada personalización) en otro lado. No me devuelven el dinero por el pedido que cancelaron ellos y además yo no acepté el paquete por lo que actualmente me encuentro en la situación de haber pagado 280,89 € sin la mercancía correspondiente. Ellos se respaldan en que los pedidos personalizados no se pueden devolver. Reitero, al haberme ellos cancelado la compra, yo busqué el artículo por otro lado por lo que ahora ya no quiero el artículo sino el reembolso.

Estimados/as señores/as:Con fecha 15/01/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 21 horas del día 16/01/2024El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20 de diciembre contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, tras una primera interrupción y tener que renovar los derechos de suscripción del suministro. En dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 5 días hábiles. Casi un mes después sigo sin servicio. En ningún momento he recibido ninguna notificación de interrupción ni por parte de la Comercializadora ni de la Distribuidora, pero tras decenas de llamadas (grabadas) el alta sigue interrumpida por enésima vez. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. He aportado tanto telemáticamente como por correo electrónico el Certificado de Instalación así como la documentación que se me ha solicitado.SOLICITO. la activación inmediata del suministroSin otro particular, atentamente. Jose

Estimados/as señores/as:En fecha 01-01-24 hice un pedido de diversos productos, concretamente suplementos que tomo a diario y necesitaba .Me pongo en contacto con ustedes porque les he escrito varias veces con motivo de la incidencia con este pedido pero aún no he recibido respuesta. Llevo llamando desde hace varios días a todas horas y es imposible poder comunicarme con vosotros, siempre están las líneas ocupadas. También he rellenado un formulario directo desde la web sin obtener respuesta. Finalmente, vía email, he solicitado la devolución del importe ya que he tenido que comprar los productos en otra web, también sin respuesta.SOLICITO la devolución de inmediato del importe pagado.Sin otro particular, atentamente.

El día 19 de diciembre de 2023 realicé un pedido en vuestra web que aún no he recibido. El pago se realizó dicho día de manera satisfactoria y los productos debían ser enviados en un plazo máximo de 3 o 4 días laborables. La necesidad de dichos productos era urgente, por lo que he tenido que comprarlos por otras vías. He intentado contactar con ustedes por correo y teléfono, pero ha sido en vano. Solicito el reembolso de mi compra lo antes posible.

Buenos días, desde el día 10/01/2024 tengo una avería abierta con Vodafone por una interrupción del servicio de internet en mi domicilio.Tras contactar con el servicio de atención al cliente se me indicó que acudiría un técnico a la mayor brevedad. Dicho técnico se ha puesto en contacto conmigo en dos ocasiones, en ambas cambiando la fecha inicial de la cita y sin llegar a presentarse.Pese a repetidas llamadas al servicio técnico se me indica que no pueden hacer nada y que debo esperar una llamada que hasta el momento no se ha producido.

hola, el dia sabado 13 de enero, m entregaron algunos paquetes provenientes de china, el repartidor uso mis datos para ponerlos en un paquete q nunca me entrego, se lo dije en el momento, y me dijo que me lo traia mas tarde, tengo entendido q usar la identidad de alguien sin su consentimiento es un delito, reclame a la empresa, me dijeron que en 72 horas me daban respuesta y hoy me dicen que el caso fue cerrado y no pueden darme ninguna solucion, el paquete era bastante costoso, y eso parece ser ya normal ultimament

Avianca me devolvió la maleta rota y no se hace cargo