Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace 6 meses no me remiten facturas, no se cobran ni puedo acceder al consumo realizado.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas, asi como la consulta a mi consumo real. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses mayo, junio, julio, agosto, septiembre, y octubre de 2024.Se ha solicitado varias veces una solucion al departamento de asistencia al cliente. La unica respuesta que hemos recibido en todas las ocasiones ha sido que desde la informacion que tienen, hay un error informatico y mas adelante ya nos llegaran todas las facturas. No hay una fecha estimada para la resolucion del problema. No se nos ofrece ninguna alternativa. No nos dan la opcion de hablar con otros departamentos.Como clientes, se nos esta acumulando una deuda con esta empresa, y no podemos ni siquiera conocer a cuanto puede ascender ya que no nos indican ni podemos saber de forma alguna nuestro consumo estos meses. No nos ofrecen ninguna compensacion al problema tampoco, ni reduccion de las facturas atrasadas siendo el problema completamente ajeno a nosotros.SOLICITO :- La generacion y envio de todas las facturas atrasadas con caracter inmediato- Los datos de consumo de estos meses atrasados y los actuales con caracter inmediato- Una compensacion por daños y perjuicios en forma de descuento en la factura o bien la absolucion de pagar aquellas que superen los 60 dias de retraso- La posibilidad, desde un inicio, de fraccionar o no los pagos antes de que el monto total sea cobrado al banco. Sin otro particular, quedo a la espera de una solucion cuanto antes, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 31 de octubre recibí una comunicación via email para informarme que había sido imposible la entrega "por tener datos insuficientes o ha solicitado la entrega en su lugar de trabajo y actualmente esta cerrado." Al tratarte de un pedido realizado a través del portal Zalando, comprobé la dirección de envío, y constaba completa y correcta. Por otro lado, la dirección de entrega es una residencia universitaria, por lo que siempre hay alguien presente para recoger el paquete. Después de escribirles, y pedirles una explicación de ese motivo dado de "dirección incompleta", recibí una contestación que no ofrecía ninguna explicación, pero que sí sugería que volviese a comprar el producto. No es aceptable que un repartidor decida no entregar un paquete, se justifique falsamente el motivo "dirección incompleta", y no exista ni la más minima predisposición de la empresa para solucionar el problema. Adjunto captura de pantalla con la dirección de entrega que consta en el portal Zalando, de donde procede el paquete. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

MAH - BCN 4/9/24 Viaje 5 adultos + 2 niños Notificación cancelación del vuelo: 4/9/24 14:53h Salida vuelo cancelado: 4/9/24 18:35h Reubicación vuelo: 6/9/24 22:50h A las 17:44h hay 3 vuelos operativos de la misma aerolínea con el mismo origen y destino: VY3701, VY3721 VY3719 Solicitamos reubicación en alguno de ellos y la aerolínea nos indica que el coste para ello es de 2.800€. Declinamos. Contratamos nuestro mismo hotel por dos noches extra con un coste total de 1.433€ + 353,34€ alquiler de vehículo = 1.786,34€ Importe que reclamamos sea abonado además de la indemnización, pues es un gasto incurrido como consecuencia de la cancelación del vuelo. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Debido al DANA, la tienda de Masanassa, cancela todos los pedidos pendientes de servir, en mi caso tenia 2, uno de ellos pagado en efectivo y el otro pagado con tarjeta. Y me dicen, que el pagado en efectivo 999,80€, me tengo que esperar a que abra la tienda... estamos hablando de mas de un mes... osea no tengo mercancia, ni se preocupan por enviar de otra tienda y encima tengo que asumir el cierre, sin poder hacerme la devolucion desde otro Leroy, repito no tengo pedido y no tengo dinero. Cualquier otra leroy puede asumir cambios de material, o devoluciones pero dinero me tengo que esperar a que abra. Yo no tengo la culpa de este DANA y si la tienda esta cerrada se hace una transferencia.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado octubre hice una reserva con eDreams y mi sorpresa es que sin previo aviso el día de hoy, 5 de noviembre, me han descontado 89,99€ . Les he llamado cuatro veces y tras esperas de cinco minutos cada vez no he conseguido que nadie se pusiera al teléfono +34935500146. No quiero está suscripción porque además viajo muy poco. SOLICITO se me reembolsen mis 89,99€. Como "suscriptora" aparece mi hija María de los Ángeles Cianciardo Zambrano, menor de edad, porque el billete que reservé fue a su nombre. El mail es jcianciardo@gmail.com. Adjunto la reserva. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo cordial, Juan Cianciardo (Móvil: 616973092)

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 16 de octubre ocupo realizar un currículum busco y encuentro la página de MI CV IDEAL y hago el currículum se efectúa el pago el día 17 y resulta que ahora reviso mi cuenta y me rebajaron anualidad que yo no autorize por un monto de 24.26 euros ...eso equivale a 14 mil colones ,lo peor de todo es que soy ama de casa y esa plata es de los pasajes de mi hija ahora no tengo como llevarla a la escuela por culpa de ustedes y engañar a la gente , lo peor de todo es que ya se había pagado el currículum que descargue necesito la devolución del dinero por favor .alguien que me ayude Mi correo es martaeugeniabg@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy jugador, cliente y ejecutor del juego online MMORpg Throne and Liberty . Al unirme al servicio y haber pagado por los packs GOLD y SILVER, me pongo en contacto con ustedes porque En el juego que amazon publica, Throne and Liberty, he sido acusado de conducta RMT (Real Money Trading) sin haberla realizado y siendo restringido del servicio: A continuación explico en qué se basan para hacer esto y por qué es un abuso. El usuario puede poner a la venta en la casa de subastas 30 objetos que tienen una duración de 2 dias 24h hasta su cancelación automática, un servidor, establecía 30 objetos en el mercado de subastas, o bien para generar lucent (moneda ingame) de forma legítima y poniendo los precios que creia conveniente (el juego no impone un límite), o bien como almacen ya que ahorra espacios de inventario. El reclamante, usuario de Throne and Liberty, ha sido acusado de participar en prácticas de Real Money Trading (RMT), resultando en la suspensión de la casa de subastas y un saldo negativo de -4.200 Lucents (teniendo 4000 como saldo positivo) sin evidencia suficiente que respalde dicha acusación. Además para poder restaurar el servicio Amazon te obliga a reestablecer esta cuenta en negativo pagandoles a ellos mediante la tienda ingame. Alega que ha cumplido plenamente con las políticas y el Código de Conducta de Amazon Games y que la conducta de Amazon es malintencionada y abusiva. El usuario afirma haber utilizado la casa de subastas únicamente como inventario temporal para objetos, publicándolos a precios elevados sin intención de realizar ni haber realizado transacciones externas. La venta de estos objetos se atribuye a la actividad usual del juego o posibles errores de compradores con los que el usuario no tiene ni ha tenido ninguna interacción. El solicitante reclama: • La reactivación inmediata de todos los servicios y el restablecimiento total de acceso a su cuenta de juego. • Una compensación económica por daños, en función de la suspensión arbitraria de su cuenta y el tiempo y recursos invertidos. • Una investigación transparente y acceso a la evidencia utilizada en su contra. Prueba que Presenta • Historial de juego: más de 300 horas de juego sin registros previos de infracciones. • Pagos en el juego: más de 150€ invertidos en contenido de Amazon Games, acreditando su compromiso y respaldo al producto. • Conducta ejemplar: el reclamante asegura no haber participado en acciones indebidas y que su uso de la casa de subastas fue dentro de los límites del juego y conforme al azar o errores inherentes al sistema. Este documento solicita que se proceda con la resolución adecuada y se restablezcan los derechos del usuario conforme al Acuerdo de Usuario y al Código de Conducta de Amazon Games.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente con vosotros. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1200€. El pasado mes de octubre, se realizaron una serie de 3 cargos de 400€, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Tras comprobar que los cargos están solo retenido, intenté ver si era posible cancelar de alguna forma la operación e inicié el proceso de denuncia pertinente. Os facilité toda la información que me solicitasteis y quedé a la espera. No obstante, su departamento de fraude tras haber pasado más de un mes, sigue sin ponerse en contacto conmigo. Aún no se nada del proceso. Me he puesto en contacto con vosotros de todas las formas que tengo a mi disposición (teléfono y email) os he facilitado toda la información que me habéis solicitado, pero sin embargo, llevo más de un mes escuchando que "lo estamos verificando" sin recibir más detalles al respecto por mucho que lo solicite. Me gustaría poder hablar con alguien del departamento de fraude y no con alguien de atención al cliente y que se me informara correctamente de como está yendo el proceso, si se ha conseguido realizar algún avance y una previsión aproximada de como se está llevando el tramite. Si necesitáis cualquier información para poder identificar mi caso o cualquier otra asistencia que os pueda brindar, estoy a vuestra entera disposición. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad se ponga en contacto conmigo y me facilite la información que les estoy solicitando, y que finalmente se abone en mi cuenta la cantidad de 1200€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19/09/2024 adquirí en su  página web los siguientes productos: 1) Sistema corredero de empotrar para pared de obra 80 cm (la chapa viene doblada, por lo que no puedo meter la puerta) 2) Puerta corredera Ons blanco 203x72,5 cm (viene arañada) y 3) Puerta ONS acristalada blanco (esquinas rajadas) Adjunto los siguientes documentos: el ticket online de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que al sacarlo del embalaje original hemos visto todos los fallos. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Y evidentemente, sin coste alguno de envío. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Envió Alemania sin saber donde se encuentra