Estimados/as señores/as:
En fecha 20-11-2024 adquirí en su página web un teléfono móvil marca IPhone 12 mini reacondicionado
El producto ha resultado defectuoso ( LA CAMARA NO FUNCIONA CORECTAMENTE )
Puestos en contacto con el vendedor( Carrefour) , se me deniega la garantía de dos años por el motivo que el producto me lo ha vendido un tercero, pero yo lo compre por la pagina web de Carrefour.
Llevo mas de 6 meses esperando que me mande la factura
Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
