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No ha llegado el producto
Hola. Realicé un pedido de.una freidora a finales de noviembre y el producto nunca llegó. He reclamado muchas veces vía mail a la empresa y solo me contestaron al primero de ellos pidiendo disculpas, en nombre de Patricia, que habían tenido unos problemas y que llegaría con retraso. Jamás ha llegado la freifora y ahora no hay manera de que contesten. Es más, ya no existe la página ni dirección de correo donde se hizo la compra.
Producto recogido y no reembolsado
Estimados/as señores/as:En fecha 24 de octubre de 2023 hice un pedido en su tienda (pedido número 1888212608660) a través de Miravia. El producto, unas botas de montaña, se rompieron a los pocos usos. Contacté con Miravia y un agente me aconsejó hablar directamente con el vendedor y comentarle lo sucedido. Así lo hice, me pedisteis fotos del artículo y os las adjunté, con lo que enviasteis una agencia de transporte a recoger el producto defectuoso. Me dijísteis que en pocos días recibiría el reembolso y a día de hoy sigo peleando porque se me devuelva mi dinero. Ustedes me dirigen a los agentes de Miravia (que no resuelven nada) para que autoricen dicho reembolso y ellos a ustedes porque no les consta dicha devolución, puesto que ésta al parecer se hizo fuera de la plataforma y son ustedes quién han de resolver la mala ejecución de la devolución.
No solucionan el problema
Hola compré una computadora HP en Media Mark y tengo muchos problemas le he enviado a reparación y siempre me la envían y da fallos se pone negra la pantalla y nada pasa yo la envío y me la regresan y dicen que está bien. que ya me cansé de esta situacion
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 06/02/2024, hice un pedido a Worten, de un plotter de corte, ScanNCut CM300 marca Brother.Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañado, en principio tenían stock de este artículo, al cabo de 6 días, después de haberme cobrado el plotter, y generarme un envío, recibo un mensaje, que no tenían stock, después de perder mi tiempo en reclamarles, y dándome falsas esperanzas de cobrar mi reembolso en un plazo de 72 horas, sigo esperando el artículo o mí reembolso en este caso, hoy día 20/02/2024, ya estaban avisados de mi deseo de denunciar públicamente su actitud pasiva y engañosa, haciendo caso omiso a mis amenazas de denuncia en OCU. Espero y deseo ganar esta disputa, y que otros usuarios queden alertados de la poca seriedad de esta empresa y su poco compromiso por el consumidor.Gracias, un cordial saludo.Pedido:Número de orden: 49295331 Fecha de compra: 02/06/2024Entrega: DomicilioValor: 290,62€Lugar de Compra: Tienda onlineEnvíoVendido por: SuperficieServicio de garantía proporcionado por el vendedorScanNCut CM300ScanNCut CM300Cantidad: 1x€290,62Total:€290,62Sigue aquí tu envíoRealizado06/02/2024Pagado06/02/2024Aceptado por el vendedor06/02/2024Reembolsado12/02/2024Opciones de EntregaEnviado por: Surface€ 0, 00 - Standard + TrackingSOLICITO mi inmediato reembolsoSin otro particular, atentamente un consumidor.
TRANSFERENCIA FALSA Y CIERRE DE CUENTAS SIN MOTIVO
Tengo la cuenta bloqueada sin ningún motivo aparente, ellos cada vez que llamo no me dan respuesta y me dijeron que me cerraban la cuenta si o si. A todo esto, me contaron que me harían la transferencia de todo mi importe de la cuenta, y aun lo estoy esperando. Mil excusas y justificantes de transferencias falsas, es lo mas rastrero y surrealista que he visto a nivel de casinos y casas de apuestas. Ya llevo mas de mes y medio, y no tengo solución y cada vez que llamo y me escriben solo me dicen que espere y excusas varias. Tengo todos los datos verificados correctamente, incluso ellos me lo han afirmado y también confirmado que me habían hecho una transferencia, pero cuando me adjuntaron el justificante era completamente falso y con un nu8mero de IBAN distinto al mío, el cual antes de hacerme la transferencia me lo verificaron. El total que me deben y tengo dentro de la cuenta es de 1349,95 euros. Comentar que no he utilizado bonos ni nada por el estilo, solo he jugado con dinero mío. Me siento estafado, herido y humillado.Fecha de la experiencia: 20 de enero de 2024
Reembolso
Compré un coche en ocasión plus, hace dos meses me entregan unas series de hojas donde el coche está revisando y tiene los dichosos 200 puntos. Me siento estafada ya que lo que dicen las hojas no es verdad, desde el primer momento el coche dando fallo de aceite, puerta del copiloto no funcionaba, entre tantas cosas que no va bien con el vehículo. Pido un reembolso por qué las piezas del coche no estan como lo indican, o la devolución del coche, tengo un año de garantía y si después de ese años sigue fallando? No quiero seguir llevandolo al taller gastando , gasolina y mi tiempo
Problema con el reembolso
Hola FARMAFEROLES!!! Llevo desde el día 7 de febrero intentando contactar con vosotros por el pedido #667220 de 2 cajas de lipokrill del 27 de enero, que recibí el 29 de enero en mal estado y me vi obligada a realizar la devolución a vuestra dirección para que no excediera el plazo de 14 días.En el email del día 7 os adjunté el comprobante del ticket de correos. Desde entonces he intentado contactar con vosotros dejando mensajes en el contestador y 40 emails más, los cuales digo yo que habréis leido porque los he enviado a las tres direcciones que tenéis: info@farmaferoles.com clientes@farmaferoles.com y devoluciones@farmaferoles.com En ellos podréis ver que os comunico que me urgía mucho el reembolso porque he tenido que cancelar la tarjeta con la que realicé el pedido. En el último email del viernes 16 de febrero os he dado el número de cuenta en el que quiero que se realice el reembolso de los 46,43€.Desde luego no quiero ningún producto más de ninguna forma ni color, SOLO QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO AL IGUAL QUE YO OS HE DEVUELTO LAS CAJAS!!!
Problema con traslado de domicilio
Hola, el pasado día 26 de enero solicité, a traves del canal de twitter de Vodafone, el traslado de mis servicios de fibra, fijo y tv a mi nuevo domicilio.Ese día me informaron que había una incidencia con el traslado y que la solucionarían pronto desde el departamento de sistemas.Desde entonces, me he ido poniendo en contacto periódicamente para preguntar por la incidencia, informándome siempre de que estaban haciendo todo lo posible y que volvían a reclamarla para solucionarla.Hasta el día de hoy, 19 de febrero, sigo sin tener solución, no tengo servicio de fibra, fijo ni TV en mi nuevo domicilio. Por lo que exijo una solución inminente, ya que esta afectando incluso a mi trabajo.
No llegan los paquetes
Hola llevo pidiendo desde aliexpress desde hace aprox unos 7 años, en este tiempo nunca habia tenido ni un solo problema sin contar algún pequeño retraso en épocas navideñas, año nuevo chino... Hasta que hace unos meses la empresa de ultima milla cambio de ecoscooting, ctt, correos... a una llamada Hispapost. Desde ese entonces ninguno de los paquetes me ha llegado incluso despues de 4 meses. No han hecho ningún tipo de entrega, desde el tracking simplemente que Cacesa ha entregado el paquete a Hispapost y desde ese día el tracking no tiene ninguna actualización.La verdad que no entiendo porque esta empresa se ofrece a dar una servicio a aliexpress que luego no cumple. No soy el único afectado he visto a través de trustpilot, paginas webs y demás que soy uno mas de los afectados. Se que puedo reclamar a aliexpress y me devolverían el dinero, pero el problema es que dedico tiempo innecesario para tomar acciones porque una empresa no esta dando ningún tipo de servicio. He intentado contactar con ellos a traves de teléfono y mail, lo único que he recibido son largas, dicen que reclame a aliexpress o que al ser envió postal no se actualiza el tracking. Excusas para tapar su servicio inexistente. OCU solo me ha dejado adjuntar un envio, pero son 5 los que no me han llegado. Pido que se cumpla con el servicio prometido y se entreguen dichos paquetes.
Estafa por bot
Hola,A principios de Diciembre de 2023 se le envió un burofax a través de la plataforma Notificados el cual se negó a abrir y en el que se le comunicaba una disconformidad y una petición con respecto al bot que nos vendió.En primer lugar no se nos proporcionó factura que acreditara el pago de 500€ que realizamos mediante transferencia bancaria a su número de cuentaEl bot resultó ser un producto ineficiente que no cumple ni se ajusta a las características con las que usted lo vendióEl 19 de agosto de 2023 y durante un campamento de alumnos pertenecientes a la comunidad y a la academia de “The Revolution Project Fx” fundada y dirigida por usted y dedicada a la enseñanza de Trading nos hizo publicidad (por tercera vez) de un bot creado por su socio y probado previamente por usted misma. Aseguró en presencia de más de 10 personas que el bot aprobaba las dos fases de evaluación que te requieren algunas empresas del sector para proporcionarte capital y operar en los mercados financieros.La premisa fue que el bot estaba capacitado para aprobar las dos fases de evaluación y que lo único que debíamos hacer era apagarlo en horas de noticias de impacto ya que podían afectar su funcionamiento y que por lo demás el bot trabajaba solo.Una vez instalado el bot por su socio, debidamente configurado y listo para su funcionamiento nos dispusimos a encenderlo para comenzar a operar y cuál fue nuestra sorpresa al comprobar que el bot no cumplía con lo que previamente se nos dijo. Hacía operaciones de cantidades de dinero tan pequeñas que era imposible que en un mes superara la primera fase de la evaluación o bien abría operaciones en cascada en contra del mercado superando el límite de pérdida díaria establecido por la empresa y reventando así las cuentas de forma que quedamos fuera de la prueba y perdimos las cuentas y el dinero invertido aparte del dinero pagado por el bot y un VPS que inicialmente en ningún momento se nos informó que debíamos comprar.Un total de 820€ (500€ bot+ 299€ de una cuenta de 50K+21€ del VPS).Procedimos a exponerle el problema tanto a usted como a su socio y no fueron capaces de aportar soluciones ni de dar respuestas coherentes y satisfactorias. Todo eran evasivas, respuestas en bucle y repetición del mantra “el bot funciona”.Durante todo este proceso de quejas y reclamaciones usted empezó a cambiar el discurso con el que en su día nos publicitó el bot trasladando la responsabilidad a todos los miembros que lo adquirimos (14 personas) argumentando que no le habíamos dado un buen uso, que a usted le funcionaba, que debíamos operar nosotros para ayudar al bot, que debíamos ajustar los horarios y encenderlo sólo por la noche y un sinfín de cosas más cuando la premisa inicial fue que el bot pasaba él solo las dos fases de evaluación y sólo había que estar pendiente de apagarlo en horario de noticias de impacto (suelen ser durante el día especialmente al mediodía).Y además luego nos dijo que el bot era un servicio externo que usted ofrecía y que no era su responsabilidad. Le recordamos que en todo momento fue usted quien gestionó la venta del bot, tanto en publicitarlo como en después recibir en su número de cuenta el pago y es igualmente usted quien imparte los cursos de trading en la academia de “The Revolution Project Fx”. Su socio sólo procedió a realizar la instalación del bot.Intentamos averiguar su dirección postal y su DNI para enviarle por correo postal un burofax y tuvimos que hacerlo por correo electrónico a través de la plataforma Notificados porque usted se oculta tras un pseudónimo a pesar de tener una página web en la que publicita su academia, sus cursos de trading y los métodos de pago.Usted abusó de la relación personal existente con sus alumnos, aprovechando su credibilidad profesional y presentando una realidad falsa en cuanto a un bot para que lo compráramos, afectando nuestro patrimonio económico de forma negativa y causando un daño moral.Como consecuencia de todo ello y en un plazo de 10 días naturales se solicita un reembolso por un importe de 820€ en concepto de la devolución del dinero del bot (por estafa), VPS y el pago de las pruebas de evaluación suspendidas a consecuencia del pésimo funcionamiento del bot para cada una de las dos partes.Gracias
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