Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. O.
29/07/2024

Cobro de maleta y equipaje dañado

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], con fecha salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en [describir el equipaje facturado] Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en [describir los desperfectos] Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR) Aporto copia del PIR y el billete. Y, aporto también los siguientes documentos enumerar documentación que se aporta: p.ej. fotos, facturas de compras…] SOLICITO, el abono de [….] euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Cerrado
A. L.
29/07/2024

E dreams prime

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, a fecha de 29 de julio me habéis cobrado e dreams prime el cual yo no lo he solicitado. Pido devolución. Gracias

Resuelto
S. F.
29/07/2024

Solicitud de reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el concierto de Melendi, celebrado en Gijón el día 28/07/2024, después de haber llegado con media hora de antelación (a las 21.00h) a la cola de entrada del citado concierto en el Parque Hermanos Castro de Gijón, no se nos permitió a mi pareja y a mi acceder al recinto del evento hasta las 22.08h, perdiendo una buena parte del evento. SOLICITO que me sea reintegrado el importe de las citadas entradas, adquiridas en la web oficial de ENTERTICKET y que adjunto en fichero pdf para que puedan ser verificados los datos a los que me refiero en la presente reclamación.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. M.
29/07/2024

producto frigorifico que no funciona bien, alimentos se enmohecen y pudren y Cecotec no me da soluci

Estimados/as señores/as: Buenos días, En abril de 2024 compre un frigorifico Combi Cecotec 02726 coolmarket Cristal gris 185x50, en el cual se estropean los alimentos, se pudren y se enmohecen, después de un muchos viajes a la tienda de Electromésticos el Parque (en Alhama de Murcia), a dicha tienda, le costó que el servicio de Cecotec le atendieran, y el técnico tarda muchos meses en llegar, tanto que se pasa los 15 días para devolver, además de que tarda más de un mes en llegar el técnico, que trabajo con desgana, se limito a poner la temperatura y decir que funciona bien, cuando las puertas no cierra bien, el frigo no enfría bien, porque se enmohecen y pudren los alimentes; para más inri el técnico de FrigoSanz, me dice que eso es porque el producto es de baja calidad y que me tenía que haber comprado otra marca y haberme gastado más dinero. El técnico no sabe que le pasa al frigo, dice que ese día funciona, sin embargo los alimentos se enmohecen y pudren, el servicio técnico de Cecotec es pésimo, lento y encima el técnico no se toma interés, el frigorifico sigue sin funcionar bien, y nadie me soluciona nada, ni en la tienda ni el técnico, tampoco quieren darme un teléfono (ni la tienda, ni el servicio técnico de Frigosanz) de Cecotec, para ponerme en contacto con ustedes. Las puertas al cerrarlas no hacen la presión que hacen todos los frigoríficos para que no entre aire y quede bien aislado, además las paredes laterales están calientes, algo que el técnico dice que es normal (y yo no lo había visto nunca en ningún frigorifico), conclusión: Mal servicio técnico, lento, se nota que el técnico o no sabe mucho o no tiene ganas de trabajar, además me dice que por haber avisado al técnico y según él, funciona el frigorífico funciona bien, encima de que tengo un producto que no funciona, el técnico se pone chulillo. Desde luego no compraré otro producto Cecotec, ni se lo aconsejaré a nadie, ni tampoco compraré en esa tienda de Electrodomésticos "El Parque". Después de mucho buscar por internet el teléfono de Cecotec, en su páigna web encuentro el siguiente telf: 34 663 21 79 05, y al llamar me sale el mensaje de que el teléfono está apagado o fuera de Cobertura. Producto. Frigo combi Cecotec 02726 coolmarket cristal gris 185 x 60 Número de factura: 002129.CC Fecha compra: 26 de abril de 2024 Establecimiento donde se adquirió el producto: Electrodomésticos El Parque (Alhama de Murcia) SOLICITO Que se pongan en contacto con Cecotec España, para reclamarle, que hagan un cambio del producto, así como con la tienda de Electrodumestiscos el El Parque (Alhama de Murcia)

Resuelto
C. C.
29/07/2024

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por el siguiente motivo: En Noviembre del 2022 adquirí una pala Balobat Vertuo en padeliberico.es Durante este tiempo su funcionamiento ha sido correcto pero hace dos días, al impactar la pala con una pelota, la pala se rajó entera. Como se puede apreciar en la foto, la forma de la ruptura es igual que la forma de la bola. Se puede apreciar claramente, que esta rotura viene determinada por un fallo de fabricación de la pala que bajo ningún concepto DEBERÍA romperse de esta manera tan abrupta por el simple hecho de realizar un golpeo de pelota. Por ello, solicito la revisión del fabricante de esta pala y su posterior sustitución. Sin otro particular, atentamente. Datos de contacto: Carlos Canseco Teléfono: 609848512 Email: carloscanseco@gruposantano.com

Cerrado
E. B.
29/07/2024

No he recibido mi pedido

Buenos días, Pagué un envío exprés para asegurarme de que mi pedido JU2433317295 llegara urgentemente. La confirmación del pedido indicaba claramente que la entrega sería entre el 25 y el 26 de julio. A día de hoy, todavía no he recibido mi pedido. He pagado un coste extra de envío para recibirlo con brevedad y, 5 días después, no sé nada de mi pedido y la empresa no responde. Esto es completamente inaceptable. He pagado un costo adicional por un servicio que no han cumplido, y ni siquiera sé si voy a recibir mi pedido, o si se trata de una estafa. Solicito mi pedido y un reembolso inmediato del dinero pagado por el envío. No solo han fallado en cumplir con los plazos de entrega garantizados, sino que también han demostrado una total falta de respeto hacia sus clientes. Espero una pronta respuesta y la resolución de este problema a la mayor brevedad posible.

Resuelto
M. G.
29/07/2024

PROBLEMA CON PEDIDO DBBACPFQB

BUENOS DIAS, HICE UN PEDIDO EL DIA 09/07/2024 Y HOY DÍA 25/07/2024 AÚN NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, ESTÁ CLARO QUE NO TIENEN STOCK PERO NOSE PORQUE NO INFORMAN DEL ESTADO, DESPUÉS DE ENVIAR VARIOS E-MAILS, OBVIAMENTE QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO. GRACIAS

Resuelto

Baja por impago

Hola el dia 26 de julio de 2024 me vortaron la luz y gas por impago. No estabams en casa y cuando me entere era tarde el sabado llamo para solucionarlo me dicen que page una cantidad y que la deuda que queda la fraccione y me restablecen el suministro de 3 a 24 horas asi lo ago, sorpresa para mi me meto en mi cliente por la tar y me sale contrato dado de baja... no me avisan del corte de luz ni de gas ni de nada tengo un menor de 4 años en casa me lo hacen un viernes que es no tienen servio 24 horas ni nada toda la comida de congeladores y nevera a la basura. Nos hemos tenido que ir de casa y hoy llamo y me dicen que no pueden hacer nada que solicite un alta nueva.

Resuelto
J. G.
29/07/2024

Reclamación del material o reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado todo el material solicitado y tampoco me responden a los correos.  SOLICITO que me entreguen el material que falta que son las clubbells de 4 kg o que en su lugar se haga el reembolso de ese material. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. I.
29/07/2024

COLCHONES DEFECTUOSOS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se han deformado los colchones que compré en su tienda del centro comercial Valladolid Carrefour Parquesol, dos ML400 adquiridos en Diciembre de 2021 y cuya reclamación llevo haciendo desde Marzo de 2024. Les mande fotos de las deformidades y contestaron que el hundimiento era lo establecido como tolerancia, pero tambien tienen bultos hacia arriba, para lo cual, no dieron respuesta. SOLICITO que me cambien los colchones por otros que no se deformen o que me devuelvan el importe de los mismos. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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