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Contrato de plan anual por error
Por error contraté el plan anual de fútbol, cuando en realidad quería contratar una mensualidad (es un problema recurrente en la plataforma DAZN), al contactar con el servicio al cliente para cambiar del plan anual al mensual, sin objeciones de pagar la diferencia por mi parte, se me negó dicho cambio, aludiendo a los términos y condiciones. Como consumidor considero que es una práctica abusiva con la cual pretenden facturar 240€ en vez de 30€ por un simple error a la hora de escoger el plan de contratación.
Cambio de nombre coche y impago en suma
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Renting condiciones abusivas
Estimados/as señores/as: Tras mas de 9 reparaciones del vehículo y 73 días en el taller, solicito cancelación del renting porque el vehículo siempre tiene los mismos fallos. La respuesta es que debo pagar el 50% de las cuotas pendientes del renting. Cláusula que ha sido declarada por varias sentencias como abusiva cuando hay un motivo justificado. Se solicita no se aplique la cláusula de cancelación y se de por finalizado el renting. Así como se devuelva la parte proporcional de la entrada realizada.
Problema con el pedido , problemas con el reembolso
Me fijé en esta página www.kulturemeuble.com Nos fiamos de ella y hice un pedido el día 16 de septiembre . Todo era muy raro nada que ver con un pedido normal . El paquete nunca llegaba pero estaba cerca de casa . Siempre dicen lo mismo a todas las personas , falsifican perfiles para mejorar y comentar hacer a de su página Sus muebles son copias de la tienda original como Kalido Me informe y había centenares de personas como yo La logística de transporte no existe . Denuncie a las autoridades y bloque la tarjeta , reclamé al banco . Después de 12 días más me envía un email ,tan solo dice que mi producto está en reembolso . Aunque solo me daban escusas antes Y las mismas frases aleatorias cada día sin sentido . En nombre de María o Natalia . El certificado de reembolso no es serio es de carencia de credibilidad , Ha pasado 40 días no tengo mueble ni tengo reembolso Ya no escriben ni contesta , falsifican comentarios para contradecir a todos los que emos sido engañados . He perdido 149 euros en pago con tarjeta Google no reconoce su página es nueva y sus 4 estrellas son extrañas cuando el 98 % son negativos y advertencias de estafa Y el 2 % personas o bots que no son compradores reales . Todo amañado . Reclamo mi dinero a pesar de que está en manos de la justicia .
Contratación Movistar+
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté hará cosa de 1h el servicio de Movistar+ para personas que no son de Movistar (el que cuesta 9'99€/mes). En la propia web de Movistar se indica claramente que en la suscripción se admite 1 partido de cada Jornada de La Liga (adjunto imagen como prueba), pero no me aparecen los partidos de la jornada para que pueda elegir cual ver. Directamente tampoco aparecen los canales de fútbo SOLICITO un reembolso y cancelación inmediata ya que no quiero utilizar este servicio y tampoco quiero pagar un dinero por un servicio que no voy a usar. Sin otro particular, atentamente.
Plaza parking reservada
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy usuaria de bono nocturno en el parking de paseo Mallorca. Por el cual se paga por una plaza de parking uso de lunes a viernes de 20:00h a 10:00 y fines de semana y festivos 24h 40€ al mes. La cual me veo incapaz de utilizar debido a que viernes a domingo el parking se encuentra COMPLETO. Se está abonando mensualmente una cantidad económica por reserva de plaza de parking la cual se está viendo mermada por el uso excesivo de personas que no son abonados. Siendo el pago mensual absurdo por tal reserva de plaza ya que a parte de mis pagos ustedes ocupan la plaza de parking que yo reservo con otros usuarios. Se solicita al departamento que tengan en cuenta el pago mensual por reserva de plaza de parking, se tenga por presentado este escrito y quedamos pendiente de respuesta. Gracias Un saludo contacto@parkinspalna.com SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No me entregan mi mercancía, no me reembolsan el importe, no responden a atención al cliente
Me pongo en contacto con ustedes porque despues de realizar un contrato con vosotros a fecha 27/5/2022 sigo sin obtener ninguna respuesta. Pedido 1449. SOLICITO entrega de la mercancia detallada en el contrato, o bien el reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente.
RETRASO EN EL ASCENSOR
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en mi comunidad hay mucha gente muy mayor que no puede salir de casa hasta que pongan en funcionamiento el nuevo ascensor de cota cero que nos han instalado Otis, ya se puede dar de alta y resulta que ahora se han dado cuenta de que falta hacer todo el papeleo para los permisos de industria. Creo que ha sido un error suyo y todo el tiempo de espera que tengan que vivir ahora las personas sin salir de casa es su responsabilidad. A parte, nos han cobrado ya todo el ascensor y aún no lo estamos disfrutando. Pedimos la mayor urgencia en el funcionamiento del ascensor y compensación por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reparación aire acondicionado
Instalamos hace tres años dos aparatos de aire acondicionado, sólo los usamos en verano y este verano no hemos podido usar uno de ellos porque se ha estropeado. Hemos intentado encontrar la pieza por nuestra cuenta y no la venden...nos remiten al servio técnico. Al contactar con este finalmente nos dice que no van a venir porque es en Madrid y nosotros tenemos el aire instalado en Toledo. Queremos una solución porque no voy a tirar un aparato que sólo he usado durante 4 meses.
Borrado de reprogramación del vehículo Skoda Kodiak
A la atención de: F.TOME Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 21 de Octubre del 2024, entro en su taller el vehículo Skoda Kodiaq con matrícula 4610KBG y Bastidor: TMBLJ7NS8H8023245 para un cambio de luna delantera y un cambio de Airbag frontal lado conductor. Al retirar el vehículo el día 23 de Octubre del 2024 observo desperfecto en el retrovisor central, pilar delantero derecho y silicona mal dada en la luna, aparte de esta el interior sucio debido a los trabajos realizados. Con lo consiguiente me niego a llevarme el coche en ese estado, y aceptan su error y deciden repararme los daños ocasionados, a la espera de que me llamen nuevamente para ir a recogerlo. El día 25 de Octubre del 2024, al ir a recoger el vehículo por segunda vez, cotejo que los daños están ya subsanados. Y cuando enciendo el coche para marcharme del taller, observo de primera mano que el virtualcockpit y la pantalla radio están totalmente desconfiguradas. Por lo que cuando salgo de las instalaciones con el vehículo, noto que el sistema de potencia del coche no iba acorde a como se dejo. El vehículo llevaba una reprogramación stage 1, y al recoger el coche dicha reprogramación ya no estaba. El coche vuelve a entrar al taller, hablando con el jefe explicando lo sucedido, nos asegura que ellos han metido una maquina para la configuración del Airbag y el borrado de Averías. El jefe decide meterlo en la maquina para asegurar que el coche tenia reprogramación, lo que aseguran que efectivamente el coche no tiene reprogramación por lo que esta de serie. Como lo notábamos al salir de dicho taller en el minuto uno. Adjuntamos factura, justificando que la reprogramación del vehículo esta hecha el pasado mes de Julio, por lo que el coche cuando se dejo en el taller el pasado día 21 de Octubre estaba con dicha reprogramación. Y a día de hoy 25 de Octubre el coche esta de serie. SOLICITO que se hagan cargo del coste de la reprogramación.
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