Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo a ustedes en calidad de titular de un contrato de suministro eléctrico y de gas suscrito con su compañía.Adjunto a esta carta, encontrarán una copia de la factura correspondiente al periodo actual, la cual presenta un cobro incorrecto. Según la información proporcionada, este error se debe a la falta de lecturas reales desde el mes de septiembre. Resulta preocupante que seis meses después, se haya realizado una lectura real y se estén cobrando retroactivamente los consumos de esos meses previos. Este proceder resulta inadecuado por diversas razones que detallo a continuación.En primer lugar, quiero destacar que se me ofreció una tarifa plana estimada en 68€, basada en mi promedio mensual de facturación. Sin embargo, al calcular los meses restantes hasta alcanzar esa cantidad desde septiembre, el total sería aproximadamente de 110€. Por consiguiente, el cobro de 309€ que aparece en la factura actual me parece excesivo e injustificado. Es relevante mencionar que ustedes no ofrecerían una tarifa plana que no se base en hechos reales y que al no aceptar esta oferta, pareciera que se me está aplicando una penalización injustificada.Además, me gustaría señalar que según las regulaciones vigentes, no está permitido cobrar retroactivamente seis meses con una lectura estimada. Este procedimiento no solo contraviene las normativas establecidas, sino que también afecta negativamente a los clientes, generando confusión y descontento.Recientemente, intenté comunicarme telefónicamente con su servicio de atención al cliente para presentar una reclamación sobre la factura en cuestión. Lamentablemente, mi solicitud fue denegada, lo cual me deja en una situación aún más frustrante.Por tanto, solicito de manera enérgica que se tomen las medidas pertinentes para corregir este error de facturación. Es fundamental que se realicen las verificaciones necesarias para rectificar la situación y garantizar que las futuras facturas reflejen de manera precisa y justa mi consumo real de energía.Espero que puedan abordar esta situación con la prontitud y la seriedad que requiere. Quedo a la espera de una pronta respuesta y confío en que se resolverá este inconveniente de manera satisfactoria.Sin otro particular, les saluda atentamente,

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde que me di de alta nunca he recibido una factura de los consumos realizados, a pesar de las muchas llamadas y reclamaciones (más de 6 meses) Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son desde septiembre 2023SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola: En 2022 contraté una suscripción online anual del periódico El PAIS. Tras unos meses disfrutando del servicio y antes de que me cobraran la siguiente anualidad, decidí darme de baja. Después de varios intentos de dar de baja la suscripción no encontraba la manera de hacerlo dado que la plataforma online no admite dar de baja una suscripción periódica dado que tiene un producto activo de pago al escribir a la dirección de correo que gestiona las suscripciones Suscripciones@elpais.com explicando la situación y solicitando la baja me remiten a un número del teléfono fijo (919495285) que nadie atiende nunca y así continuamente en repetidas ocasiones, sin solución. Así, ya me han pasado a cobro 2023 y 2024. Como consecuencia he perdido 96 euros de la mensualidad de 2023 pero en 2024 se ha incrementado y el pago ha sido de 105 euros, sin ninguna autorización o reconocimiento por mi parte.Lo pasos ya han sido explicados en la descripción, no obstante, nótese que se han enviado numerosos e-mails por mi parte en 2023 y 2024 y siempre recibo el mismo mail tipo remitiendome al mismo teléfono.

Hola hice un pedido (555524) a Farmaferoles el pasado 27 Febrero de 2024 y a día de hoy no he recibido nada. El importe del pedido abonado fueron 47,47€. Intento contactar con ellos por diferentes vías y en reiteradas ocasiones y no hay respuesta alguna.

Hola, realicé un pedido a Shein, y recibí el paquete abierto y envuelto con cinta adhesiva de Ctt Express, y casualmente al abrirlo faltaba un producto, una batería externa portátil. Contacté con ellos y me derivan a Shein para que se lo reclame Shein, pero la tienda me dice que todos los productos salieron y que lo solucione con la empresa de transporte. Cada vez que llamo a atención al cliente me acaban colgando y no me dan solución.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque deseo solicitar la cancelación inmediata de mi cuenta en Meetic (rbarrio33@gmail.com_usuario en España: Rick) con motivo de las siguientes irregularidades en que, a mi entender ha incurrido su empresa:1.- Antes de vencer mi contrato de seis meses, en diciembre de 2023, me estuvieron notificando con insistencia para que prorrogara mi contrato, a lo que no respondí porque mi intención era precisamente terminar en diciembre de 2023 sin renovarlo. A pesar de ello, el día 17 de diciembre de 2023, no solo no cancelaron mi contrato de seis meses, sino que lo prorrogaron unilateralmente, sin mi consentimiento ni previo acuerdo entre las partes, y no solo eso, sino que aumentaron arbitrariamente la tarifa sin mi consentimiento ni acuerdo previo entre las partes.Por motivos de agenda no he podido presentar esta reclamación hasta hoy. No obstante, a mayor abundamiento, debo decir que ayer, 12 de marzo de 2024, me bloquearon el acceso a la cuenta y en estos momentos es imposible entrar en mi perfil ni hacer uso de él para cancelar mi cuenta personalmente, motivo por el cual me dirijo a ustedes por esta vía. Por todo ello, solicito la cancelación inmediata de mi cuenta, así como el reembolso de las cuantías percibidas ilegítimamente y sin mi consentimiento desde el 17 de diciembre de 2024.? Sin otro particular, les saluda atentamente,Ricardo BarrioUsuario en España: Rick

Estimados señores,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con respecto a un reciente asunto relacionado con el pago de 120,88€ realizado a su compañía en enero de 2024 por alta del suministro eléctrico.El 16 de Enero de 2024, realicé un pago de 120,88€ para lo que se me informó que sería un alta nueva del CUPS de electricidad en mi dirección. Sin embargo, tras semanas de intentos fallidos para completar este proceso, me informaron que en realidad no se trataba de un alta nueva, sino de un cambio de titular. Una de sus representantes del servicio de atención al cliente me comunicó que el domicilio ya estaba registrado con un CUPS, lo que invalidaba el proceso de alta nuevo.Siguiendo sus indicaciones, procedieron con el cambio de titularidad, permitiéndome finalmente acceder al suministro eléctrico en mi domicilio. Sin embargo, al darme cuenta de que el pago inicial se realizó bajo premisas incorrectas, solicité un reembolso del importe de 120,88€. Lamentablemente, su compañía se ha negado a realizar dicho reembolso, argumentando que los trabajos ya han sido ejecutados. Esta negativa resulta incomprensible, ya que el pago se realizó en base a información incorrecta proporcionada por su propio personal, y los servicios correspondientes nunca se llevaron a cabo.Por tanto, les solicito formalmente el reembolso completo del importe de 120,88€, correspondiente al pago realizado en concepto de un alta nueva que nunca se llevó a cabo. Les insto a que aborden esta cuestión con prontitud y realicen el reembolso en un plazo razonable.Espero que aborden este asunto con la seriedad y la prontitud que merece. Quedo a la espera de su respuesta y de la resolución satisfactoria de este problema.Atentamente,

Realice un pedido a Amazon me lo enviaron por correos express y figura como entregado y no me lo han entregado

Soy cliente de Bankintercard, especificamente del programa de fidelización que tienen con Air Europa SUMA. Las reglas son (supuestamente) muy sencillas: Por cada euro gastado con pago aplazado (que fue lo que tuve yo durante todo el año pasado), te dan 2 puntos. Luego puedes usar estos puntos para comprar vuelos con Air Europa. El problema es que no saben calcular los puntos. Cada mes me llega un extracto/calculo totalmente aleatorio dónde resulta totalmente imposible determinar cómo y de qué manera has llegado a tener los puntos que te han dado. A veces son muchos, a veces son pocos, pero en total son muchos menos de los que te deberían haber dado. Lo he reclamado y me confirmaron el 19 de enero que les había llegado correctamente, pero desde entonces sigo sin más noticias.

Buenas tardes, Actualmente hace unos 2 años que vivo fuera de España. Dado que por motivos obvios ya no uso el banco, en repetidas ocasiones he intentado ponerme en contacto con ABANCA para el cierre de mi cuenta, así como la cancelación de la tarjeta, pero ha sido imposible. Me tienen en espera al teléfono más de 40 minutos con la cancioncita hasta que finalmente el número se cuelga (creía que el tiempo máximo por ley sin hablar con un agente era de 3 minutos). Estoy harto...pido por favor que cierren mi cuenta o cualquier producto relacionado con ABANCA.Saludos