Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. S.
14/11/2024
Box Spain

No cumplen con el contrato

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré la caja misteriosa que ofrecen en su página de internet. En la cual se comprometen a enviar una caja con elementos electrónicos supuestamente con un mayor valor al pagado. Habéis enviado una caja de cartón con una botella de vidrio. Unas piedras "decorativas" y una bolsa plástica. Me sea devuelto el pago. O el envío de la caja con elementos electrónicos en buen estado como lo ofertais en la página Diego Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. M.
14/11/2024

Especular con la salud

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, al haber sido cliente y paciente de una intervención de trasplante capilar contratada en clínica dorsia Guadalajara, e intervención en clínicas dorsia Albufera, Madrid. estoy viviendo en mis carnes una especulación del libro. En primer lugar, como cliente, se siente una presión por el pronto pago, que tiene que ser inmediatamente. En segundo lugar, cuando tiene lugar el examen médico con la cirujana, te indica unas cantidades de folículos que te van a poner mi caso 2900 unidades, que estando de acuerdo firmas. Pero el día de la operación, después de ser intervenido y acabado mucho antes de lo que te contaron, me explica la cirujana que me ha puesto 1600 unidades, 1300 unidades menos de lo pactado, la mitad que hablando de trasplante capilar es muchísima la diferencia, excusándose en mi caso de tener pelo miniaturizado. Declaro mi queja a la encargada de mi contratación y cirujana, me explican que esperemos al resultado 12 meses que es lo que se me garantiza, un buen resultado. En tercer lugar, llega el día de la valoración del resultado, resultado claramente y visualmente deficiente y se me valora una segunda intervención, para obtener un resultado más válido. Pues bien señores la cara de tonto la sigo teniendo hoy en día, después de escuchar que debo de pagar de nuevo. Señores de dorsia si yo entro a una cirugía de trasplante capilar, con unos números concreto de unidades capilar que me van a poner, y en realidad me ponen la mitad y luego te comunican el día del resultado que es insuficiente, claro se me ha puesto la mitad de lo apalabrado, como quereis y se tiene la cara dura de decirme, que tendría que volver a pagar para obtener el resultado que tuve que tener desde la primera intervención, si me hubieran puesto las unidades foliculares pactadas desde el principio y no la mitad. 4100 euros pagué por la intervención, 2900 unidades fueron valoradas para trasplantar, en realidad con excusas ponen la mitad 1600 unidades. Te valoran una segunda intervención para así obtener el resultado deseado en la primera. y te comunican que tienes que volver a pagar. SEÑORES ESO ES ESPECULAR, no solamente económicamente,sino con mi ilusión, mi salud y provocándome un complejo, además de sentirme engañado, estafado y como resultado final obtengo un resultado claramente insuficiente. Haré todo lo que esté a mi disposición, en mis redes sociales, quejas e informando a todo el mundo que pueda, con los papeles en la mano, el resultado en mi cuero cabelludo, fotografías e informes, lo que sea para denunciar este abuso que sistemáticamente se hace en esta clínica. SOLICITO, tener el trato que merezco como cliente que ha pagado por un resultado de trasplante capilar, y que no se obtiene porque quieren obtener de mí, MÁS DINERO. Y SI NO TE DEJAN ASÍ. necesito que os hagáis responsables para obtener el resultado, ese que tanto garantizáis. Para que contestes en las reseñas de Google, que no podéis verificar mi identidad y que hubiera sido cliente de vuestra clínica, os adjunto mi DNI. Que claro que sabéis quién soy perfectamente, puesto que he recibido la pertinente llamada de la encargada de la clínica dorsia de Guadalajara, para indicarme que claro pues después de la reseña ya no hay nada más que hacer, que no la retiro y esto no es nada pienso, hacer todo lo que esté a mi disposición para que quede claro. Eso sí, soluciones ninguna. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
14/11/2024
Bibbahome

Solicito devolucion del dinero entregado como sen̈al

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El sabado dia 19 Octubre 2024 en la tienda BibbaHome de Europolis pagamos €500 como sen̈al por un aparador que segun nos informo la persona que nos atendio,Milena,nos llegaria en unas tres semanas. El Martes dia 22 nos pusimos en contacto con Milena por telefono para explicarle nuestro deseo de no seguir con la compra y solicitamos la devolucion de la sen̈al. Milena nos contesto q eso era imposible y que debiamos proceder al pago completo. Despues de informarnos acerca de nuestros derechos, volvimos a contactar via telefono con Milena y le expusimos nuestro derecho de desistimiento, a lo que ella volvio a negarse. Solicitamos entonces que se nos enviara la politica de devolucion de la empresa. Nos informo qye la politica seria mandada por email y que nuestra solicitud e desistimiento seria revisada por personas con mas responsabilidad en la empresa. Hemos esperado pacientemente y solicitado esta informacio en varias ocasiones, pero desde entonces nunca hemos recibido dicha informacion. Tras multiples llamadas y varios emails solicitando la devolucion o alguna solucion alternativa, hoy hemos recibido un email donde nos obligan a quedarnos con dicho aparador. Solicitamos, ya que estamos en nuestro derecho segun la ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la devolucion de los €500 de sen̈al a la mayor brevedad posible. Muchas gracias

Cerrado
B. P.
14/11/2024

Retraso Tren de más de 4 horas

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Joaquín Sorolla (Valencia) al de Chamartín (Madrid), que tenía su salida a las 19:53 horas del día 19 del mes de Octubre de 2024 por lo que la llegada normal a Chamartín debería haber tenido lugar a las 21:53 horas del día 19. Nº de pasajeros: 3 El tren llegó al destino a las 02:00 horas del día siguiente, sufriendo un retraso de 4 horas con el horario previsto originariamente de llegada. Además, la llegada fue a la estación de Atocha. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos: - Cena: En el tiempo de espera no nos dieron nada de cenar. Cenamos en el restaurante "La Pausa" de la misma estación. - Taxi Atocha - Chamartin: 24,20 €. Nos dijeron que nos podrían un transporte entre Atocha y Chamartin y nos informarías. No había nadie de información - En la estación de Ave nos dijeron que nos debían devolver el coste del billete, ya que era superior a una hora. En las condiciones no se indica nada como que por causa mayor no se realiza la devolución del billete. Adjunto los siguientes documentos: Ticket Taxi y cena SOLICITO la compensación que me corresponde, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. C.
14/11/2024
Óptica Andorrana

Perdida de gafas

Dejó mi hijo sus gafas para reparar un cristal, pasó un año sin ir a recoger las gafas y ahora me dicen en la óptica que no tienen las gafas.

Cerrado
M. G.
14/11/2024

Cancelación seguro Fnac

Compré un monitor y me ofrecieron un seguro durante el primer mes gratis. Me informaron que si no lo anulaba el primer mes , se me pasaria el cargo. Lo que no me informaron es que si no lo cancelaba ese primer mes , después me cargarían todos los meses durante un año completo , sin opción alguna para poder anularlo. Además me dicen que , tengo que llamar en agosto para hacer la cancelación o me pasaran cargos durante 5 años . Me siento estafada. No te informan de todo, y se valen de eso para engañar a todos los que se les pase cancelar el seguro el priner mes y obligarte a estar durante un año pagando incluso 5 años sin opcion alguna a anularlo. Me parece una estafa obligar a alguien a tener un seguro sin opcion de poderlo anular. Y peor aun , es hacerlo sin haberle informado previamente en la contratación que no lo podras anular cuando quieras. Se valen de eso para engañar a los clientes. Y me parece increible que una empresa como Fnac haga estas cosas para sacar dinero.

Cerrado
A. R.
14/11/2024

Cancelar suscripción

Hola haces un pago de 50 céntimos donde aceptas pagar y como ya has aceptado a los dos días empiezan a cobrar una suscripción de 39€ mensuales Desconozco los servicios por los que he pagado porque obviamente no envían copia por correo electrónico, además al intentar darme de baja, no aparece mi correo, más convincente para que parezca un engaño, pagas por unos servicios que no se cuales son ni se molestan en que yo los conozca,solo en cobrar puntualmente cada día 15 del mes. En las opiniones dan respuesta alegando que se acepta la suscripción, vuelvo a insistir que ya que lo he pagado y no creo que me devuelvan el dinero que me digan los servicios por los que he pagado y no he disfrutado, gracias

Cerrado
T. S.
14/11/2024

Reclamación por Discrepancia en Entrega de Producto

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de octubre de 2024, adquirí en su página web 365rider.com el producto "Zapatillas Asics Metaspeed Sky Paris Amarillo Rojo AW24 - Talla: 45". Según su servicio de atención al cliente, la agencia de transporte Correos Express informó que el paquete fue entregado en mi porche. Sin embargo, a día de hoy, no he recibido el producto en mi domicilio ni he encontrado el paquete en el lugar indicado. Esta falta de entrega me ha causado una gran frustración, y tras varios intentos de resolución con su equipo sin éxito, ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la correspondencia mantenida con su servicio de atención al cliente, en la que consta toda la información sobre el pedido, el supuesto intento de entrega y mis solicitudes para resolver el problema. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Thomas Secher

Cerrado
T. R.
14/11/2024

Devolución cashless

Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas intentando que el Reggaeton Beach Festival me devuelva el dinero correspondiente que me sobró de mi pulsera CASHLESS del festival celebrado en Torrevieja. En agosto se abrió un plazo de 30 días en los que rellenando los datos correspondientes supuestamente te lo ingresaban en tu cuenta bancaria, pero ha pasado más de 30 días laborales desde entonces (el plazo que ellos mismos establecieron como máximo para la devolución) y no me han ingresado ni un céntimo. He intentado contactar con la empresa de todas las maneras posibles, el único número de teléfono encontrado que dan en su página web es el teléfono de entradas a tu alcance, en el cual obviamente me dijeron que ellos solo están para venta o problemas con la entrada, todo lo demás se tiene que encargar los responsables del reggaeton beach festival con los que es imposible contactar. Parece que se estén aprovechando de la situación y si les sale bien y pueden evitarse devolver el dinero, mejor para ellos. El único email con el cual te decían algo era “ support@ayudaeventos.zendesk.com” y hace semanas que dejaron de respondernos, a pesar de que en el último correo les comenté y que si no me daban una solución tendría que tomar otro tipo de medidas. Tras todo esto, SOLICITO que reembolsen el dinero de la pulsera a toda la gente a la que le corresponde SU dinero, ya no solo a mi, tengo a mi pareja por ejemplo, que está en la misma situación que yo. Ya hace más de 2 meses que terminó el festival, esto es vergonzoso, y lo peor es que como ya no hay festival hasta el año que viene, me da miedo que desconecten todo y ya no den respuesta nunca más. No hay derecho, no cumplen con las políticas de su empresa. Muchas gracias de antemano, espero respuesta. Atentamente Teodoro Rosillo Ruiz

Cerrado
A. R.
14/11/2024
Trustpilot

Cancelar una suscripción

Hola haces un pago de 50 céntimos donde aceptas pagar y como ya has aceptado a los dos días empiezan a cobrar una suscripción de 39€ mensuales Desconozco los servicios por los que he pagado porque obviamente no envían copia por correo electrónico, además al intentar darme de baja, no aparece mi correo, más convincente para que parezca un engaño, pagas por unos servicios que no se cuales son ni se molestan en que yo los conozca,solo en cobrar puntualmente cada día 15 del mes. En las opiniones dan respuesta alegando que se acepta la suscripción, vuelvo a insistir que ya que lo he pagado y no creo que me devuelvan el dinero que me digan los servicios por los que he pagado y no he disfrutado, gracias

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