Últimas reclamaciones

ASUNTO: Reclamación por incumplimiento en la devolución de importe correspondiente a material suministrado erróneamente A la atención de IKEA Vitoria-Gasteiz: Por medio de la presente, formulo reclamación formal en relación con la devolución pendiente de un importe de 119 € correspondiente a un producto entregado erróneamente por IKEA. Pedido 1600496775 / 04.05.2026 / Artículo n.º: 804.392.09 El pasado 12 de mayo de 2026 procedí a la devolución del material que me había sido suministrado incorrectamente por IKEA, material que, además, tenía por objeto corregir otro error previo cometido en la gestión del material de un pedido de cocina (1599588865 / 30.04.2026) tramitado por la División de Cocinas de IKEA Vitoria-Gasteiz. Se adjunta justificante de la devolución efectuada. Es importante señalar que el importe de dicho pedido fue abonado por mí de forma anticipada, pese a que su adquisición y suministro estuvieron motivados exclusivamente por errores atribuibles a IKEA. Por tanto, no existe justificación alguna para la demora en el reintegro de las cantidades abonadas. Desde la fecha de la devolución he realizado diversas gestiones y reclamaciones a través de la División de Cocinas, del servicio de Atención al Cliente y de la entidad financiera vinculada a la tarjeta IKEA (CaixaBank), sin haber recibido hasta la fecha una respuesta efectiva ni una solución a esta incidencia. Habiendo transcurrido ampliamente los plazos previstos en la política de devoluciones de IKEA, considero injustificada esta situación y les requiero para que procedan de forma inmediata a: • La devolución íntegra del importe pendiente mediante el mismo medio de pago utilizado; o, en su caso, • La regularización inmediata mediante el correspondiente abono o descuento en las cuotas asociadas a la tarjeta IKEA. Solicito igualmente confirmación escrita de las actuaciones realizadas y de la fecha efectiva en la que se hará efectivo el reintegro. En caso de no recibir una solución satisfactoria en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de esta reclamación, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones resulten oportunas para la defensa de mis derechos e intereses. Atentamente,

Buenas tardes El día 30-05-2026 hice en el Leroy Merlin de Talavera de la Reina un pedido (Nº ***803) de césped artificial por importe de 1.409, 40 € (transporte incluido) que aboné mediante tarjeta . La entrega prevista era para el 10 de junio. A las 13 h del día previsto de entrega me comunican que ese día no pueden realizar la entrega y se hará en las próximas 24-72 horas. El dia 18 de junio el pedido no se había entregado ( dicen que se ha perdido) y después de múltiples intentos infructuosos de hablar telefónicamente con un responsable del establecimiento, por WhatsApp me ofrecen la posibilidad de anular ese pedido y realizar otro nuevo con fecha de entrega prevista para el día dos de julio , posibilidad que yo acepté generandose un nuevo pedido con el número ***700. Este segundo pedido tampoco fue entregado en la fecha acordada. El dia tres de julio acudo al Leroy Merlin de Toledo para cancelar el pedido y solicitar la devolución del importe abonado y en atención al cliente nos indican que eso no es posible pues el pedido se realizó en el centro de Talavera y además ya lo tiene el transportista y nos dicen que acudamos a Talavera . Ese mismo día horas después de la conversación con atención al cliente, recibo otro WhatsApp indicándonos que se va a producir un retraso en la entrega del segundo pedido entre 5 y siete días y que todavía NO lo tiene el transportista. El dia tres de julio en el Leroy Merlin de Toledo presento una hoja de reclamaciones con lo sucedido , entregando la copia correspondiente en la OMIC ( Oficina Municipal de Información al Consumidor ) de Toledo La falta de entrega reiteradas de los dos pedidos realizados , nos ha originado perjuicios y gastos como son la perdida de dos días de mi tiempo/trabajo, gastos de desplazamiento (el lugar de entrega es una segunda residencia a 70 Km de mi residencia habitual) y retraso en el el proyecto a realizar con problemas para nosotros y para el instalador del césped que, en función del día de entrega prevista, nos había reservado dos días para colocarlo y ahora no sabemos cuando podrá hacerlo. Por lo anteriormente expuesto solicito - Anulación del segundo pedido con número ***700 - Devolución integra e inmediata del importe abonado ( 1.409, 40 €) con valor de la fecha en que fue cargado en cuenta (30 de mayo) o si esta fecha no fuera posible, añadiendo los intereses legales - El importe de una justa valoración económica de los perjuicios y gastos arriba mencionados .

Hola mi reclamación es que en el día dehoy 03/07/2026 tenia un paquete en reparto del PuLl and Bear con esta empresa de paquetería, PAACk, cual es mi sorpresa cuando mirando el rastreo de mi paquete me pone entregado a las 19:18. Nadie a picado a mi timbre y tampoco ninguna llamada… mi paquete desapareció, ningún telefono de atención al cliente, ningún tipo de ayuda

Estimados/as señores/as: En fecha […23/06/2026….] adquirí en su página web [fnac.es….] el producto aire acondicionado cecotev 9100...] Han pasado […7….] días y no lo he recibido. ] PED FC009259115ES SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A la atención de la OCU y del Servicio de Atención al Cliente de Nissan España / Concesionario OficialPor la presente, me dirijo a ustedes para interponer una nueva reclamación (o ampliación del expediente anterior) debido a la reincidencia de una avería crítica en mi vehículo Nissan Juke Híbrido (HEV) y a la deficiente asistencia al cliente recibida por parte del taller oficial.1. Reincidencia de la avería tras reparación oficialEl vehículo ya sufrió una primera "Falla HEV" que supuestamente quedó solucionada tras una reprogramación del software del sistema híbrido realizada en el taller oficial. Sin embargo, el vehículo ha vuelto a fallar exactamente de la misma manera. Esto demuestra que la reprogramación no fue una solución efectiva y que el coche sufre un vicio oculto o un defecto de fabricación reincidente que compromete la seguridad vial y la fiabilidad del producto.2. Vehículo de sustitución inadecuado y desatención a las necesidades del clienteAl dejar el vehículo en el taller por segunda vez, se me ofreció como vehículo de cortesía un coche con transmisión manual. Les comuniqué formalmente que conduzco exclusivamente vehículos automáticos desde hace 10 años, por lo que no tengo la soltura ni me siento con la seguridad necesaria para circular con un coche de marchas manuales. Volver a conducir un coche manual bajo estas circunstancias supone un riesgo evidente para mi seguridad y la de los demás conductores.A pesar de explicar esta situación de vulnerabilidad y necesidad, el taller se negó a proporcionarme un vehículo de transmisión automática, dejándome completamente desamparado/a y sin alternativa de movilidad mientras reparan un fallo del que ellos son responsables.Por todo lo anterior, SOLICITO formalmente:Reparación definitiva y exhaustiva: Que se realice un diagnóstico profundo del sistema híbrido (revisión de la batería de alta tensión, módulos de control o sustitución de los componentes defectuosos necesarios) y no una simple reprogramación temporal.Vehículo de sustitución automático inmediato: Que se me provea de forma urgente un vehículo de sustitución con cambio automático idóneo y equivalente a mi situación, asumiendo la marca o el concesionario los costes derivados de no disponer del mío.Extensión de la garantía: Que se amplíe la garantía del sistema híbrido del vehículo por un periodo adicional, dado que el coche ha fallado dos veces seguidas por el mismo motivo tecnológico.Quedo a la espera de la mediación de la OCU para resolver este conflicto de forma amistosa antes de valorar la vía judicial por incumplimiento de las garantías legales del consumidor.

Compré un telefono modelo Iphone 15 pro en Backmarket, es un telefono reacondicionado. Recientemente me lo robaron pero pude recuperarlo, pero el problema es que el que me lo robó lo dio de alta en Apple a su nombre. Ahora tengo el telefono pero no funciona porque esta bloqueado. Apple se niega a desactivar el bloqueo porque no les presento una factura original de Apple. Es imposible que pueda presentarla porque lo compré a un reacondicionado. La factura que tengo es de Backmarket y tiene el IMEI del telefono, lo que demuestra claramente que lo compré yo. Como puede ser que cualquier persona que lo desbloquee lo dé de alta a su nombre y yo que soy el propietario legitimo y quien lo pagó, no pueda desbloquearlo? Podrian ayudarme con esto? El numero de reclamacion a Apple es Case ID: 102925255345 Adjunto al factura de compra

Realice un pedido en el cual me dicen que ya fue entregado y no recibí nada

El 02/07/2026 se recibe en punto acordado una compra realizada en la plataforma Wallapop. Este producto se había elegido por el propio anuncio del vendedor. Cuando el producto se recibe no cuenta con todas sus partes (cosa que el vendedor no dice). Se abre un causa en la propia plataforma que el vendedor rechaza. También se pide a la plataforma que asuma la responsabilidad, pero en su respuesta alega un artículo de sus políticas internas por las cuales no puedes reclaramar nada. Acto seguido, cierran la disputa sin nisiquiera preguntarme. Lo único que se pidió fue la anulación/reembolso de un producto que no se corresponde con la descripción dada.

Hola e recibido un producto de mala calidad, y no corresponde a lo anunciado y quiero devolver el producto y no responde al WhatsApp y el número que pone en su página no existe

Llevo 4 días reclamando la entrega de un envío en cual se niegan a entregar.Me dan largas , me dicen que se va a hacer entrega urgente pero cuando vuelvo a reclamar me dicen que va a ir de vuelta .Hicieron dos falsos intentos de entrega , ellos mismos lo reconocen pero están esperando a que acabe el plazo para enviar el pedido de vuelta sin haber intentado entregarlo.