Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. g.
28/06/2025

No llega la entrega

Lo de esta empresa es de traca.. hice una compra el dia 15 de junio, actualmente lleva unos días con el paquete supuestamente adjudicado a un repartidor, deberia haber llegado como tarde el domingo 22 de Junio y hoy a dia 28 sigue sin entregar y desde ayer día 27 a las 8.30 en reparto, todavía sin noticias de que c... han echo con mi paquete, una vergüenza de empresa, tirandose flores a si misma en su página web diciendo que entregan en plazos de 24/48 horas... no os lo creeis ni vosotros!!! Si me entero de que sois vosotros los que me volveis a mandar los productos, automáticamente cancelo el pedido, es acojonante el estar pendiente de que hagan su trabajo en condiciones...

Resuelto
M. H.
28/06/2025

Compra por internet

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2025 adquirí en su página web https://barceniamoda.com/ el producto XIMENA conjunto pantalon y top. Reclame varias veces por mail y me mandaban respuestas de seguimiento y me aseguraron que iban a entregar el pedido Han pasado 37 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. En su lugar han enviado unos pendientes de un valor aproximado de 2€. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y quiero que me devuelvan el dinero. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1.- mail confirmación pedido 2.- mail envio pedido 3.- mail entrega pedido en Viladecans cuando yo vivo en un pueblo de Valencia. Se han entregado unos pendientes de un valor aproximado de 2€ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. J.
28/06/2025
Seek2000

No envió el producto

El día 12/6/25 realizó una compra de un teléfono móvil en la pagina de Carrefour/Seek2000 de 598€. El día 16/6/25 el vendedor me envía un correo con el número de seguimiento DHL. Lo que no lo entrego en ningún momento a la agencia de transporte. Cuando le pregunto me contestó esto: -La empresa de envíos nos informó que debido a un error del sistema, no puede actualizar la información. Les hemos instado a que la actualicen lo antes posible COSA QUE NO ES CIERTO, DHL me lo han confirmado por teléfono y por correo escrito, y me han dicho que el paquete jamás ha sido entregado a ellos. Hoy 28/6/25 el vendedor marca el pedido como entregado. SI NO LLEGO A ENTREGAR EL PAQUETE A DHL!! Me siento es***do por Carrefour, compre en su página pensando que tendría mas seguridad y que sus vendedores estarían regulados/ verificados por ellos (Carrefour) Ahora estoy sin el móvil, sin el dinero El vendedor ( seek2000) no contesta a los mensajes.

Resuelto
a. m.
28/06/2025

Pedido no llega , Pedido MG19875

Estimados/as señores/as: En fecha [……17 de mayo del 2025 .] adquirí en su página web [6 pantalones ….] el producto […... Pedido MG19875] Han pasado [……43 .] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] Adjunto correo de la confirmación del correo SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. R.
28/06/2025

Compré un producto, se cobro y luego me llegó un mail de cancelación de compra (la cual no hice yo)

El viernes por la mañana compré un aire acondicionador portátil, me urge en casa, lo pagué por PayPal se cobró adecuadamente… hoy sábado veo que tengo un Mail de cancelación que supuestamente hice yo y yo no cancelé nada !!! No entiendo que pasa ! Pero el cobro está hecho y mi pedido no está en camino !!! Pésimo ! Necesito una respuesta urgente !

Cerrado
D. G.
28/06/2025

No cumplen los plazos de envío/ entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 17/06/25 adquirí en su página web www.hoty.es el producto camiseta futbol Han pasado 11 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto,y una compensación real al no cumplir sus plazos , ya que entre todas las paginas del sector , elegí la suya aunque era el doble de cara que las demás ya que la necesitaba para un regalo este fin de semana , si hubiese algún problema con la entrega, desde el día del pago , el pedido no a avanzado nada , ni la empresa de transportes la ha recogido.... Sin otro particular, atentamente un cliente insatisfecho con número de pedido 11282A25061712154246

Cerrado
H. U.
28/06/2025

Reembolso de importe compra por cancelación de pedido.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré via online un movil xiaomi 14Tp por un importe de 361.29 € , el 25/03/2025. Por retraso en la entrega solicité cancelación del pedido y reembolso del importe y todavía no he tenido ni tan siquiera noticia alguna de la empresa .

Resuelto
R. J.
28/06/2025

Compra online Carrefour/ Seek2000

El día 12/6/25 realizó una compra de un teléfono móvil en la pagina de Carrefour/Seek2000 de 598€. El día 16/6/25 el vendedor me envía un correo con el número de seguimiento DHL. Lo que no lo entrego en ningún momento a la agencia de transporte. Cuando le pregunto me contestó esto: -La empresa de envíos nos informó que debido a un error del sistema, no puede actualizar la información. Les hemos instado a que la actualicen lo antes posible COSA QUE NO ES CIERTO, DHL me lo han confirmado por teléfono y por correo escrito, y me han dicho que el paquete jamás ha sido entregado a ellos. Hoy 28/6/25 el vendedor marca el pedido como entregado. SI NO LLEGO A ENTREGAR EL PAQUETE A DHL!! Me siento es***do por Carrefour, compre en su página pensando que tendría mas seguridad y que sus vendedores estarían regulados/ verificados por ellos (Carrefour) Ahora estoy sin el móvil, sin el dinero El vendedor ( seek2000) no contesta a los mensajes.

Resuelto
J. N.
28/06/2025
airzone

reemplazo producto

Hola buenos días. A continuación expondré mi caso espero ser breve y conciso. El día 3 de Junio del 2025 compre a consejo de vuestra pagina web un 664 - Aidoo Z-Wave Plus GHA EU (868-869 MHz) para mi aire acondicionado marca AIRMAT modelo AM71CD, desconocedor de la tecnología Z-wave y sin tener los satélites necesarios para tener operativo dicho dispositivo, decidí el cambiarlo por otro dispositivo de vuestra pagina web el soporte técnico me recomendó entonces un Aidoo Wi-Fi AZAI6WSCGHA, por el cual quiero cambiar mi dispositivo, sin darme una solución a como hacer la operación, decidí devolver mi dispositivo actual el 27 de Junio de 2025, en su política de devoluciones dice claramente que se aceptara dentro de los 15 días naturales desde su recogida, tal dispositivo fue recogido en central de DHL el día 12 de Junio de 2025 y la petición de devolución efectuada el 27 de Junio del 2025 la cual fue denegada sin poner motivo. Expuestos todos los datos que tengo a mis manos me gustaría que me dieran una solución lo mas rápido posible.

Resuelto
M. E.
27/06/2025

No entregan producto nunca. Posible engaño.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/04/2025 adquirí en su página web www.honoriswallets.com una cartera porta placa. Se estipula un tiempo de fabricación mínima de 30 días. Tras 61 días sin ninguna noticia, y con malas formas por parte del vendedor, la cartera sigue sin producirse. Se estipula que tras fabricación, el envío se realizará entre 3-5 días, por lo que se entiende que dicha cartera no está ni en proceso de fabricación, solicitando en momento y forma la anulación de dicho pedido, negándose estos a dicho acto. Adjunto correo del pedido realizado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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