Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [.Bacău..] al de [.Madrid..], que tenía su salida a las [..15:15.] horas del día [...19] del mes de [.Julio..] de [.2026..] por lo que la llegada normal a [Madrid.] debería haber tenido lugar a las [..18:15] horas del día [.19..], con un coste de [299,8 y 239,8 … €]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque, factura, cargo…] Nº de pasajeros: [4…] En fecha [14/07/2026….], se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Bucarest OTP que tenía su salida a las 14:00 horas del día 3 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Bucarest OTP debería haber tenido lugar a las 18:30 horas del día 3 de agosto, con un coste de 533,50 €. Modificaron la hora del vuelo de ida a las 8:35 horas del día 3 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Bucarest OTP debería haber tenido lugar a las 13:05 horas del día 3 de agosto. El viaje era de ida y vuelta, la vuelta era de Bucarest OTP a Valencia que tenía su salida a las 19:20 horas del día 10 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 22:00 horas del día 11 de agosto. Modificaron la fecha del regreso a las 11:50 horas del día 11 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 14:30 horas del día 11 de agosto. Con 3 dias de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. SOLICITO el reembolso del importe de los billetes de ida y vuelta más lo que me corresponde por avisar con 2-3 dias de antelación. Nº de pasajeros: 2. He intentado contactar con ellos y no me contesta ni me responde a los mails. Sin otro particular, atentamente. Anna Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hay una falta total de atención al cliente a la hora de comprar los billetes con antelación usando el descuento proporcionado por la Junta de Castilla y León denominado Buscyl. No te permiten comprar los billetes con este descuento desde su web. Te obligan a acudir presencialmente a las estaciones de bus donde tienes que usar una pantalla en la que te tiene que atender un operador que puede dejarte esperando tranquilamente una hora. Además cuando llamas al teléfono de atención al cliente no te proporcionan ninguna solución simplemente te dicen que esperes a que el operador te conteste. Saben perfectamente que están causando problemas a sus usuarios y no les importa lo más mínimo. Me parece una vergüenza que un año después de que se creará la tarjeta del Buscyl aún no sé pueda usar por su web teniendo en cuenta que otras empresas como Alsa o Linecar solucionaron este problema ya el año pasado. SOLICITO la mejora de su servicio web para que por fin se pueda hacer uso de la tarjeta buscyl para comprar los billetes y una mejora de la atención en las estaciones bien con una persona presente en éstas o con pantallas automáticas que no te dejen esperando horas y horas. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Con fecha 05/08/2026 cancelé sin gastos la reserva con número de referencia 47415554 De acuerdo con el email recibido, recibiría la devolución del importe pagado (675,88 euros), en un plazo de 10 días laborables, sin embargo, han transcurrido 25 días laborables y no la he recibido. Solicito la devolución urgente del importe mencionado. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos cordiales

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar un cargo de 40 € que se me ha realizado en concepto de «gestión de multa», importe que considero injustificado, desproporcionado, abusivo y contrario a los principios de transparencia y protección de los consumidores. En el momento de realizar la reserva, no se informa de forma clara, visible y destacada de que, en caso de recibir una sanción durante el periodo de alquiler, se cobrará adicionalmente una cantidad de 40 € por el hecho de comunicar los datos del conductor a la Administración. Además, considero especialmente cuestionable que se cobre al cliente por una actuación que forma parte de una obligación legal de la empresa como titular del vehículo. Existen precedentes judiciales que han considerado abusivos este tipo de cargos, declarándolos ilegítimos e ilegales y dejándolos sin efecto, como son: • El caso de Sixt, que establecía un cargo de 39 € por la gestión de multas. • El caso de Avis, con cargos similares de entre 33,88 € y 45 €. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. Que se proceda a anular el cargo de 40 € realizado en concepto de gestión de multa. 2. Que se me reintegre íntegramente dicha cantidad por el mismo medio de pago utilizado para realizar el cargo. 3. Que se me explique cuándo y de qué manera se me informó, antes de realizar la reserva, de la existencia de este cargo. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes en relación con la notificación recibida por correo postal en la que se me reclama un adeudo en nombre de Via Verde Portugal S.A. por un importe total de 84,61€. Deseo manifestar mi disconformidad con dicha reclamación basándome en lo siguiente: El importe del peaje impagado asciende a 5,61€. Asumo totalmente el impago del peaje, pero considero el importe de 69,30€, aplicados por su entidad gestora, por gastos administrativos totalmente desproporcionado, abusivo e injustificado, lo cual multiplica sustancialmente el precio original del peaje. Manifiesto mi buena fe y voluntad de pago para abonar la tasa original de peaje. Por esto, solicito el desglose oficial de la tasa original para proceder unicamente al abono de la deuda real del peaje legítimo. En caso de que insistan en la reclamación de costes administrtivos injustificados trasladaré mi expediente al Instituto Gallego de Consumo y de la Competencia.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido nº 190900755, realizado el sábado a las 23:10 h. Tras realizar el pedido, recibí el correo electrónico de confirmación en el que se indicaba que la entrega se realizaría aproximadamente en 50 minutos. Sin embargo, transcurrido dicho plazo, el pedido no fue entregado. Ante esta situación, intenté contactar telefónicamente con la pizzería en varias ocasiones, pero no obtuve respuesta; únicamente atendía una grabación automática. Asimismo, envié un correo electrónico solicitando información y una solución, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Considerando que el servicio de entrega no se ha realizado y que tampoco he recibido una respuesta a mis reclamaciones, solicito la devolución íntegra del importe abonado por el pedido nº 190900755. En los documentos adjuntos se observa el importe abonado y la hora en que envíe el correo y inicie comunicación con el chat de la aplicación de Just Eat. Les agradecería que tramitaran el reembolso a la mayor brevedad posible y me confirmaran por escrito la gestión realizada. Quedo a la espera de una respuesta y de la devolución correspondiente. Gracias

Hola, realicé un pedido mediante Amazon. La entrega se haría el viernes 4 de septiembre, estamos a 8 de septiembre. El transportista ha mentido siempre diciendo que no estoy casa, no he salido esperándolo. Y Paack no me da ninguna solución. Es una vergüenza.

Estimados señores, ​Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal exigiendo el reembolso de los recargos abonados de manera forzosa en relación con mi reserva SYNYGW, correspondiente a los vuelos de ida y vuelta entre Málaga y Asturias operados por su compañía. ​HECHOS ​Adquirí billetes para el trayecto Málaga - Asturias (vuelo V7 3570 el 11 de junio) y Asturias - Málaga (vuelo V7 3925 el 14 de junio), abonando inicialmente la totalidad del importe cerrado mostrado durante la reserva. ​Posteriormente a la formalización del contrato, recibí notificaciones exigiendo el pago de un recargo por combustible de 36 € aplicable al vuelo de ida y 33 € aplicables al vuelo de vuelta, sumando un incremento total de 69 €. ​Para evitar que se me denegara el embarque y perder los vuelos y planes ya contratados, me vi en la obligación de abonar dichos 69 € bajo protesta. ​A fecha de hoy, habiendo ya realizado ambos trayectos en las fechas indicadas, procedo a reclamar la devolución de dicha cantidad al considerarla un cobro ilícito. ​FUNDAMENTOS DE DERECHO ​El cobro de este recargo vulnera la normativa vigente en materia de protección a los consumidores en España y la Unión Europea: ​Inalterabilidad del precio cerrado: Al emitirse el localizador SYNYGW, se perfeccionó un contrato vinculante. Las fluctuaciones en los costes operativos de la aerolínea (como el queroseno) no pueden repercutirse retroactivamente al consumidor tras la compra del billete. ​Cláusulas abusivas: De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), es nula por abusiva cualquier cláusula que permita al empresario modificar unilateralmente el precio de un servicio ya contratado sin que el consumidor tenga margen de negociación o cancelación sin penalización (Art. 85.3). ​Pago forzoso: El abono de los 69 € no constituyó una aceptación libre de las nuevas condiciones, sino un pago realizado bajo coacción ante la amenaza velada de no poder hacer uso de un servicio previamente pagado. ​SOLICITUD ​Por todo lo expuesto, SOLICITO EXPRESAMENTE: ​El reembolso íntegro e inmediato de la cantidad de 69 € cobrada indebidamente, mediante transferencia a la misma tarjeta o método de pago utilizado para abonar dicho recargo. ​Les ruego que me remitan una respuesta por escrito confirmando la orden de reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales. ​En caso de no recibir una resolución favorable, elevaré esta reclamación a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y a la Dirección General de Consumo, e iniciaré las acciones legales pertinentes (demanda de juicio verbal, para la cual no es preceptivo abogado ni procurador al ser un importe inferior a 2.000 €) para recuperar mi dinero, reclamando adicionalmente los intereses legales y posibles daños y perjuicios. ​A la espera de su pronta respuesta, reciban un cordial saludo.

En el plazo previsto por las condiciones generales de la póliza les indiqué por escrito a través de BUROFAX mi intención de NO RENOVAR LA POLIZA DE SEGURO DE MI VEHICULO 2804 FSF. Tengo en mi poder copia de recepción de ese burofax recibido por D DAVID VALDEHITA EL 29 DE JULIO.. PESE A ELLO, HAN INTENTADO EN 2 OCASIONES EL CARGO DE LA PÓLIZA PESE A QUE ENVIÉ UNA QUEJA EN LA DIRECCIÓN DE CORREO ESCRITO CON ESTA INDICACIÓN. Envio copia del la orden de entrega DEL CITADO burofax No envúen más el recibo de un contrato que está cancelado libremente por una de las partes