Problema con la entrega

Hola, realicé un pedido mediante Amazon. La entrega se haría el viernes 4 de septiembre, estamos a 8 de septiembre. El transportista ha mentido siempre diciendo que no estoy casa, no he salido esperándolo. Y Paack no me da ninguna solución. Es una vergüenza.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 33059542 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 8 Sep a 7:15 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

He recibido un mensaje que se lo han entregado a un conserje que no existe. No sé si os estáis quedando conmigo. Pero es una auténtica vergüenza