Últimas reclamaciones

Por favor, explica Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma de compraventa Vinted, en relación con un pedido que he recibido dañado y respecto al cual no se me ha permitido ejercer mis derechos como comprador. El pedido en cuestión corresponde a un reloj antiguo que llegó con la esfera y el cristal rotos, siendo la esfera una pieza imposible de sustituir, lo cual supone una devaluación considerable del artículo. Además, el embalaje era claramente inadecuado, sin protección alguna que evitase los daños durante el transporte. He adjuntado fotografías tanto del estado del reloj como del embalaje. La incidencia se agrava por el hecho de que en la aplicación de Vinted el pedido figura como entregado el día 29/06, cuando en realidad ha sido recogido por mí en la mañana del 01/07, en un punto de recogida. Esto se puede comprobar en el historial de seguimiento del envío, donde consta claramente la recogida en esa fecha. El paquete se encontraba incluso en proceso de devolución al vendedor por no haber sido retirado a tiempo, pero aún no había sido recogido por la empresa de mensajería, por lo que se me entregó junto con otros paquetes ese mismo día. A pesar de todo esto, y de no haber pulsado nunca el botón “Todo OK”, ni haber confirmado la recepción, Vinted se niega a tramitar la devolución ni el reembolso, alegando que ha pasado el plazo de 48 horas desde que el pedido figura como “entregado”. Esta postura es inadmisible, ya que no se corresponde con la realidad y me deja sin posibilidad de defensa ante un artículo defectuoso, por culpa de un sistema automatizado que no contempla excepciones ni comprueba las fechas reales. Cuento con numerosas valoraciones positivas como comprador en la plataforma, lo que acredita mi buena fe y experiencia. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor y solicito su asesoramiento y apoyo para que Vinted revise este caso de forma individual, reestablezca mis derechos y proceda al reembolso correspondiente. Adjunto imágenes del producto dañado, del embalaje y del historial de seguimiento. Quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional que se requiera. Atentamente, Fernando Gutiérrez Ojeabrevemente el motivo de tu reclamación

El pedido data de 29 de marzo 2025, Se trata e conjunto de fundas de asientos para automovil supuestamente fabricadas en Nigran , Pontevedra España. el 31 de marzo recibi un email diciendo que el< pedido habia sido enviado. Despues de realizar seguimientos del supuesto envío con resultados extrañísimos, el 06 de mayo recibí un sobre de plástico en mi buzón de correo con remitente de China. y casi a la vez un email de Carrobrill.es en el que me comunicaban que mi pedido se me habia entregado. Evidentement en el sobre recibido de China no había un juego de fundas para asiento de automovil. Lo que encontré en el sobre fué UN CALCETIN aparentemente de niña pequeña. En mi vida me he sentido tan avedrgonzado de mi mismo por haber confiado en esta empresa que evidentemente me ha engañado. Mandé un email al supuesto correo de atencion al cliente : contact@carrobrill.es , del que acusaron recibo y me prometieron que en el plazo de 3 a 5 dias hábiles. la respuesta nunca ha llegado. Exijo el reembolso de lo pagado inmediatamente

No he recibido el pedido 2006209312, no han enviado nada, y no hay forma de contactar con ustedes. Quiero que me devuelvan el dinero incluyendo los gastos de envío

Estimados/as señores/as: Son varios los correos y llamadas intercambiadas con ustedes, todas sin solución. Realicé un pedido con dos polos y solo me ha llegado uno. Después de una semana de llamadas y correos no me dan solución, aunque reconocen que ha existido un error por su parte. Solicito el reembolso del pedido con un importe total de 78,52 €

Estimados/as señores/as: En fecha 26/06/2025 adquirí en su  web el producto iPhone 14 256GB - Rojo - Libre con nº pedido 53168893 Han pasado 5 días del plazo de envío. El envío no se ha producido. La empresa de origen Ecomobile es una empresa falsa. El periodo estipulado de entrega continua abierto sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He hablado con Atención al Cliente 930 34 33 67 y no resuelven nada. Me dicen que ya contactarán un operador para resolver el reembolso. Llevo varios días esperando a que me llamen. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Factura compra -Justificante pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Quedo a la espera de su respuesta

Buenas, El 12/08/2024 realicé un pedido en Allzone por la cantidad de 945,09€. Como no lo enviaban, se canceló el pedido el 8/10/2024. Desde entonces, estoy esperando a que me realicen el reembolso del dinero. La comunicación con ellos es inútil, lo único que saben decir es que espere más ,que lo van a solucionar. Evidentemente, esto es mentira, ya que hace casi un año que me dan largas. Solicito que Allzone efectué ya el reembolso.

Hola, a raíz de las nuevas sentencias del tribunal europeo, que abogan por un pago conjunto de los gastos de notaría y registro sin fecha límite retrospectiva, procedí a interponer un escrito de reclamación de los mismos ante ustedes. Siendo heredero universal de mi madre, adjunté toda la documentación pertinente (declaración de herederos, testamento, escrituras, dni etc), en la oficina de Unicaja que anteriormente era Cajastur (entidad que ustedes absorbieron) donde se constituyó la hipoteca, en Oviedo. He recibido un escrito de su departamento en el que me dicen que ustedes no tuvieron nada que ver en la hipoteca realizada en su momento. Evidentemente, la hipoteca se constituyó en una entidad que actualmente no existe, pero de la que ustedes se han hecho cargo. Creo que no debe ser necesario tener que llegar a otro tipo de reclamación en la que nos veamos abocados a utilizar su gabinete jurídico ni un abogado por mi parte.

Buenas tardes, me he desplazado al centro comercial de La Loma, en concreto Carrefour. Hoy no he comprado nada, quiero salir sin compra y me indican de manera hostil que tengo que andar medio centro comercial. Le indico a la persona que tengo un problema de rodillas para salir de manera rápida y fácil . Como quién no ve ... que tengo que salir por la entrada, ( el problema han sido las formas), Me he dirigido al punto de atención al cliente y allí he pedido la hoja de reclamación. No puede haber una sola salida en un centro con 400 mts de longitud. Muchas gracias.

El dia 23 de junio hice una compra de un portátil Dell 3535 con fecha de entrega entre el 26 y 29 de dicho mes. Al pasar los días no se ha enviado ninguna actualización del pedido ni número de seguimiento. Al contactar con ellos por diferentes medios no he recibido respuesta alguna por lo que decidí buscar información del sitio me doy cuenta que hay varias reclamaciones sobre la empresa por retrasos de entrega y devolución de dinero, por lo que algunos usuarios han pasado meses sin recibir. Tras descubrir esto y sin tener respuesta alguna de la empresa respecto a mi pedido (valor 429 euros aproximadamente) decido tomar cartas en el asunto y ver la posibilidad de que el banco pueda revertir la transferencia ya que el pago fue realizado vía bizum. La verdad estoy preocupada pues he comprado el ordenador ya que es mi medio de trabajo y lo necesito con urgencia, y no tengo dinero para invertir en otro sin antes tener una devolución o solución pronto de la compra.