Últimas reclamaciones

Buenos días, hice un pedido a primeros de abril, en mayo pasado un mes lo tuve que reclamar porque no recibía nada, me llegó a la semana de la reclamación pero vino mal uno de los artículos y otro tras probarlo no lo quería, solicite la recogida de ambos, y lo recogieron a final de mayo, he reclamado ya bia teléfono y via email el reembolso y aún no he tenido respuesta de nada. El pedido es 7123 y la empresa Rental Mode, S.L

Hola el día 14 de junio realicé la compra de una MacBook Pro y los señores de Amazon me enviaron una diferente a la que pagué, ese mismo día al verla, notifiqué, y envié las fotos, y me dijeron que la enviara de vuelta, al recibirla me dicen que he enviado un equipo diferente al descrito, y me han dicho que no corresponde al comprado lo que me parece absurdo , y empezó las disputa y hasta el día de hoy me escriben diciendo que no pueden hacer nada, que desecharán el producto que envié y que no pueden hacer la devolución y me han robado prácticamente 2.150€

El día 3 julio 2025 , realize dos pedidos en la tienda ActionToy vía internet Pedido 31414 Por un importe de 62,97€ Pedido 31415 Por un importe de 64,99€ Después de hacer diferentes pagos uno por tarjeta y otro por bizzum al número indicado en el email enviado por la tienda No he vuelto a tener noticias del vendedor Estoy enviando email, llamando a la tienda, cuyo número está apagado o fuera de cobertura y no tengo contestación. También estoy llamando al número personal de Enrique dueño de la empresa , el cual me dio en otra compra aque le realize hace unos años. Y no obtengo tampoco respuesta, Solicito el envío de la mercancía o la devolución integra de la misma forma de pago con la que se realizó.

Estimados/as señores/as: Mi familia y yo teniamos contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Barajas, Madrid, a Bangkok, que tenía su salida a las 21.45 horas del día 26 del mes de junio de 2025 por lo que la llegada normal a Bangkok debería haber tenido lugar a las 15.05 horas del día 27 de junio. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas, concretamento 18horas, en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho hasta 4 horas después de la cancelación del vuelo, estando a más de 400km de mi domicilio tuve que buscar y pagar los gastos de los cuales adjunto factura. Hotel con media pensión más trayectos del aeropuerto hotel y hotel aeropuerto. También solicito el reembolso de la noche con desayuno perdida en Bangkok y una excursión a los mercados y Ayutthaya la cual también adjunto factura. SOLICITO la compensación económica del Hotel y trayectos de esa noche que tuvimos que pasar en Barajas. Adjunto facturas. Exijo explicaciones y responsabilidad. Ese día no se cancelaron vuelos a ningún destino por ese motivo que alegan. Las compañías de viaje nos informaron que teníais un problema técnico con el avión debido a una avería. Haciendo el seguimiento de vuelos pasados, la ruta es exactamente la misma que se hizo el día 27 de junio. Adjunto el hotel perdido en Bangkok de 3 personas. Excursión perdida en Bangkok de 3 personas. Hotel de Barajas, Madrid para pasar esa noche por cancelación de vuelo. Trayecto de taxi de aeropuerto a hotel de Madrid. Adjunto noticia sobre los incidentes que últimamente ha tenido Iberojet en cuanto averías de avión. Si no se responsabiliza de todas nuestras pérdidas nos veremos obligados a tomar medidas más serias. Sin otro particular, atentamente. Yolanda Borillo Valero Carlos Borillo Valero Enrique López Núñez

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras esperar 1 mes para la entrega de pedido, me comunicaron que no tenían stock y que procedían a realizar reembolso. De esto han pasado ya 14 días y el reembolso sigue sin realizarse. Se han enviado varios correos que no han recibido respuesta y varias llamadas sin conseguir solución. SOLICITO reembolso del pedido realizado hace ya más de 1 mes, lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido con zalando cuya entrega gestiona la empresa Celeritas. En al menos 6 ocasiones me llegan avisos de "destinatario ausente" cuando sí me encontraba en mi domicilio y, además, nunca llaman por teléfono para avisar. Celeritas no facilita ningún número al que llamar y no hay manera de contactar con ellos para comunicar el problema. Zalando tampoco ha tomado medidas para solucionar la entrega. Por favor, solicito ayuda para que se me entregue el pedido sin mas incidencias y se facilite la hoja de reclamaciones. Muchas gracias.

La tarjeta Carrefour Pass tiene una web que se llama PAGO FACIL, que sirve para hacer reembolsos de la deuda pendiente y lo dispuesto en la tarjeta. Llevo 7 días intentando el reembolso del dinero dispuesto pagando con bizum, y otras tarjetas de crédito y me sale PÀGO RECHAZADO. NO ES UN PROBLEMA DE NO TENER DISPONIBLE NI EN TARJETAS NI EN CUENTA BANCARIA. Por favor, solicito se solucione el problema y que me indemnicen con 200€ por los daños y perjuicios generados por Tarjeta Carrefour Pass.

Buenos días. Realicé un pedido online el jueves 3 de julio por un valor de 799'60 euros. El lunes 7 de julio aparecen 3 cobros en mi cuenta que suman dicha cantidad y me aseguran desde el propio comercio que es una retención y que tardarán 21 en devolverlo. Se me ha cobrado dos veces por la misma compra y me han dejado la cuenta en descubierto con los consecuentes perjuicios. Aunque me devuelvan el dinero a los 21 días, 799'60 euros de descubierto es un auténtico abuso que yo no he autorizado. Es un uso ilegal de mis cuentas por parte de Leroy Merlin ya que he efectuado una compra por una cantidad y se me ha retirado el doble de esa cantidad; no es precisamente una cantidad menor.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/06/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Google Pixel 9 Pro 5G dual sim 16GB RAM256GB Porcelana. Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Pago aceptado EXIJO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Datos personales: Nombre completo: [Raquel Sanchez Corona] DNI/NIE: [53953450G] Dirección: C/ San Miguel 7 1D Correo electrónico: raquelsnc1997@gmail.com Teléfono de contacto: 649609041 Datos del comercio: Nombre del comercio: Allzone Web: [https://allzone.es] Fecha de compra: 10 de junio de 2025 Número de pedido: 429889 Descripción de los hechos: El día 10 de junio de 2025 realicé la compra de un teléfono móvil a través de la tienda online Allzone. Desde el inicio se dio un plazo de entrega estimado de 1 semana y posteriormente se me informó de un posible retraso en la entrega de entre 15 y 30 días. El día 3 de julio, el pedido fue actualizado y se generó una etiqueta de envío, pero el producto no ha sido entregado a la empresa transportista y, por tanto, no ha podido ser repartido. Hasta la fecha, no se me ha proporcionado ninguna información clara, ni se me ha ofrecido una fecha concreta de entrega. La única respuesta por parte del vendedor ha sido que, por causas ajenas a ellos, el pedido sigue sin ser entregado, y que debo esperar otros 15 días más desde que se generó la etiqueta el día 3 de julio. Considero que esta situación vulnera mis derechos como consumidor, ya que el producto no ha sido entregado en un plazo razonable y no se me está dando una solución clara. He solicitado la cancelación del pedido y el reembolso completo del importe abonado. Solicito: La cancelación inmediata del pedido. El reembolso completo del importe pagado. Garantizar que se respeten mis derechos como consumidor ante la falta de cumplimiento del contrato. Adjunto a esta reclamación copias de los correos electrónicos intercambiados con la empresa, el comprobante de compra y cualquier otra documentación relevante. ———— Copio el mail que les he mandado para solicitar la cancelación y el reembolso inmediato de la compra: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido realizado el pasado 10 de junio de 2025 a través de su tienda online Allzone, con número de pedido [429889]. La fecha de entrega estimada era de 1 semana, se me informó de un posible retraso de entre 15 y 30 días pasada esa semana. Sin embargo, el 3 de julio se generó una etiqueta de envío sin que el paquete haya sido entregado a la empresa transportista, lo que impide su reparto. A día de hoy, aún no hay avances reales en el envío, y me indican que debo esperar 15 días adicionales, lo cual me parece inaceptable considerando el tiempo transcurrido desde la compra. Además, en ningún momento se me ha proporcionado información clara sobre lo que estaba ocurriendo con el pedido: no se me ha dado una fecha concreta ni una estimación real de entrega, solo una explicación genérica indicando que, por motivos ajenos a ustedes, no era posible enviarlo. Esta falta de transparencia y seguimiento agrava aún más la situación. Por todo lo anterior, solicito la cancelación inmediata del pedido y el reembolso completo del importe pagado, de acuerdo con mis derechos como consumidor/a. El pedido está a mi nombre y la tarjeta que se utilizo para dicha compra esta a nombre de mi pareja Antonio Benito Hernandez Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de una confirmación de la cancelación y los detalles del reembolso. Atentamente, Raquel Sánchez Corona Correo electrónico asociado al pedido: raquelsnc1997@gmail.com Teléfono de contacto: 649609041 ———- Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, RAQUEL SÁNCHEZ CORONA 9/07/2025