Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. G.
01/09/2024

Asnef ilegal

Me vieron una ilegalidad en mi casa, me multaron con 1240 euros que lo veo bien, pues llamo para pagar y le digo a la teleoperadora que se lo cobre pero que me dé de baja, ella misma me dice que no que lo va a pasar a facturación y que lo dejemos en stand bye, bien pues esperando 3 meses llamo como 15 veces que tengo todas las grabaciones con las teleoperadoras y siempre me dicen que espere que no hay problema, porque no me llegaba la solución, le digo que no paran de avasallarme con mensajes de que debo una factura y siguen diciéndome que no pasa nada que no le haga caso, pues nada hace tres días me llega una carta de asnef que me han metido por no pagar, he llamado 15 veces para lo mismo y siempre me dicen que espere que no pague aun, eso en mi país es ILEGAL ya que yo quería pagar y siempre me decían que me esperase, ahora llamo y me dice que va a anular el pago , pero claro quien me saca a mi del asnef , y le digo que me lo de por escrito y me dice que es imposible, que mancha de impresentables y que pena perder clientes asi

Cerrado
A. G.
01/09/2024

estafa renovación automática DAZN

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes como cliente de la plataforma DAZN y les hago llegar mi preocupación por sus practicas al consumidor, con la estafa que efectúan al realizar las renovaciones automáticas, sin previo aviso al contratante. Considero una estafa asumir la voluntad de un cliente a renovar de manera automática su suscripción, sin previo aviso. Compre una oferta de 25 euros para ver el final de la temporada de la NFL y me habéis hecho una renovación automática para todo este año por un importe cercano a los 400 euros. Al comprar esa oferta en ningún momento se me aviso ni acepte la posibilidad de una renovación automática de un supuesto plan al que yo me estaba suscribiendo (estaba comprando una oferta para ver unos partidos, no abonándome a un plan anual) A esto solo se le puede llamar estafa. Estafa que se acentúa al ver el servició de atención al cliente que prestan, sin la posibilidad de contactar con algún agente. Manteniendo una conversación mediante chat con un bot, lo entiendo así por las respuestas repetitivas que se muestran en la conversación. Conversación que adjunto para dejar constancia del trato que recibe una persona reclamando a DAZN. SOLICITO la cancelación inmediata de mi plan de suscripción y todo pago/cobro asociado a ella, la devolución de los cobros realizados sin previo aviso, así como la eliminación de mis datos bancarios de los servidores de la plataforma. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. S.
01/09/2024

Filtración de agua a terceros

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para iniciar un proceso de reclamación por disconformidad con el resultado de la tramitación del siniestro del asunto. Según comunicación electrónica mantenida, su compañía se niega a cubrir los desperfectos ocasionados a un tercero por filtración de agua desde mi baño. El motivo expuesto por vds. es que la filtración se ha producido por falta de sellado, impermeabilización o mantenimiento. Sin embargo, la filtración se ha producido desde el suelo del baño, en una zona del mismo en la que no se aplica sellado o impermeabilización de obra y por tanto no requiere mantenimiento periódico de ningún tipo. SOLICITO: La reparación de los daños ocasionados a terceros por filtración de agua de acuerdo a las condiciones de la poliza. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. C.
01/09/2024

Airbag Citroen C3

Hola, tengo un coche citroen c3 y en abril me llegó la carta de que mi airbag esta en mal estado. El problema es que segun el taller me dijeron que hay para largo, llevo ya 5 meses y no se nada. Uso el coche casi cada dia para ir a trabajar, y la solucion que me dan es darme uno de repuesto con contrato de 1 mes. Problema: no lo puedo aparacar en ningun lugar, ya que con ese tipo de contrato, en la zona verde de Barcelona no te dejan aparacarlo. Entonces, he de asumir yo el coste de un parking? Porque no puedo dejar el coche en ningun lugar aparcado…. Por otro lado, no me dan respuesta acerca de cuando repararan mi coche, y esto me supone un poco de miedo, porque si tengo un accidente podria tener un problema grave con mi airbag. Todo esto es un transtorno y estres, ya que he tendio que llamar como unas 20 veces para que me atiendan el telefono y lo unico que me dicen es, es lo que hay, yo soy un simple trabajador… mi vida corre peligro y la respuesta es esta. Espero que nos den a todos una indemnización por daños y prejuicios.

Cerrado
P. B.
01/09/2024
MRW

Paquete roto con seguro contratado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por que he puesto una reclamación el día 04-07-2024 por un paquete roto durante el envio, y todavia no me han dicho nada. El envio lo he realizado con un seguro. He enviado las fotos y documentos que me han solicitado via email. Me he puesto en contacto varias veces por email con mrw en Ribeira (a coruña) a lo que me contestan con 3 palabras sin darme ningun dato, lo ultimo “Pendiente gestión compañia” textualmente el día 5 de agosto. Yo soy el que ha pagado ese envío y por atencion al cliente traté de que alguien me de alguna solucion a lo que me dicen que eso no lo llevan, solo puedo hacerlo en la tienda, y en la tienda no me dan respuesta ninguna. Sin más remedio me veo obligado a hacerlo por este canal SOLICITO el reembolso del seguro contratado y a este paso voy a tener que reclamar daños y perjuicios por demora Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. D.
01/09/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de mayo de 2024 adquirí en su página web farmaferoles.com los siguientes productos: - Dos Biberones MAM Anticólico 320ml Easy Start Todo Desmontable . 14.48 euros. - Un Biberón MAM de Entrenamiento 220ml 4m+ Trainer Antiderrames. 5.13 euros - Un Blevit Sueño Noches Felices 150 gr. 9.97 euros. - Gastos de envío 3.95 euros. Han pasado 100 días desde la compra de los productos sin que se me haya entregado nada, ni dado una justificación del retraso, a pesar de haber envidado varios emails, no recibiendo contestación alguna, así como tampoco contestan a las llamadas telefónicas. Por tales motivos, ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto copia del email de confirmación de pedido, así como uno de los emails enviados solicitando información del estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
01/09/2024

He pagado mi credito y no lo reconocen

Me dieron un credito de 20€ y a los 3 dias pagué 28,57 ya que te cobran intereses por hacer el pago por tarjeta, en la pagina no consta como que está pagado, el número de teléfono de contacto lo tienen por obligación ya que está deshabilitado y no contestan los correos

Cerrado

Quiero el reembolso ya que he financiaciado un tratamiento y de 40 sesiones y estan las 40

Cerro centros unico y yo financie 40 sesiones con cofidis en centros unico de las cuales ya estan pagadas y abonadas a dicha empresa y me puse en contacto con ellos y se lavan las manos también. Mis 40 sesiones estan integras es mas llame el ultimo dia y pregunte antes de acudir ala cita y me lo dijeron las que me quebaban 41 exactamente de algun sobrante mio y cuando acudi a la sesión me encontré cerrado todas las tiendas. Pido reembolso completo de 600 euros financiacion con cofidis. Las sesiones eran 4 paquetes de 10 es decir 40. Combinables y aun estan bigentes y lo que no podeis es dejar es sin dinero y sin tratamiento eso se llama robar pero como la ley os lo permite pasa lo que pasa como siempre los pobres salimos escalados. Espero una solución es una vergüenza.

Cerrado
J. C.
01/09/2024

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

hola buenas tardes. BBVA allianz seguros esta haciendo un incumplimiento del contrato referente a mi póliza de seguro de hogar. El pasado 23 de febrero de 2024 di parte vía telefónica a este seguro de hogar, referente a una claraboya que se desprendió parcialmente, debido a los fuertes vientos de mas de 90 km/h sucedidos durante esa misma madrugada del 23 de febrero. BBVA tras hacer sus correspondiente averiguaciones sobre la cobertura de la póliza, corrobora que si se dan las condiciones de mas 75 km/h y procede ha enviar al reparador, el cual me dice que no corresponde la reparación por se por desgaste de tiempo. Tras reclamarles, me dan la razón y me asignan a un perito el cual nunca aparece por tema de incompatibilidad de horarios,... después de varias semanas habiendo reclamaciones BBVA me dicen que no corresponde la reparación por que el perito dice que el siniestro se produjo el día 22 de febrero y que no hacia el viento requerido para la cobertura del siniestro. Ellos han falseado el día del siniestro para no aplicar las coberturas de la póliza. Supongo que tendrán la grabación de la llamada dándoles parte y hay se podrá ver quien tiene la razón. Un saludo y gracias.

Resuelto
M. G.
01/09/2024

Desacuerdo en factura

Llevo recibiendo llamadas para hacer el cambio de comercializadora de forma reiterada y constante desde hace bastante tiempo, que rechazo continuamente. El día 31 de agosto en una de estas llamadas me aseguraron que si no hacía el cambio, me cortaban la luz y el gas al día siguiente. Tras hacer los pasos correspondientes, en los que se me aseguró (Sergio Fernández, con móvil 631398551) que tenía que firmar los documento físicamente para hacerlo todo efectivo, constaté que era evidentemente falso y procedí a anular el cambio y quedarme con mi compañía original en el plazo establecido para ello. Mi sorpresa es recibir una factura de 111 €, que se ha cargado antes de poder anularla, por un plazo de 3 días, en el que prácticamente no ha habido consumo (1 m3). Pero las malas prácticas y falsedades no han acabado ahí porque ante este cambio he vuelto a recibir una llamada asegurando que era del departamento jurídico de ENDESA para darme las instrucciones correspondientes y cancelar de nuevo el cambio, ya que la penalización ascendía a más de 400 €. Además de cursar esta denuncia, estoy viendo como hacerlo por otras vías, ya que me siento estafada y engañada. Y además, quiero hacer constar mi opinión respecto a los procedimientos de contratación, con falsedades y engaños.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma