Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque hace 8 meses que hice un pedido para digitalizar dos cintas y un paquete de fotos. Se trata del pedido número 2381.
En un primer momento se me informó que había un pico de demanda y que se había retrasado el pedido. Pero ahora han pasado 8 meses, y mi pedido sigue sin aparecer. He intentado escribir al chat y por email, pero ya no he recibido respuesta.
SOLICITO que se cumpla con el servicio contratado y que me envien cuanto antes los archivos digitalizados, o de lo contrario que me regresen los soportes originales enviados y que me reembolsen el importe de 53,99 € pagado el 19 de octubre de 2024.
Sin otro particular, atentamente.
Stephen McCann
