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RETRASO EN ENTREGA DE VEHÍCULO DE ALQUILER Y ENTREGA DE VEHÍCULO EN PESIMAS CONDICIONES

Closed Pública

Tu reclamación

M. L.

A: Rentalplus

09/07/2025

Hola, realice reserva de vehículo de alquiler, jueves día 3/7/25, con el Sr. David y el teléfono 674768924, para el viernes día 4 del mismo mes, lo necesitaba a las nueve y media como muy tarde, lo dije verbalmente en varias ocasiones y a través de un mail, en la tarde del jueves, me aseguraron que no había problemas. El resultado fue que me dieron un vehículo a las 10, 30 horas, y salimos mi esposo y yo para Elda, (un problema médico importante ), no llegamos a tiempo.. El vehículo que nos facilitan (decirles que no había ningún vehículo preparado) estaba en la exposición de vehículos de ocasión, super sucio por dentro y por fuera , un vehículo viejo, vibraba en la carretera nada más que pasaba de 90 km. Un ruido interno grande. Decidimos regresar a Albacete ya que no solucionamos nuestro problema médico en Elda y devolver el vehículo, ya que no nos ofrecía seguridad ninguna. El vehículo nos lo entregan en la reserva de gasolina, lo entregamos, con más de medio depósito. Nadie quiso devolvernos el dinero correspondiente. Abonamos 248,28 €. Les solicito mi dinero, que no ENGAÑEN DE LA MAMERA TAN MISERABLE QUE LO HICIERON CONMIGO. QUE NOS TRATEN CON RESPETO. ESPERO SU RESPUESTA

Asistencia solicitada 24 julio 2025

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