Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. L.
17/05/2024
Alespol

Temario Desactualizado Alespol.es

El día 14 de mayo realicé la compra online en Alespol.es de un temario actualizado a día de compra, para oposiciones como bien dicen en su página web, incluso, semanas antes contacté con la academia a través de redes sociales para que me confirmaran que su temario estaba actualizado obteniendo respuesta afirmativa de que lo estaba. Recibo el temario desactualizado y procedo a ponerme en contacto con ellos.Al contactar con Alespol creyendo que era un error en el envío de anterior versión, me niegan de que esté desactualizado y hacen mucho hincapié en que le adjunte fotos y puntos desactualizados. Le indico varios, de los cuales, me niegan que sean desactualizaciones y que no me reembolsarán ni me mandaran el temario actualizado como le propuse. Cuál mi sorpresa que a las horas siguientes, resulta que mandan los temas que les comuniqué actualizados, los cuales me negaron que fuesen desactualizaciones. Les he solicitado hoja de reclamaciones o reclamación formal y han ignorado mi petición.Puntualizar que en Alespol.es pone TEMARIO POLICÍA NACIONAL ALESPOL EN CARPESANO, 150,00€ MUY IMPORTANTE.El temario SIEMPRE ESTÁ ACTUALIZADO a la fecha de compra del temario.

Cerrado
K. R.
17/05/2024

Lavadora Bolero DressCode 2000 Autodosis no entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de mayo de 2024 adquirí en su?página web https://cecotec.es/es el producto Lavadora Bolero DressCode 2000 Autodosis Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra. Confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. D.
17/05/2024
Shopify

Me han estafado

Primeramente abrí la cuenta porque supuestamente eran 3 meses por 1 euro, m8 sorpresa llegó cuando al final del primer mes, ya no era 1 euro, ya que al cambiar al siguiente plan, me intentan cobrar 105, hoy, me he dado cuenta y he eliminado la tienda, mi sorpresa llega aún más cuando me acabn de cobrar esos 105 euros, cuando he cerrado la tienda. Les ruego, devuelvan mi dinero o tendré que tomar medidas legales al respecto, ya que se puede considerar perfectamente una estafa a los clientes lo que están haciendo. Puedo pensarme en volver a abrir la tienda cuando tenga más tiempo para dedicarle, pero si no me devuelven mi dinero, está claro, que no sólo se llevarán la denuncia. Por favor, el dinero que han cobrado devuélvalo porque ni siquiera me dejan entrar en el contacto porque dice que falta información.... estoy muy molesto con esta situación.

Cerrado
F. G.
17/05/2024

No dan de alta autoproducción

Hola.Hace unas semanas contacté con Baser, comercializadora eléctrica con la que tengo contratado mi suministro eléctrico, por las vías que me indicaron a través de la web para dar de alta el autoconsumo colectivo del que soy partícipe en mi comunidad de propietarios.Desde Baser no se han puesto en contacto conmigo en ninguna ocasión, por ningún medio, para indicarme ni el estado de mi solicitud ni posibles incidencias con ella. Yo he llamado casi a diario durante estas semanas para consultar sobre la situación, dado que otros vecinos de la misma comunidad han realizado sin problemas el alta de excedentes en apenas dos días.En una de las llamadas me indican que el departamento encargado de la gestión tiene anotado que hay un problema con mi CUPS, y que me llamarán. No lo hacen. Vuelvo a llamar en múltiples ocasiones, y la respuesta siempre es que darán notificación de mi llamada al departamento correspondiente, pero sigo sin tener noticias.En el día de hoy, en mi llamada diaria, la persona que me atiende me indica que el problema es que mi CUPS no coincide con el CUPS de producción, lo cual es normal y lógico, cuando yo no soy el productor, si no un particular que participa junto con la comunidad de propietarios (la productora) y otros 29 vecinos de la producción de la planta. Dado que he facilitado no solo la documentación sobre la propiedad de la producción solar, si no que también he adjuntado en mi solicitud tres archivos que indican explícitamente que es una producción comunitaria, de la que soy uno de los participes, y no el propietario, entiendo que, o bien hay una enorme negligencia por parte del departamento encargado de la gestión, o una mala fe al no querer realizar la solicitud, al no poner de su parte ningún tipo de interés ya no solo por subsanar el supuesto problema, si no siquiera por contactarme para darme ningún tipo de información al respecto.Esto está causándome un enorme perjuicio, dado que la planta solar está activa y yo no estoy pudiendo disfrutar de los beneficios del autoconsumo, además de las molestias de tener que estar yo pendiente de contactar con ustedes para informarme de la situación de la gestión.Es por ello que les solicito activen de manera inmediata el autoconsumo y el pago de excedentes.Un saludo

Cerrado
R. E.
17/05/2024

Cargo por suscripción indebida

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo tres meses recibiendo un cargo de 19,90 € en mi cuenta bancaria de una empresa a la cual desconozco y no he dado el consentimiento para este cargo. He intentado contactar con ustedes para cancelar esta subscripción y solicitar el reembolso pero me ha sido imposible. Solicito que se me anule de esta subscripción que no he autorizado y se devuelva la cantidad cobrada. Así como dar información a cualquier afectado del fraude que comente esta empresa? SOLICITO la devolución de los 3 meses de suscripción.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. D.
17/05/2024

Paquete no entregado

Estimado lector, Tengo motivos suficientes para pensar que mi paquete ha sido robado por alguna persona del almacén o por el repartidor, ya que desde el primer supuesto intento de entrega (viernes 10), me han dicho de todo, que la dirección estaba mal, que no se pudo contactar, que el repartidor no pudo entregarlo.La realidad es que hoy (viernes 17) sigo sin mi paquete. Siempre dicen que lo van a entregar con la máxima celeridad, lo cual no es verdad, siempre diciendo excusas diferentes y sin dar una posible solución. He ofrecido ir yo a por el paquete, pero no me dejan. Es imposible contactar con el almacén y todas las peticiones quedan en nada.Por la presente, pido una carta de disculpa firmada, así como la entrega del paquete o su devolución al remitente para que este pueda realizar el reembolso.Reciba un cordial saludo.

Cerrado
C. L.
17/05/2024

Solicitamos que SEUS nos entrega el producto.

Estimados/as señores/as:Con fecha 13 de mayo hemos comprado por Amazon una escalera por 99 EUR, pero todavía no la hemos recibido. Os mando mas información en el archivo adjunto. Estamos esperando un paquete de SEUR y aún no lo hemos recibido. Lamentablemente, hemos tenido problemas similares en ocasiones anteriores, ya que algunos conductores no nos llaman. Vivimos en el campo, que pertenece a Colmenar Viejo, y algunos conductores no quieren venir aquí. He recibido SMS hoy y ayer diciendo destinatario no está en casa, lo cual no es verdad, ya que estuve todo el día esperando la entrega de la escalera. Hoy recibí un SMS con la opción de ir a recoger la escalera en San Sebastián de los Reyes, pero no tengo ni tiempo ni espacio en mi coche para hacerlo. Además, pago cada año 36 euros para recibir los artículos en mi casa.En nuestra dirección de entrega también tenemos escrito: llamarnos antes de entregar, para que podamos acercarnos a la puerta de la finca donde vivimos, pero nadie nos llamó.Solicitamos que SEUS nos entrega el producto.Agradeceríamos su ayuda para resolver esta situación.Gracias.

Cerrado
M. C.
17/05/2024

Problemas con la entrega de una compra online

Buenas tardes, realice una compra online el día 2/05/2024 la cual tendría que haber sido entregada la semana del 6/05/2024 y 10/05/2024, he hecho reclamaciones vía correo electrónico y lo único que me dicen es que tienen problemas con el transporte y claro la fecha de entrega ahora mismo no saben cuál sería, y son dos semanas ya para una compra que no llega, como no me lo solucionan acudo a ustedes haber si tengo una respuesta de cuando me entregan el pedido que está pagado..gracias..saludos cordiales..

Resuelto
F. S.
17/05/2024

Extracción de balón gástrico

Reclamo la extracción de mi balón gástrico implantado el 23/09/2023. Clínica Doctor Life no ha asumido la extracción de dicho balón de 12 meses con el consiguiente riesgo para mí salud. También estoy dos meses sin seguimiento nutricional, cuando en el contrato figuraban 18 meses de nutricionista.

Cerrado
P. M.
17/05/2024

Compensación de excedentes erroneo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas desde enero (adjunto copia de la de mayo) aparecen 0,002 Euros por Kwh en concepto de compensación de excedentes y no parece posible porque según mis informaciones eran mucho mas alto.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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