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Problemas con la entrega de un paquete y para solucionarlo con una llamada a un numero de pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa GLS me debería haber entregado un paquete antes del día 26/11 y a día de hoy 2/12 sigo sin el y sin saber donde esta, para solucionarlo me redirigen aún número no gratuito con el cual estuve sobre unos 30 min al teléfono y donde no me dieron solución ninguna al contrario parecía q buscaban la manera de alargar la llamada y tambien les e reclamado a su web la cual tampoco me han solucionado nada ya que no me han respondido. Solicito que se me recupere y entregue el pedido que tengo pagado y no sé dónde se encuentra, y el importe total de la llamada aún 807 en la cual tenían que solucionarlo.
Baja mantenimiento gas
El pasado 13 de junio se dio de baja el contrato de electricidad y gas con la empresa por venta del domicilio. A pesar de cesar el suministro, la empresa sigue facturando mensualmente un plan de mantenimiento de la caldera, asociado al plan OK Gas Mini. En ningún momento la empresa me comunica que continúa en vigor dicho plan de mantenimiento, ya que toda relación con la empresa se ha dado de baja y la vivienda asociada ya no nos pertenece. Tras detectar los cobros mensuales en la cuenta, la propia empresa nos comunica por teléfono que nos debían haber informado de que el plan de mantenimiento podía seguir activo tras la baja, cosa que no ocurrió. He tratado de dar de baja el contrato, pero la empresa se niega a tramitarlo. Solicito a Endesa S.A.U. la finalización inmediata del contrato y la devolución de las cuotas abonadas tras la finalización del suministro.
Campaña Takata
La campaña Takata implica que los airbags de conductor y copiloto tienen un fallo y pueden provocar un problema de salud grave. Pues la solución que da la compañía es NULA. Notifican la inmovilización del vehículo pero no dan ninguna opción.
Incumplimiento contrato
El 20 de agosto de 2024 se procede a contratar 3 lineas móviles y fibra en el domicilio. Tras más de 3 meses no se ha llevado a cabo la instalación de la fibra, estando estipulado en el contrato que esta debe instalarse en un plazo máximo de 90 días, además que ha de efectuarse en primera instancia la instalación de este servicio antes de proceder a portar las lineas móviles, cosa que también se incumple ya que se hizo la portabilidad el 26 de agosto.
FACTURA
Estimados/as señores/as: En fecha 28/09/2024 realizaron una reparación del aire acondicionado de mi vivienda. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. SOLICITO el envío de la factura. Sin otro particular, atentamente.
Me di de baja en marzo de fibra y ahora me dicen que no
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola Me di de baja en marzo de masmovil de fibra y tv porque alquile la casa recuerdo perfectamente como lo hice y me grabaron la llamada.Ahora por casualidad descubro que konewtoy dad de baja y me reclaman todas las facturas pendientes desde marO 2024.Intwnto poner una reclamación xonn3llos y em dicen que no puedo hasta que no pague la deuda de casi 400euros.Estoy alucinando.Rwcuerdo perfectamente que me di de baja por teléfono y no me pusieron ningún problema.1.porque no puedo poner una reclamación para que miren las grabaciones by vean que efectivamente me di de baja.2.por que tengo que pagar además un servicio que no he usado.3.te pasan directamente con cobros para que pagues con tarjeta y no hay forma de poner la reclamación. Y si yo llame y el empleado no gestiono mi baja por la razón que sea que desconozco porque tengo que pagar yo el pago ahora.gracias.me han amenazado quw si no pago paso a un fichero de morosos que pague y dewpues reclame.me ha atendido un tal luis que no me ha querido dar su apellido de muy malas formas y le he pedido hablar con un supervisor y me ha sixhobque el era el jefe muy airado.muchas gracias
PROBLEMAS CON REEMBOLSO
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Por problemas suyos de stock decidimos cancelar el pedido y que nos hicieran el abono, todavía seguimos esperando y después de varios correos nos dicen que la empresa esta pasando por unos tiempos complicados y que no saben cuando nos devolverán los 980€
Cobro de comisión indebida
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Unicaja (bajo nombre de cliente de Luis Gerardo Cantero Gonzalez). Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 3,63 euros en concepto de Certificados diversos de CAN . No procede el cobro porque no se me informo de este cargo en mi cuenta y no tuve nada que ver para que se me efectuará, debido a que el unico movimiento efectuado fue entre dos cuentas en MI PROPIEDAD. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.
Cobro superior indebido en tarjeta de crédito sin autorizacion
El día 10 de noviembre realicé la compra del producto capota bugaboo fox 3 color verde bosque que tenía una promoción del 15% hasta el día 13 de noviembre y le añadí un cheque por valor de 20,25€ de la feria del bebe. El producto de valor inicial 100€ se quedaba con los descuento en 64,75€. Realizó la compra y pasan el cargo por mi banco, acto seguido El Corte Inglés anula el cargo y sin mi autorización realiza el cobro de 100€ la totalidad del producto sin los descuentos. He llamado 6 veces y he puesto 2 reclamaciones sin haberse puesto en contacto ellos en ningún momento conmigo para darme respuesta a las incidencias abiertas. Solicito el abono de la diferencia ya que a sido un error de ellos y un cobro indebido por su parte
Termial Movil
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que cumplan lo ofrecido ,adunto imagen donde sale es Sony Xperia ZX 2 el cual no he recibido ,tambien contratos .Si no solventa esta situacion 1 la OCU tomara mediades legales . 2 yo me ire despues de 15 años con Ustede de vuestra compañia Tambien les comento que desde el 9 de enero de año pasado llevo reclando este terminal .Comentarles que en la foto y en los contratos yo tengo contratado 300Mb y en la foto sale 600Mb nunca he contratato esa velocidad . Mas prueba que esa no podeis pedir ,Lo que haceis es publicidad engañosa =Así, el consumidor que sea objeto de publicidad engañosa tendrá derecho ejercer una reclamación para reparar los daños ocasionados, solicitando la cesación o la rectificación de esa publicidad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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