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Penalización por cancelación de permanencia abusiva
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Nadie me explico a la hora de contratar que había permanencia y mucho menos que la cantidad se elevaba a 226€.
Incumplimiento de contrato
Buenas tardes? Pese a las continuas llamadas, la reclamación por incumplimiento expuesta sin solución, de estar pagando un seguro que no sirve de nada, Ustedes me suben la tarifa del contrato con escusas. Se solicita la devolución de los seguros contratados desde su fecha asta la actualidad o se procederá a la denuncia por usura . Se adjunta ta las capturas de lo incumplido.
Cancelación de suscripción
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a finales de 2023 me puse en contacto para dar de baja mi suscripción a Dazn, me dijisteis que tenía un plan anual y que seguiría vigente hasta 25/02/2025, aun así me ofrecisteis una oferta de 12,99€ con permanencia de un año, a lo que me negué y reiteré mi disconformidad. Diciendo explicitamente que me quedaría con el plan actual HASTA febrero para no tener permanencia. Mi sorpresa es que me vuelvo a poner en contacto con vosotros para que no me paseis mas recibos y volver a confirmar que no quería seguir pagando la suscripción y me decis que se ha renovado un año mas automaticamente y que no se puede cancelar hasta febrero de 2026. SOLICITO se CANCELE mi suscripción con efecto INMEDIATO, puesto que ya estabais en preaviso que no quería seguir pagando la suscripción, aun así me la habeis renovado automaticamente y sin posibilidad de anularla. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación sin reembolso
Estimados/as responsables de allzone.es: EXPONGO: El día 02/03/2025 les hice un pedido Referencia 565481438 que cancelé online el 04/03/2025 (antes de su envío). Luego confirmé dicha cancelación el 05/03/2025, mediante un email dirigido a allzone.es, del que no he obtenido respuesta, así como tampoco he recibido ninguna llamada de un agente, como Uds. prometieron, ni es posible contactar telefónicamente con atención al cliente. Les informo además que ante la falta de respuesta por parte de allzone.es, ayer envié un Burofax al domicilio fiscal actual de ALL IN DIGITAL MARKETING SL, dirigido a su Apoderada, y cuyo contenido adjunto, donde detallo mi reclamación. SOLICITO: La devolución, dentro de los plazos estipulados por la ley, del importe de dicho pedido ( 361,29 € ) por el mismo medio con que fue abonado ( Bizum ) Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO NO ENTREGADO
Estimados/as señores/as: En fecha 14 de enero de 2025 adquirí en su página web area-gourmet.com el producto 6 tarros cocina marca Mepal modelo Omnia de 100 ml color nordic white. Han pasado 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedido, correos electrónicos reclamando la devolución del importe pagado y un WhatsApp mantenido con la empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación pedido sin aviso previo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27.02.2025 hice un pedido para recoger en una tienda de Ikea, del que NUNCA tuve información acerca de su llegada en tienda y hoy 13.03.2025 recibo un correo de que me han cancelado el pedido porque no he ido a recogerlo. Al recibir el correo contacté enseguida con Atención al cliente para que pararan la cancelación y me confirmaran que pudiera ir a por mi pedido, porque nunca me avisaron de su llegada. Además cuando ponía el n.de pedido en la web para ver la progresión me ponía en estado ENVIADO pero aún no llegado a tienda. Después de 2 llamadas, me dicen que no se puede parar la cancelación y que además no pueden volver a realizarme la compra por falta de stock. SOLICITO que me devuelvan mi pedido con el producto comprado y al precio pagado (había aprovechado de una promoción). Soy socia de IKEA Family desde hace mucho tiempo, la sociedad tiene todos mis contactos y no me parece normal que no me hayan avisado de que el producto había llegado a tienda y me hayan escrito solo para cancelarlo. Estoy muy indignada, después de todo el tiempo que he estado esperando y de haber dado mi ok al ir a recogerlo a una tienda más lejana (ni sé porque en las demás no se podía). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas debidos a la restricción de LaLiga
Debido a la denuncia de LaLiga, Movistar y todas sus compañías han decidido restringir a sus clientes todo lo relacionado con el futbol (páginas webs, apps...). No han tenido miramientos, y como daño colateral, han restringido muchos servicios y webs que no son relacionados al futbol. Yo, juego a Mu Online, un juego online que ha tenido la mala suerte de ser restringido sin tener nada que ver con el futbol. He llamado dos veces a DIGI y no me han resuelto el problema, espero que con esta reclamación podamos llegar a una solución, ya que tenía contratado un servicio de pago dentro de ese juego que va por días, y no estoy disfrutando.
Reclamación por incumplimiento en la liquidación del ITP
Fecha: 13/03/25 Destinatario: Gestoría Tecnotramit C. de Labastida, 10, Fuencarral-El Pardo, 28034 Madrid Estimados Sres., Mediante el presente escrito, les comunico mi disconformidad con el servicio prestado por parte de su gestoría en relación con la liquidación del Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales (ITP) correspondiente a la compraventa de mi inmueble, realizada en octubre de 2025. Según lo acordado en el contrato de servicios, su gestoría se comprometió a liquidar el ITP dentro del plazo legal establecido. Sin embargo, el pago se realizó fuera de plazo, lo que ha generado un recargo de 1350 euros a mi nombre. Por ello, solicito que se hagan cargo de los costes adicionales derivados de este retraso y que me indemnicen por los perjuicios causados durante este proceso. Atentamente
Problema con acceso a instalaciones
Actualizaron la entrada al parking y gimnasio con condigo QR de una app. En el parking no hay señal por lo que al entrar no se abre el código. He comunicado esto y la solución es: sacar el móvil por la ventana antes de entrar o empezar a abrir a la app antes de acceder (manejando) al parking. Solicité soluciones y me dijeron que no había, que es un problema informático y de señal de mi móvil. Hoy 13/03 llamé 5 veces al telefonillo generando una fila de 6 coches y nadie atendió, me ayudó otra usuaria. La solución: sacar el tlf y poner una incidencia. Antes entrábamos con huella. Si han actualizado la entrada tiene que ser funcional y adaptarse. Solicito que se me faciliten otras opciones de acceso al recinto debido a que no es mi culpa que no tengan señal para abrir una app para acceder y no contestan el telefonillo cuando uno llama.
Mala praxis
El pasado jueves 6 de febrero fui atendido por un asesor de SELECTRA, quien gestionó un CAMBIO DE TARIFA con Másmóvil y ME DIJO QUE ESTABA DENTRO DEL PLAZO PARA DESISTIR DEL CAMBIO DE PORTABILIDAD QUE HABÍA GESTIONADO DÍAS ATRÁS CON SELECTRA (de MásMóvil a la compañía Lowi) Y QUE ÉL SE ENCARGABA DE TODO. Mi sorpresa fue que la baja de Lowi nunca se tramitó y tuve que gestionarla yo CON LA CONSECUENTE PENALIZACIÓN DE 150 € por no respetar un supuesto periodo de permanencia de 12 meses (cuando SELECTRA me dijo que era de menos meses). Igualmente, me gustaría añadir que he tenido conocimiento de que lo que yo solicité, que era un CAMBIO DE TARIFA en MasMóvil, EL MISMO COMERCIAL LO TRAMITÓ COMO UN ALTA NUEVA (Entiendo que porque a él le supone una mayor ganancia económica). Me siento consternado por la falta de ética de algunas personas.
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