Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. R.
17/05/2024

Problema con la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 09.05.2022 adquirí en su? página web el producto Freidora de Aire sin Aceite 4.5L Capacidad total, Potencia 80 a 200 °C Control de Temperatura y Temporizador 1350W AzorexAdjunto los siguientes documentos:?[mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.04.04.2024]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Reclamación importe pedido no recibido a Megadietética.

Hola, realice mi pedido con referencia CZAPPDUSD con fecha 1 de mayo de 2024 del producto que tenían anunciado en su página web www.megadietetica.com. El producto en cuestión es referencia 8711827077831 Gaba Plus 400Mg. 60Cap. de Bonusan y por un importe total envió incluido a mi domicilio de 54,42€. Tras contactar con la empresa a través de su página web y al correo que indican y no recibir ningún tipo de respuesta a la demora en los días estipulados para su envió. Reclamo con ánimo de que me devuelvan mi dinero el importe antes mencionado. En varias páginas webs, aparecen como estafadores...... Quedo a la espera de una solución favorable, para no tener que acudir a la Guardia Civil a interponer una denuncia. Un cordial saludo.

Resuelto

INTERESES MUY ABUSIVOS

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de débito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de descubierto y liquidación de contrato y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]Porque se cobran un total de 73€ y me parece que están robando con esos intereses Adjunto los siguientes documentos: que ya están adjuntos en la primera reclamación de la cual no se consienta a NADASOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del impore de 950€., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Y me parece deplorable que un banco como este no se digne ni a contestar a SUS CLIENTES

Cerrado
S. M.
17/05/2024

Pedido no registrado pero cobro hecho

Hola realice un pedido el pasado 14/05 a Cecotec por un colchón viscoelástico de 100x190 y ,tras realizarse el pago y ejecutarse el cobro, mi producto no se guardo correctamente en la cesta por algún error. Quiero la devolución de mi dinero ya que no hay pedido o el envío del mismo. Gracias.

Resuelto
L. H.
17/05/2024

Conexión contador

Buenas tardes, hemos realizado la rehabilitación de un edificio antiguo de 1923 y necesitamos que realicen el cambio de la caja de conexión de la red general al domicilio y/o conexión del del contador o lo visite un técnico de Iberdrola y lo valore.Lanzamos la reclamación desde la OCU porque hemos agotado todas las vías posibles con Iberdrola sin, oficina, teléfono, página web, sin obtener ningún tipo de solución ni respuesta Un saludo

Resuelto
M. G.
17/05/2024

Cancelación deuda y exclusión del fichero Badexcug

En abril de 2022 la empresa Securitas Direct me informó de que la única opción de solucionar el problema de que no me estaban dando ningún servicio era causar la baja.Me dijeron que no me cobrarían nada por ningún concepto ya que habían sido ellos los que habían incumplido el contrato al no llevar a cabo el traslado que les había solicitado.Estuvieron muchos meses llamándome, yo devolviendo los recibos, explicándoles que no tenía la alarma instalada y que por eso no iba a pagar, y al final me dieron la razón y me dijeron que tenía que firmar la baja para poder acabar con el problema.Al cabo de los meses me llama CaixaBank (empresa con la que no tengo nada ni he contratado nunca nada) para reclamarme 700 euros que no corresponden. En cualquier caso, debería ser securitas direct quien se haga cargo de cualquier gasto por no haberme brindado el servicio para el cuál les contraté.Tengo las grabaciones de las llamadas y el trámite de solicitud de traslado.

Resuelto

Pago efectuado y continúa acoso tlf.

Buenas tardes, hace unos meses hice una compra en el corte inglés por valor de unos 380€ que decidí fraccionar en 6 veces, finalmente de toda la compra solo me quedé con un artículo por valor de 35€ y devolví el resto, a los pocos días me remesaron el primer recibo fraccionado de la compra completa por importe de 67€, escribí a la financiera advirtiendo del error y no recibí respuesta, al mes siguiente, una vez más, me cargaron otro recibo de 67€, por lo que decidí finalmente devolver los dos, y me hicieron un abono de 25€ unos días después. En ese momento me empezaron a reclamar el pago de 116€, creo recordar, a lo que me negué puesto que yo solo me quedé con un artículo de 35€. Finalmente desde la financiera del Corte Inglés me contactaron y me reclamaron 67€, en concepto de artículo 35€+25€ del abono que me realizaron+5'70€ del fraccionamiento que solicité y que finalmente no consumí+2€ de gastos de la devolución del resto de artículos. La señora de la financiera me dijo que reclamaría los 5.70€, puesto que no me los deberían cobrar, a lo que yo respondí que me daba igual, que solo queria terminar con este asunto con el que llevábamos 3 meses con unas 5 llamadas diarias y cruce de correos para no resolver nada. De esto hace un mes, la mujer me dijo que todo solucionado, pero ahora desde hace un par de semanas no paro de recibir llamadas y mensajes de ISGF reclamándome 36€, al preguntar que de donde salen esos 36€ me dicen que lo tengo que preguntar a la financiera del Corte inglés, y al ponerme en contacto con ellos, estos me aseguran que a ellos no les consta y que no tienen por que llamarme y que los avisarán, pero parece que no los han avisado porque recibo unas 10 llamadas de Isgf al día desde las 8:15 de la mañana, hasta las 21:15 de la noche, sin ni siquiera respetar el horario legal para realizar dichas llamadas, he contactado en multitud de ocasiones con la financiera del corte inglés y no he obtenido respuesta, y he mandado el asiento del cargo en mi tarjeta de 67€ a ISGF que hice a la financiera el corte ingles para saldar la deuda, y han hecho caso omiso ambos, todo esto por un error de la financiera del corte inglés. Quiero que dejen de acosarme y la financiera de el Corte inglés y ISGF solucionen la deuda inexistente de 36€ que me estan reclamando. De no ser así, tendré que tomar las medidas pertinentes.Gracias.

Cerrado
I. P.
17/05/2024

No me han efectuado reembolso

Buenas tardes Se hizo un pedido, desde tienda me llamaron que a esa dirección no llegaba los repartos y que anulaban el pedido.Procedían a la devolución de dicho importe.En numerosas veces he llamado tanto a la tienda como a atención al cliente no me han solucionado nada.La tienda dice que lo escala a otro departamento y atencion al cliente me dice que lo tiene que hacer la misma tienda.El pago aunque ponga que se realizo por tarjeta se hizo mediante Bizum.En conclusión, como máximo la devolución era de 72 horas y llevo 1 semana y 5 dias

Cerrado
A. S.
17/05/2024

Datos incorrectos

Buenas tardes, desde hace más de un año estoy recibiendo cartas de Energia XXI a mi nombre, vinculadas a un contrato de una persona fallecida en 2011. Les he pedido en varias ocasiones que por favor eliminen mis datos de este contrato, pero me dicen que es posible porque la única persona que puede gestionarlo es la titular del contrato, persona fallecida. No entiendo como para incluir mis datos en este contrato, no necesitaron que el titular lo confirmase. Principalmente porque ya estaba fallecido.Creo que mis datos fueron facilitados de manera incorrecta y saltándose totalmente la protección de datos.Muchas gracias

Cerrado
J. K.
17/05/2024

Cambio del horario del vuelo y me vi afectado porque no podra volar mi perro en ese vuelo

Me comunico con ustedes para poner de manifiesto mi disconfirmidad, ante el gran inconveniente generado por el cambio de vuelo Buenos Aires/ destino final Berlín .Esta situación me afectó muchísimo ya que soy previsora y ya tenía comprado el vuelo domestico desde mi provincia Jujuy a Buenos Aires ( distancia de 1500 kilómetros ). Sumado a eso que viajo con mi mascota y este cambio me obliga a buscar un alojamiento adecuado en Buenos Aires donde la permitan, lo que encarece aún más., sumado al pago de traslado desde y hacia aeropuerto Ezeiza . Mi vuelo doméstico está comprado porque siempre viajo con Uds y nunca tuve inconveniente alguno, por el contrario siempre fueron muy amables en cada gestión realizada. No solo yo estaré afectada sino mi perro también porque lo estoy sacando de su zona de confort. Apelo a su buen criterio para ver si compensan este imprevisto haciendo un Upsgrade a Business Class . Ud son mi aerolínea de preferencia por eso mi familia y yo somos Iberia plus . Gracias por leerme y entenderme saludos Norma.B.PPd Por este cambio no puedo volar con mi perro en bodega y tuve que modifica todo mi intinerario y hacer gastos extras

Cerrado

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