Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
problemas con la cuenta y la tarjeta
Buenas tardes, no me permite hacer transferencias nacionales, internacionales, no me deja pagar con la tarjeta virtual, no me reconoce la clave cuando quiero entrar desde la web, he creado un ticket en la aplicación del móvil y no queda registrada, he enviado otra queja por email y no recibo ningun mensaje de haber sido recepcionada, he intentado realizar un pago con la tarjeta virtual y me da como retenido, la empresa intermediaria [Evicertia] que tramito el contrato Términos y Condiciones Cuenta y Tarjeta Bnext su pagina web tampoco permite comunicarse con ellos. Me gustaría poder recuperar mi dinero inmediatamente y no volver a saber nada mas de ustedes. Gracias
Quiero que me reembolsen mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy muy descontenta con DR SMILE, desde el 25 de septiembre del 2023 comence el tratamiento con ellos, y nada de lo que he contratado se ha cumplido. Los primeros meses fui paso a paso pero el resultado que yo esperaba no era ni como la simulación 3D ni lo que me explicaron verbalmente a la hora de contratar cuando te lo venden muy bonito todo, pero la clínica donde me envían el dentista de dicha clínica que es un tercero convenientemente me dice que no necesito refinamiento. A la hora de poner los retenedores eran tan mala calidad que se me rompieron muy pronto, por lo que los dientes comienzan a moverse por la poca respuesta a tiempo de ellos y tengo que volver a ir a otra clínica y me los arreglan, pero mis dientes ya se habían movido, finalmente se me caen esos alineadores y luego de una batalla consigo que me envíen un refinamiento, el cual he terminado desde mediados de diciembre y aún estoy esperando que me den una solución porque mis dientes no están correctamente alineados. Les envié un correo quejándome del mal servicio el día 20 de diciembre del 2024 y ya casi 1 mes que ni siquiera me han contestado. O sea que sigo con los mismos últimos alineadores desde mediados de diciembre y sin respuesta de nada. Eso sin contar que dentro de el pago está incluido un blanqueamiento que me enviarían a casa el cual siempre que pregunto por él me dicen que no hay Stock nunca. SOLICITO por favor cerrar todo tipo de vínculos con ellos, para poder buscarme una clínica más responsable y profesional y arreglar mis dientes. Y que me devuelvan lo que he pagado hasta ahora todos los meses que son 62.08 euros y que liquiden ellos la financiación con el banco porque no se merecen que me gaste ni un euro más por informales y poco profesionales. Muchas gracias Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido Megadietetica
Estimados/as señores/as: En fecha 8/1/2025 adquirí en su página web MEGADIETETICA el producto ANSIOBLEND Hoy es día 15/1/2025 y no lo he recibido. El día 9/1/2025 me confirmaron mi pago y dieron referencia del pedido GBZVMLTYT SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reembolse de inmediato la cantidad abonada DENUNCIO, la poca transparencia, no contestan info@megadietetica.com
Quiero que me devuelvan el dinero o me envien un producto original,no falso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por las opiniones que he leido acerca de ustedes,todos los productos que envian son falsificados. SOLICITO que me envien un articulo original de lo que pedi(un collar seresto) o me devuelvan el dinero 25€ Sin otro particular, atentamente,un cliente descontento que no volvera a comprar en su web y que les denunciara donde haga falta para que dejen de estafar a la gente.
Problema repuesto Nissan micra
Llevo sin mi vehículo 5 meses y se prevé una demora que alcanza los 8 meses pendiente de repuesto de cableado de puerta derecha tras un robo de estas. El taller oficial no me da vehículo de cortesía. Si se concede un coche de alquiler a cuenta de empresa del que pago la diferencia del seguro a todo riesgo por cuenta propia consumiendo el plazo máximo de alquiler mi gestor no se pone en contacto conmigo para gestionar la ampliación de reserva o nuevo contrato de alquiler dejándome 1 día sin cobertura de seguro de coche que decido por mi propia cuenta hacer la entrega y un nuevo contrato de alquiler a cuenta propia. Reclamo la indemnización económica de todos los gastos ocasionados de alquiler y seguro del vehículo y que se de prioridad a mi caso y encuentren el repuesto que se necesita.
No atienden reclamación
Adquirimos el 24.9.24 un Seat León Cupra nuevo en su empresa se renting. Recogido en Cupra El Vendrell.El 9 de octubre dio su primer fallo,llevamos 5 veces más el coche a taller.Pagando 30 e por día por un coche de sustitución.Cupra asume los fallos del coche pero "aún no tenemos solucion".Nos dicen que el que tiene que ponerse en contacto con ellos es el propietario del coche VWFS,estos nos dicen a nosotros después de muchas llamadas y email con fotos,y justificantes con los fallos del taller donde se adquirió el coche que están a la espera de búsqueda de solución . Mientras pagamos un renting de un coche con unas prestaciones que no podemos usar.Daños y perjuicios personales, vivimos en un pueblo,con una menor, necesario coche para desplazarse.La batería se descarga teniendo que llevar la grua el coche a taller,las puertas no abren,el coche no arranca, etc.diariamente da fallos.nuestra ultima petición fue aunque sea coche sustitución sin cargo.Aun sin respuesta. Rogamos busquen una solución urgente.Nos sentimos totalmente ignorados.
Problemas con la entrega
Buenas tardes, realizo dicha reclamación por el siguiente problema, hice la compra de un dispositivo móvil y resulta que debería de llegar entre 5 y 10 días laborables, estamos a día 15/01/2025 y ha pasado un mes desde dicha compra y aún no he recibido el pedido, lo que pretendo hacer es alertar e informar de que no aconsejo para nada hacer cualquier tipo de compras en MIRAVIA, es una empresa muy baja de calidad tanto los productos como la atención al cliente, son marionetas que se dedican a pasar del problema del cliente y si queréis hacer una cancelación de dicho pedido, no os esforzeis porque no van a realizarla, en fin, "MIRAVIA".
Cargo indebido, y cancelar. No hay manera de hablar con credalitas.
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [30.99…]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [30.99…] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso de una compra cancelada. Pedido #77228 El 17 de diciembre realicé un pedido de un teléfono móvil por valor de 947€ . Cancelo la compra al día siguente (sospechando del mal funcionamiento de la tienda) solicitando por escrito dicha cancelación y el reembolso del dinero. Dalion Store estuvo dilatando el proceso remitiendose a los plazos legales para realizar el reembolso. El 7 de Enero me comunican que el reembolso ha sido procesado por su entidad bancaria proporcionadome un número ID de la transacción (no es ningún código ARN, un número raro) y que lo consulte con mi banco para seguir el proceso de la misma, y que se haría efectiva en un plazo de 7-10 días. Consulto con mi banco y no tienen ninguna constancia de ningun reembolso pendiente de ser recibido en mi cuenta, y que el ID proporcionado no corresponde con nada. Pido explicaciones por email y el día 15 de enero me comunican que no saben que ha pasado, que me comunique con mi banco y sea éste el que se ponga en contacto con su entidad financiera para resolver el problema. Se lavan las manos totalmente. Me parece algo inaudito y vergonzoso lo que están haciendo, por no decir otra cosa. Por supuesto yo no he recibido ni un € del reembolso aún. SOLICITO ayuda para poder resolver este problema y recuperar mi dinero lo antes posible. Sin otro particular, atentamente Alberto S. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con tiempos e indemnización
El 8 de noviembre sufrimos un incendio en casa, se ha inhabilitado y a día de hoy seguimos sin poder entrar. Ahora nos dicen que hay menos metros asegurados del total de la vivienda y hacen uso del infraseguro. En su momento compramos en plano y Ansan subrogó a BBVA que hizo el seguro en el momento ya que era una de las condiciones, 16 años después es cuando tenemos el accidente y nos encontramos con esto que para nosotros es un engaño total. Además nos lo acaban de decir después de más de dos meses de espera, muy mal educados y se echan la pelota unos a otros.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores