Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos de solucionar el problema, llamando al 1004, acudiendo a tienda física y contactando mediante WhatsApp de atención al cliente, no me dan solución alguna SALVO SEGUIR ESPERANDO. Tras solicitar el alta de fibra óptica en mi domicilio, en la primer visita del técnico indica que es necesario sustituir un poste de Telefonía por estar en mal estado. Sigo esperando tras 2 meses de esa visita y sin novedad. SOLICITO que a la mayor urgencia posible sustituyan dicho poste para que puedan instalar la fibra y poder tener servicio de internet, dado que ACTUALMENTE la opción de RADIO o va MUY LENTA o no funciona, y la línea MOVIL que hace un año tenía 5G, en la actualidad solo dispone de 3G o en ocasiones 4G. En conclusión, que el servicio de acceso a datos de su empresa desde mi ubicación en la actualidad ES PÉSIMO Sin otro particular, atentamente.

Hola, el dia 1 de Septiembre se implantó una nueva ley respecto al equipaje de cabina que anteriormente era de pago y actualmente es de manera gratuita. Una vez investigado y contactado con diversos contactos se indica que si que es de manera gratuita llevar en el vuelo la maleta de cabina. En la aplicación hemos tenido que pagar el equipaje que como bien dice la ley es totalmente gratuito llevar una maleta de cabina.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/11/2023 contraté la Revisión Oficial Ecodan. El contrato es el 1700320895 Adjunto los siguientes documentos: Condiciones del contrato, pantallazo de la contratación, factura del servicio realizado. El 11 de septiembre (conversación grabada) llamé para solicitar la asistencia técnica para solventar varias fugas de agua del equipo. Esperando una solución antes de 48 horas, como indica en las condiciones generales del contrato. Hoy he recibido una llamada para agendar una cita el miércoles, 18 de septiembre a las 9h30. Solicito que cubran los daños físicos y económicos generados. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el pasado día 10/09/24 realicé un pedido 309211 con referencia 224540395 y el 11/09/24 realice la cancelación antes de envío del producto, esta compra va financiada por cetelem, y necesito que all zone, devuelva el dinero de la financiación a cetelem para cancelar el contrato, he intentado ponerme varias ve es en contacto con esta empresa tanto por teléfono, email y whatsapp pero no he tenido ninguna respuesta. Solicito el desistimiento de productos y contrato con cetelem

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque su departamento de autoconsumo no ha solucionado un problema con mis placas solares después de más de un mes. De hecho, hasta ahora no han hecho nada salvo enviar mensajes a la empresa instaladora. La primera vez que me puse en contacto con este departamento fue el 19 de agosto, tras observar que mis placas solo proporcionaban la mitad de la potencia normal. Volví a ponerme en contacto con ellos el 27 de agosto y de nuevo hoy, pero dicen que sólo pueden enviar otro mensaje a los instaladores. Mientras tanto, estoy perdiendo energía por no haber resuelto el problema. Se pueden comparar los excedentes desde el 19 de agosto con los del mes anterior, o los del año anterior, y ver que son aproximadamente la mitad de lo que deberían ser. SOLICITO que me compensen los excesos que he perdido, y los que siga perdiendo hasta que se solucione el problema. También solicito que si el departamento de autoconsumo sigue sin dar una solución, que paguen la factura de un ingeniero solar de mi elección, para solucionar el problema. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 9 de septiembre 2024 procedí a hacer efectiva una reserva , realizada a través de la página web doyouspain.com. del coche renaukt arkana ya que no estaba el golf que reserve en la sucursal de click rent en maria zambrano malaga. El alquiler del coche finalizaba el dia 12 de septiembre 2024 por lo que tal y como habíamos pactado, ese día se hizo la entrega de llaves en el parking de la misma sucrsal . El coche se devolvió en perfecto estado. Posteriormente, sale la mujer de recepción y empieza a dar vueltas al coche y me dice que hay un pocotazo en la puerta copiloto que ni se ve y me reclama 380 euros. El coche cuando le dejé estacionado no tenía esos daños. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [fotos y resguardo cobro] Solicito, se anule dicha reclamación [la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 380 euros. Sin otro particular, atentamente.

Pedí a mi seguro Zurich "manitas" para montar una cama. Me llamó por teléfono esta empresa y me dijeron que vendrían el 29 de agosto. Así lo apunté en mi calendario. El 27 se presenta un operario (cuando me habían dicho que vendrían dos), yo no sabía ni a lo que venía. Al preguntarle me explica lo de la cama y que solo está él (no eran dos). Le digo que la cita era para el jueves 29, que me había organizado para ello etc. Me explica que no pasa nada, que no es la primera vez que ocurre y también me dice y yo le digo que tenían que ser dos. Él afirma y lo comunica mediante un móvil/tablet a su empresa. Me explica que no me preocupase que me llamarían para darme cita o venir el jueves. (mañana te llaman seguro me dijo). No fue así por lo que aviso a mi seguro para que sepa que ha sucedido. Mi intermediaria llama y le dicen que me llamarán enseguida. Pasan los días y nada. Vuelvo a decírselo. Me explica que ha vuelto a llamar y que me llamarán. Tampoco. Así pasan un par de semanas y yo no tengo llamada de la empresa. No, no me quejo de quién se ha equivocado (pueden ser ellos en el día o puedo ser yo al apuntarlo), no tengo ni SMS, ni correo ni nada que diga que ha sido mi error o su error. Al no atenderme con todos los derechos que tengo para ello y siendo que ya necesito tener la cama montada y ya de paso dejar de dormir en un colchón en el suelo. Pago yo 60 euros para que me la monten. No, no me parece nada bien que no me hayan llamado. Yo asumo que todos podemos errar o equivocarnos, pero que una vez haya sucedido (que como digo, yo afirmo que el error es suyo en el día y en los operarios) tenga que buscarme la vida de esta manera y estar escribiendo a mi mediadora del seguro a la que le dicen que me llamarán y veo pasar los días y nada. Reclamo este dinero, los 60 euros que me ha costado montar la cama. Una carta de disculpas de la empresa, por no haber llamado e intentar arreglar el problema y un poquito más de seriedad en estos asuntos. Todos tenemos una vida y el tiempo es oro. El departamento de calidad de Zurich también me ha llamado ya y aunque la empresa diga que me ha mandado un sms, no es cierto así que la reclamación no va dedicada a Zurich que han trabajado como debían sino a Reformas Ayora que se ha gestionado muy, muy mal.

Envio esta reclamación ya que la empresa Amida EMPRESES Mataro S.L.U con NIF B66545880 no ha cumplido con el contrato estipulado, acabar las reformas de mi piso en Malgrat de mar en las fechas indicadas. Las reformes se han iniciado entre el 27/05/2024 y el 31/05/2024 ( como pone en el contrato) y la duración era de 40 días laborables, al cual tendrían estar acabadas el 26 de julio. Hoy estamos en el 13/09/2024 y aun no están acabadas las reformas. Falta una gran parte de muebles de la cocina, mecanismos eléctricos del piso, arreglar puertas mal niveladas, cambiar trozos de parquet etc. Amida mismo me envió un listado con todas las cosas que aun faltan para acabar las reformas. El día 28/08/2024 Amida me envía una email, diciéndome que yo tenia que pagar 2000 euros en adelanto sino no acabarían las reformas aunque que en el contrato esta claramente escrito que el ultimo pago se tenia que hacer una vez acabadas las obras. Yo siempre he hecho todos los pagos al momento ,cuando tocaba y nunca con retraso. He cumplido siempre con el contrato y con mis deberes, cosa que Amida no puede decir. Al contrario. Las reformas cuestan mas de 40000 y me quedan 3000 euros para pagar, al acabar las reformas. Insisto, yo he cumplido por mi parte. Reclamo que Amida acabé ya con las reformas de mi piso en Malgrat de mar de una forma profesional y respetuosa ya que este comportamiento por parte de Amida nos afecta en nuestro bienestar y salud. Queremos poder vivir de una vez tranquilamente en nuestro piso lo cual la poca profesionalidad y poca responsabilidad de Amida nos impide. Gracias Ursula Bossert

SOIS UNOS ESTAFADORES. En ningún momento solicité una suscripción. De otra página me pasaron un enlace a la vuestra y lo que hacéis es una suscripción encubierta porque la gente no sabe que está cogiendo una suscripción y como mínimo le cobráis un mes. Yo no he autorizado el cobro que han realizado a mi tarjeta. Si luego de esto no me devolvéis el dinero, mañana mimo pongo una denuncia en la guardia civil. SOIS UNOS ESTAFADORES.

Envío de factura, no acorde al contrato ofertado . Se firma un contrato en promoción de 3 meses por 50,95€/mes , con número de pedidoCO2406TLXF5AGK, a fecha 27/6/2024 , como se ve en el archivo adjunto de mail enviado por Movistar. (Tengo el mail original por si fuese necesario). Pues bien, los 2 contratos siguientes, de agosto y septiembre, me vienen mal facturados, (el correspondiente al tercer mes de la promoción todavía no me ha llegado) con un importe de 96,53 y 129,90€ respectivamente, obviando lo contratado y ya mencionado anteriormente. (adjunto las dos facturas mencionadas y que no corresponden a lo contratado)