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Problema con el reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. S.

A: Asana Rebel

31/07/2025

Hola, He recibido un cobro de 119,99 de una suscripción que no he autorizado. No se me notificó el importe, ni el periodo en el que se cobraba, tampoco se notificó el cobro hasta que se realizó de forma automática. Mi suscripción en esta cuenta está anulada y no tengo usuario y por supuesto, no acepté una renovación. He devuelto el cobro pero me lo reclaman igualmente, me he puesto en contacto con ellos, pero no me dan ninguna respuesta más allá de que tengo la suscripción hasta 2026.


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