Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. R.
03/12/2024

NO ME DEVUELVEN EL DINERO Y YA PASARON 5 días

Hola, me dijeron que me devolverían el dinero de 3 a 5 días habíles ya paso el límite y aun no hay respuesta, necesito el dinero urgente

Resuelto
S. C.
03/12/2024
MACPAW

CUIDADO CON MACPAW TE COBRA LA SUSCRIPCION ANUAL SIN PERMISO,NO CAIGAIS EN LA TRAMPA

Cuiado con esta empresa,se va a denunciar tanto por redes y otros canales,no caigais en la trampa de los 7 dias gratuitos te cobraran lugo la suscripcion anual,esta denuncia sera publica para poder ver las actualizaciones Bien,intento usar ls 7 dias gratuitos para probarlo y el sistema me dice que no puede usarse estos 7 dias gratuitos al haberse usado ya hace tiempo)es verdad,no me acordaba!Por lo que no insisto,la sorpresa es que a los 7 dias me pasan el recibo de los 39,95!si ustedes me avisan que no pueso usar esos 7 dias como es normal ,porque no avisan que por intetarlo luego me van a pasar la suscripcion anual por la cara?pero no solo eso vuestro sistema no dejaba cancelar la cuenta porque me daba error en verificacion de email y sin la verificacion no dejaba modificar(estas vendido al no poder cancelar )lo adjunto en pantallazo )curioso cuando ya me entero que me habeis cobrado,si deja verificar la cuenta para darse de baja!teneis montado un tinglado para estafar al personal!ya he visto varias dennuncias por las redes de vuestros abusos,solicito el reembolso de dinero!Se va a denuncia a la ODR ,FACUA y mediante los abogados de ocu,poniendome en contacto con mas damnificados,vale de reirse de la gente

Resuelto
A. A.
03/12/2024

Problema con la devolución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 29 de Noviembre estoy intentando hacer uso de la política de devolución de 30 días de mi pedido ECSES91021 y no consigo hacerlo. He enviado 6 emails y siempre tengo las mismas respuestas sin decirme cómo puedo devolver el producto. SOLICITO que se aplique la política de devolución que tenéis descrita en la web y que me reembolséis el dinero sin tanta pregunta. "Política de Reembolso y Devoluciones Creemos en la calidad de nuestros productos. Si no estás satisfecho con un pedido realizado en elecosales.net, puedes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra." Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. G.
03/12/2024

Mentiras en la llamada comercial

Estimados/as señores/as: Quiero hacer público una queja acerca de la de la plataforma tradeando.net, ya que ellos por la llamada Comercial deben humo, prometen que generar los ingresos en siete días y a la larga no consigues eso les he solicitado una y 1000 veces la baja del curso y no me han podido ayudar ni siquiera porque cuento con una situación delicada de fuerza mayor en la familia en la que ya no puedo pagar el curso, me han tenido esperando si deciden ayudarme o no por mas de una semana para que hoy solo digan no, no recomiendo para nada esta pagina, el contenido es pesimo, los videos del curso estan en muy mala calidad y para poder generar ingresos te toca pagar mas, no como ellos te venden. Espero me puedan ayudar a cancelar mi suscripción, les comente que no exijo reembolso del primer mes, solo que cancelen mi subscripción y ni por fuerza mayor lo hacen.

Cerrado

solicito reembolso de las mensualidades pagadas a OCU por ausencia de contestacion a mis reclamacion

Me dí de alta con vosotros en junio para gestionar unas reclamaciones de las que me dijisteis telefonicamente que me podriais dar solucion. La primera (pitido agudo de antena constante en mi barrio reclamado al ayuntamiento) ni tan siquiera he tenido contestacion por vuestra parte, la segunda (reclamacion seguro FNAC) he tenido que presentar la documentacion en multiples ocasiones porque cada mail que me contestabais me pediais lo que ya estaba adjuntado. Me habeis estado mareando como lo hacen otro tipo de empresas hasta agotarte, pero mientras tanto habeis estado cobrando las mensualidades sin darme ningun tipo de servicio ofertado. Sigo sin solucion al problema del pitido y sin contestacion por vuestra parte en la mediacion con FNAC. No quiero seguir pagando por unos servicios que son mentira y que no dais. Al final actuais como el resto de empresas, agotando al consumidor pero mientras cobrando. Solicito el reembolso de las mensualidades pagadas ya que no me habeis dado ninguna solucion ni comunicacion. Solicito me contacten de forma privada para darme solucion al respecto.

Resuelto
M. A.
03/12/2024

CARGOS NO RECONOCIDOS

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Wizink, como titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles que cesen en el empeño del cobro de los cargos, por un total de 2620.93 a los que añaden intereses y gastos de devolución todos los meses, efectuados en mi tarjeta por alguien que suplanto mi identidad. Su servicio anti fraude dictaminó que los cargos eran correctos y no estoy de acuerdo. Busquen a quien los hizo y le reclamen. El pasado 09-08-2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, en la tarjeta que mantengo con su entidad. Los cargos se efectuaron en una localidad diferente a la que yo me encontraba, además estaba en ese momento en una consulta médica. En ningún momento me llegó ningún mensaje para que yo autorizase esas operaciones de la misma manera que me llegaban cuando yo hacía compras, que si debía autorizarlas. Alguien se apropio de los datos de la tarjeta y los utilizó en mi nombre. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia ante la policía y el banco de España. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada, y no estoy de acuerdo con este dictamen. Adjunto los siguientes documentos: denuncia ante la policía y justificante médico de ese momento. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad cese en este empeño de un importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
03/12/2024

Cancelación de una parte del vuelo lo que impide conexión

Por la presente, quisiera presentar una reclamación formal contra la agencia de viajes eDreams por incumplimiento en la gestión de una reserva que realicé para un vuelo desde Hong Kong a Madrid, con escala en Chongqing. Recientemente, el primer tramo de mi viaje (Hong Kong a Chongqing) ha sido modificado, lo que impide que pueda hacer el enlace con el vuelo posterior de Chongqing a Madrid. Cabe destacar que los dos vuelos son operados por aerolíneas diferentes. Según la legislación española, es obligación de eDreams, como agencia intermediaria responsable de la reserva, proporcionarme una solución adecuada. No obstante, al contactar con su servicio de atención al cliente, he sido derivado a la aerolínea, sin recibir ninguna alternativa o solución por parte de eDreams, lo cual es inaceptable. Solicito que se exija a eDreams cumplir con sus responsabilidades legales y ofrecerme una solución viable de manera urgente, ya que la modificación ajena a mi voluntad afecta gravemente mi itinerario.

Resuelto
M. F.
03/12/2024

BAJA DEL SERVICIO - Travessia Santa Eugenia 15 Entresuelo 2 ENEKO ARTEAGA MUGURUZA

Os hemos enviado en diversas ocasiones des de OCU directamente y por otras vias poder gestionar la baja del servicio de mantenimiento que ENEKO ARTEAGA MUGURUZA realizó para el domicilioi Travessia santa eugenia, 15 Entresuelo tercera de Girona 17006. Este edificio se traspassó por divorcio a su ex mujer Maria Isabel Flores Valdepeñas con DNI 40349576D. que en fecha Junio del 2024 vendió a otra familia. Con lo cual, hemos reiterado la baja del mismo y siguen pasando facturas a Maria Isabel Flores Valdepeñas al respecto. Ja he abonado dos facturas de 9.79 una del mes de Junio y la otra del mes de Julio cuando la venta se realizó en Junio. Por ello, exijo que me envien la BAJA de este servicio que no hemos contratado. Gracias

Cerrado
R. G.
03/12/2024
Next Era World / OLYMPUS LTD

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
03/12/2024

Pedido no entregado

Hice un oedido q tenia q ser entregado por correos express. El dia 27 me sale un mensaje como q esta entregado, yo no lo he recibido. Al intentar ponerme en contacto solo me facilitan un numero de telefono q es 807, le digo q es de pago y no hay otro. Todos los dias me mandan un correo para decirme q no hay ninguna actualizacion en la reclamacion. Casi 1 semana despues, todavia no se nada de mi paquete Numero de envio 9362921001693711

Resuelto

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