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Conexión contador
Buenas tardes, hemos realizado la rehabilitación de un edificio antiguo de 1923 y necesitamos que realicen el cambio de la caja de conexión de la red general al domicilio y/o conexión del del contador o lo visite un técnico de Iberdrola y lo valore.Lanzamos la reclamación desde la OCU porque hemos agotado todas las vías posibles con Iberdrola sin, oficina, teléfono, página web, sin obtener ningún tipo de solución ni respuesta Un saludo
Cancelación deuda y exclusión del fichero Badexcug
En abril de 2022 la empresa Securitas Direct me informó de que la única opción de solucionar el problema de que no me estaban dando ningún servicio era causar la baja.Me dijeron que no me cobrarían nada por ningún concepto ya que habían sido ellos los que habían incumplido el contrato al no llevar a cabo el traslado que les había solicitado.Estuvieron muchos meses llamándome, yo devolviendo los recibos, explicándoles que no tenía la alarma instalada y que por eso no iba a pagar, y al final me dieron la razón y me dijeron que tenía que firmar la baja para poder acabar con el problema.Al cabo de los meses me llama CaixaBank (empresa con la que no tengo nada ni he contratado nunca nada) para reclamarme 700 euros que no corresponden. En cualquier caso, debería ser securitas direct quien se haga cargo de cualquier gasto por no haberme brindado el servicio para el cuál les contraté.Tengo las grabaciones de las llamadas y el trámite de solicitud de traslado.
Pago efectuado y continúa acoso tlf.
Buenas tardes, hace unos meses hice una compra en el corte inglés por valor de unos 380€ que decidí fraccionar en 6 veces, finalmente de toda la compra solo me quedé con un artículo por valor de 35€ y devolví el resto, a los pocos días me remesaron el primer recibo fraccionado de la compra completa por importe de 67€, escribí a la financiera advirtiendo del error y no recibí respuesta, al mes siguiente, una vez más, me cargaron otro recibo de 67€, por lo que decidí finalmente devolver los dos, y me hicieron un abono de 25€ unos días después. En ese momento me empezaron a reclamar el pago de 116€, creo recordar, a lo que me negué puesto que yo solo me quedé con un artículo de 35€. Finalmente desde la financiera del Corte Inglés me contactaron y me reclamaron 67€, en concepto de artículo 35€+25€ del abono que me realizaron+5'70€ del fraccionamiento que solicité y que finalmente no consumí+2€ de gastos de la devolución del resto de artículos. La señora de la financiera me dijo que reclamaría los 5.70€, puesto que no me los deberían cobrar, a lo que yo respondí que me daba igual, que solo queria terminar con este asunto con el que llevábamos 3 meses con unas 5 llamadas diarias y cruce de correos para no resolver nada. De esto hace un mes, la mujer me dijo que todo solucionado, pero ahora desde hace un par de semanas no paro de recibir llamadas y mensajes de ISGF reclamándome 36€, al preguntar que de donde salen esos 36€ me dicen que lo tengo que preguntar a la financiera del Corte inglés, y al ponerme en contacto con ellos, estos me aseguran que a ellos no les consta y que no tienen por que llamarme y que los avisarán, pero parece que no los han avisado porque recibo unas 10 llamadas de Isgf al día desde las 8:15 de la mañana, hasta las 21:15 de la noche, sin ni siquiera respetar el horario legal para realizar dichas llamadas, he contactado en multitud de ocasiones con la financiera del corte inglés y no he obtenido respuesta, y he mandado el asiento del cargo en mi tarjeta de 67€ a ISGF que hice a la financiera el corte ingles para saldar la deuda, y han hecho caso omiso ambos, todo esto por un error de la financiera del corte inglés. Quiero que dejen de acosarme y la financiera de el Corte inglés y ISGF solucionen la deuda inexistente de 36€ que me estan reclamando. De no ser así, tendré que tomar las medidas pertinentes.Gracias.
No me han efectuado reembolso
Buenas tardes Se hizo un pedido, desde tienda me llamaron que a esa dirección no llegaba los repartos y que anulaban el pedido.Procedían a la devolución de dicho importe.En numerosas veces he llamado tanto a la tienda como a atención al cliente no me han solucionado nada.La tienda dice que lo escala a otro departamento y atencion al cliente me dice que lo tiene que hacer la misma tienda.El pago aunque ponga que se realizo por tarjeta se hizo mediante Bizum.En conclusión, como máximo la devolución era de 72 horas y llevo 1 semana y 5 dias
Datos incorrectos
Buenas tardes, desde hace más de un año estoy recibiendo cartas de Energia XXI a mi nombre, vinculadas a un contrato de una persona fallecida en 2011. Les he pedido en varias ocasiones que por favor eliminen mis datos de este contrato, pero me dicen que es posible porque la única persona que puede gestionarlo es la titular del contrato, persona fallecida. No entiendo como para incluir mis datos en este contrato, no necesitaron que el titular lo confirmase. Principalmente porque ya estaba fallecido.Creo que mis datos fueron facilitados de manera incorrecta y saltándose totalmente la protección de datos.Muchas gracias
Cambio del horario del vuelo y me vi afectado porque no podra volar mi perro en ese vuelo
Me comunico con ustedes para poner de manifiesto mi disconfirmidad, ante el gran inconveniente generado por el cambio de vuelo Buenos Aires/ destino final Berlín .Esta situación me afectó muchísimo ya que soy previsora y ya tenía comprado el vuelo domestico desde mi provincia Jujuy a Buenos Aires ( distancia de 1500 kilómetros ). Sumado a eso que viajo con mi mascota y este cambio me obliga a buscar un alojamiento adecuado en Buenos Aires donde la permitan, lo que encarece aún más., sumado al pago de traslado desde y hacia aeropuerto Ezeiza . Mi vuelo doméstico está comprado porque siempre viajo con Uds y nunca tuve inconveniente alguno, por el contrario siempre fueron muy amables en cada gestión realizada. No solo yo estaré afectada sino mi perro también porque lo estoy sacando de su zona de confort. Apelo a su buen criterio para ver si compensan este imprevisto haciendo un Upsgrade a Business Class . Ud son mi aerolínea de preferencia por eso mi familia y yo somos Iberia plus . Gracias por leerme y entenderme saludos Norma.B.PPd Por este cambio no puedo volar con mi perro en bodega y tuve que modifica todo mi intinerario y hacer gastos extras
Perdida de equipaje
Hola, el día 2 de abril volé con Vueling de Milán a Bilbao y facturé una maleta que sigue sin ser localizada. Abrí un P.I.R. y al haber pasado más de 21 días, reclamé via mail la indemnización correspondiente. Pasados unos días recibí una propuesta de transferencia de 417€ por parte de la compañía. He intentado contactar con ellos para rechazar la cantidad y aportar las facturas y una lista con el contenido de la maleta. He llamado varias veces porque la dirección de email devuelve mis mensajes. En atención al cliente me dicen que esa es la cantidad máxima y que no pueden hacer nada más y me cuelgan el teléfono.Además, he pedido indicaciones sobre dónde encontrar la información de que esa es la cantidad máxima que merezco como compensación. De hecho, en abril, cuando perdí mi maleta en la web se podían leer las cantidades de indemnización y se mencionaba un máximo que rondaba los 1300€. Esto se ha borrado, atención al cliente devuelve mis emails y me cuelga el teléfono y no tengo manera de rechazar esa cantidad, mostrar mi disconformidad o aportar más datos a mi reclamación.Muchas gracias
Solicito devolución del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [09/05/2024] adquirí en su?página web [https://farmaferoles.com/.] los productos: Nutraisdin Baby Naturals ZN 40 Pomada Regeneradora Duplo 2x100ml 1 19,44€Leti AT4 Pasta al Agua Duplo 2 x 75 gr Pieles Atópicas 2 26,24€Suavinex Esponja Natural Grande 2 7,78€Fotoprotector ISDIN Pediatrics Gel Crema 50+ 250ml 2 39,88€Fotoprotector ISDIN Pediatrics Fusion Water 50+ 50ml No Pica en Ojos 1 18,89€Subtotal: 112,23€Han pasado [15] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [email del pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Buenos días, Problema con Zalando Privé. Devuelto por CELERITAS.Pedido 19201013768721.He devuelto 4 productos en un mismo paquete, la empresa devuelve el importe de solo 3.No reembolsa el cuarto diciendo que se está investigando, y que hay que esperar, y no siempre los productos se devuelven juntos...No es la primera vez que pasa con Zalando y Zalando PRive cuando se devuelve por celeritas.Antes de la devolucion pedi si podia devolver por correos porque desconfiaba de celeritas. Y los de zalando prive me dijeron que no trabajaban mas con correos.
NO CUMPLEN CONTRATO
Con fecha 10 de enero de 2024 realizamos la compra a Automóviles Playcar S.L.U., del siguiente vehículo:Marca: ToyotaModelo: CorollaQuedando pendiente la entrega de la segunda llave, el manual de uso del vehículo, documento acreditativo del mantenimiento y revisión del vehículo, así como la documentación de transferencia de propiedad del vehículo. Cierto que ese mismo día se nos entregó “justificante profesional de tramitación de vehículos” con una validez de 30 días.A fecha actual, es decir 17 de mayo de 2024, no nos han remitido absolutamente nada de lo que tenemos pendiente. Después de muchas y reiteradas peticiones en conversaciones con el vendedor, la respuesta siempre es la misma: “no preocuparos que todo se soluciona”. Evidentemente, el tiempo pasa y no se soluciona nada.Hemos enviado un email a su gestoría el 6 de marzo, conforme nos dijo el vendedor, para que nos explicasen que pasaba, y no se han dignado a contestar.Según el vendedor, le da traslado de todo a su jefe. Le pedimos el teléfono de su jefe y la respuesta es que no lo puede dar.
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