Mediante este escrito, formalizo una reclamación por la demora injustificada en el reembolso correspondiente a mi pedido 7608224836695, realizado el 23 de mayo de 2025 y cancelado por su parte el 27 de mayo de 2025.
A pesar de haber contactado en múltiples ocasiones con su servicio de atención al cliente (referencia del caso: 2507100002826568, 2507100002877591), hasta la fecha no he recibido la devolución del importe de 36,79 € en mi método de pago original.
En virtud de la legislación española de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), exijo:
• El reembolso inmediato de los 36,79 € en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Adjunto documentación justificativa:
1. Captura de pantalla confirmando la compra y el pago.
2. Email de Miravia.es confirmando la cancelación.
Quedo a la espera de su pronta resolución.
