Hola, me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa EconomyBookings.
El 10 de julio de 2025 realicé una reserva de coche a través de su plataforma (referencia B91181748). Me presenté en el mostrador con una tarjeta de crédito válida, pero se me denegó el vehículo por una condición no especificada (que la tarjeta tuviera números impresos), lo que me obligó a contratar otro vehículo por mi cuenta con un sobrecoste.
He intentado solucionar el problema directamente con la empresa, pero han dejado de responder desde hace más de 13 días, y no he recibido ni reembolso ni solución.
Aporto toda la documentación disponible y solicito su ayuda para reclamar formalmente el reembolso por un servicio no prestado.
