Últimas reclamaciones

Buenos días Hice una reserva de un billete de avión Lyon-Gran Canaria-Lyon (del 13 al 25 de Octubre 2023) para 3 personas a través de Booking.com. La reserva incluya 1 maleta en bodega de 23 kg por persona y por trayecto. Mientras no hubo problemas a la ida, resulta que la vuelta, por mi sorpresa, no incluía las maletas en bodega. Lo que era discrepante con la confirmación de la reserva. Tuve que pagar 84 euros (3 x 28 euros) para comprar las dichas maletas ya incñuidas en bodega. Es este importe que reclamé a Booking.com, Pero ellos trabajan con GotoGate, así que reclamé a gotoGate. en En un primer momento, gotoGate me confirmó en un email del 26 de octubre 2023 que yo tenía razón y que fue un error de ellos y que me rembolsarían los 84 euros por el mismo metodo de pago. No obstante, aún no lo han hecho y reclamé un par de veces más en el mientras. Ahora me dice que no. No tiene sentido, ellos mismos confirmaron su error

Hola, el día 15 de febrero pasado alquilé un coche a la empresa Record go cerca del aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria. Ellos retuvieron 100 euros en mi tarjeta de crédito por si yo devolvía el coche y no estaba el depósito de combustuble lleno. El día 20 devolví el coche con el depósito lleno, lo había llenado en la gasolinera que está justo al lado, sin embargo han cobrado los 100 euros indebidamente.A traves de un formulario en su página web he reclamado a Record go que me ha respondido con un email automático que la devolución se hace inmediata y automáticamente al entregar el coche cosa que no han cumplido.

Hola, es inaceptable el pésimo servicio de frecuencia de trenes de la linea Madrid - Aranjuez, por mencionar una referencia con otra ciudad del sur voy a tomar como ejemplo Parla. Cada 5 trenes de Parla pasa uno de Aranjuez.Os lanzo las siguientes preguntas para reflexionar,¿Los ciudadanos de Parla se merecen un mejor servicio que los de la linea de Aranjuez?.¿ El abono de transporte de Valdemoro es más barato que el de Parla ?.¿ Tenemos derecho a tener el mismo servicio que los ciudadanos de Parla ?.La respuesta a estas preguntas es el reflejo y el sentimiento que estamos viviendo los ciudadanos de las ciudades de la vía de Aranjuez.RECLAMO UNA MEJORA SUSTANCIAL EN LA FRECUENCIA DEL SERVICIO DE MADRID A ARANJUEZ.Quedo a la espera de vuestros comentarios.Muchas gracias

He pedido el reembolso de los billetes, ya que se cancela el viaje por enfermedad grave de unos de los pasajeros. En la política de devolución afirman devolver el dinero en este tipo de casos. Nos la han denegado sin motivos aparentes.Gracias

Estimados/as señores/as:El 16 de julio de 2023 tenía 3 billetes para volar de Barcelona a Menorca, vuelo VY3726 de las 22:30. Una vez en el avión se nos comunicó que el vuelo se suspendía. De vuelta a la terminal nos informaron de que nos recolocaban en un vuelo del día siguiente y nos ofrecían una habitación de hotel para pasar esa noche. Nos advirtieron que teníamos que pagar nosotros el taxia al hotel y que Vueling nos reembolsaría el gasto cuando nos indemnizaran por la cancelación. Pasamos la noche en el hotel y al día siguiente volamos a Menorca. El mismo mes de julio hice la reclamación tal y como me habían indicado los trabajadores de handling y también reclamé el importe de los taxis con copia de las factura. Sólo me indemnizaron por uno de los vuelos. No me han pagado ni los otros dos vuelos ni el importe de los taxis. He intentado reclamar muchas veces pero no hay ningún teléfono directo para ello, y si intento hacerlos on line al final del proceso siempre resulta que el código de mi caso es incorrecto.

Primero: Realice el año pasado una reserva de unos vuelos y cuando pague , a los 2 días me llego una factura de 60€ de Megavolotea lo cual se pagó sin yo ser conscienteSegundo: Despues de ese pago estuve buscando y me salía que la suscripcion no se renovava sola.Tercero: Hace 2 meses me llegó un correo de la compañia que mi suscripcion no se podía renovar porque el metodo de pago no estaba actualizado.Cuarto: Hoy dia 29 me acaba de llegar una factura de 59,99€ en favor de Volotea por la suscripcion que según era no se me iba a cobrar.Quinto: Por lo visto si que se auto-paga y para cancelarlo no esta nada claro.

Los baños salón Neptuno cerrados

Buenas, realicé un pedido que tenía envío de esta empresa. El vendedor me contacto (asumiendo que ya ha tenido anteriormente varios problemas con la empresa de paquetería mencionada) porque le llegó un mensaje de que yo había recibido el paquete, para confirmar que yo tenía el paquete.Tras yo reclamar en atención al cliente de CTT Express, se ponen en contacto conmigo con varias llamadas, y, más tarde a través de Whatsapp.Consigo atender su llamada y me comentan que el repartidor estuvo por mi casa el dia 27 de febrero sobre las 9:00 y que no había podido localizarme (imposible, porque yo me encontraba en casa ese día a esa hora). Me comentan que tras ser imposible entregarme el paquete, el repartidor lo deja en mi buzón, sobresaliendo (algo muy seguro).Me ofrecen hacer como si nada y que el repartidor pague de su bolsillo el costo del paquete, para que la empresa no se entere de que sus trabajadores no realizan su trabajo de manera correcta, opción la cual desestimo.Me dicen que baje al buzón a ver si por algún casual el paquete aparece por arte de magia (obviamente no estaba, había pasado un día completo).Contacto de vuelta con la persona que me había hablado por Whatsapp para comentarle que el paquete no está y que me parecía muy poco profesional su manera de trabajar, a lo que responde de manera jocosa aludiendo que ya se pasará su compañero por mi casa a revisar el tema.Exijo un reembolso del dinero de manera legal, no de la forma que me proponían.Gracias.

Contraté un viaje de ida y vuelta con Qatar Airways Madrid-Mumbai (con escala en Doha). En el trayecto de vuelta el primero de los vuelos se retrasó unas 3 horas, y perdimos el vuelo de Doha a Madrid. Nos tuvieron horas vagando por el aeropuerto y 6 horas después nos metieron en otro vuelo, pero ya perdiendo el vuelo que teniamos contratado entre Madrid y Santiago de compostela.

Se comunicó, a la llegada de Madrid, que por problemas técnicos, no continuaba el viaje. No dieron ninguna alternativa. Con lo cual continuo el viaje por mi cuenta. Pasado cuatro meses, no han contestado a mi reclamación.