Cancelacion de Viaje por Salud

Mi esposa a sufrido un problema serio de Tiroides y mi hija tiene discapacidad mental, no podran viajar en la fecha programada y no tenemos dinero adicional que nos cobran para el cambio de fecha. Agradeceremos su asistencia social para no perder el monto de los pasajes y poder viajar en otra fecha consideramos que para Octubre 2025 mi esposa este mejor de salud. Adjunto pasaportes de ambas y certificacion medica. El numero de reserva es TXWNXU Nancy Patricia Romero Gonzales, pasaporte 124430664 Boleto 663-5609673385 Paola Milagros Carranza Romero pasaporte 124430639 Bleto 663-5609673384 Gracias

Estimados Sres: En el caso de las pasajeras: 1.1ROMEROGONZALES/NANCY PATRICIA MS 2.1CARRANZAROMERO/PAOLA MILAGROS MS Después de verificar el historial de reservas, vemos que ya fue informada, en tiempo, de como proceder, para no perder la reserva. Su inacción, es lo que ha provocado la perdida del billete. La documentación que aporta, no es un justificante médico, sino una analítica. Un saludo jueves, 6 de marzo de 2025, 18:45:53 +0100, reclamar@ocu.org: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌