Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque porque el 7 de Febrero de 2024 se solicitó un cambio de tensión a B2 ya que al instalar la nueva calefacción de mi casa del tipo Aerotermia no puede funcionar a pleno rendimiento con la tensión actual B1, es mas el fabricante no me cubre la garantía hasta que B2 este activo. La solicitud se aprueba por ustedes el 8 de Febrero y se aceptan condiciones y se pagan tarifas el 19 de Febrero, pero lleva desde el 6 de Marzo de 2024 parada, según ustedes porque esta pendiente la licencia de obra por parte del ayuntamiento. Hace mas de un mes que estuvieron los técnicos del Ayuntamiento y los técnicos de Elecnor supervisando como sería la acometida nueva en la calle y lo dejaron apalabrado. Después de este tiempo, contactando con ustedes me dan de nuevo la misma respuesta de que esta pendiente la licencia de obra, y yo llamando por teléfono al ayuntamiento me dicen que esta obra esta aprobada y que sólo falta que ustedes la realicen. ¿A quién hago caso? Mientras tanto yo tengo un sistema de aerotermia funcionando a medias, que costó un dineral su instalación y que si falla por tener la tensión B1 no me lo cubre la garantía. SOLICITO me proporcionen la tensión B2 en la mayor brevedad posible, desbloqueen esta situación por favor. Sin otro particular, atentamente.

Compramos una aspiradora Rockstar 900 hace 2 años y medio y necesitamos comprar un filtro pero no hay stock en ningún sitio. ¿Cómo es posible que no haya repuestos?

Me ha cobrado 60 euros por subir una maleta de mano al avión.

Desde hace unos meses no paro de recibir llamadas por parte de vodafone reclamando unas facturas que no aclaran de que son, son varias facturas que suman aproximadamente 800€ y no saben decirme sobre que son. A inicios de 2023 cambié de domicilio, y en ese nuevo domicilio no tenía servicio de móvil ya que la cobertura en la zona era muy mala. Tras varias llamadas conseguí que me quitasen la permanencia y así lo refleja uno de los correos que conservo e hice la portabilidad a digi, dando de baja el teléfono fijo y devolviendo el router wifi en tienda física vodafone en el centro comercial Gran Plaza 2 de majadahonda. Quiero poner fin a esas llamadas ya que reclaman unas facturas como si siguiese de alta con ellos y no es así. En tal correo que adjunto pone explícitamente que no conllevará gastos adicionales.

Estimados/as señores/as: En fecha 24 de marzo de 2024 adquirí en su página web Aliexpress el producto jenga para niños Han pasado casi tres meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tenido una experiencia muy mala con esta empresa . He ingresado a mi hijo el lunes pasado ally he pagado también ña ca didad integral de dinero para un mes( 3500 euros) y me han asegurado que mi hijo estará en buenas manos y que van a guidar de él..y nada más en un par de días en la misma semana al final me llamaron que ya no saben donde esta y que no me preocupa porque está quiere que eatamos detrás de él todos..él es menor de edad y era sin di ero sin papeles y no sabía donde era este centro. Gracias a dios le he os encontrado en otro ciudad a 100 km y le hemos traído a casa porque me ha ducho que se quiéreme devolverlo en el centro te go que pagar más 7 mil euros para otros 2 meses . Claro que ya no fui de acuerdo y ahira me ha dicho que ya no me van a devolver nada más. Yo le he solicitado por lo menos la midat del dinero para que me han cobrado 3500 euros para 4 días y sin ninguna responsabilidad. Gracias un saludo Florinel

El día 1 de Junio de 2024 viajé a Marruecos durante 8 días y antes de subirme al barco en España, llamé a atención al cliente de VODAFONE para desactivar el roaming ya que en marruecos usaría y usé una tarjeta sim de prepago de allí, la operadora me confirmó por teléfono la restricción del roaming desde ese momento, además desactivé la itinerancia de datos en el teléfono. Ahora me cobran en la factura 50€ extras por conectarme fuera de España en 3 días alternos en mi estancia en marruecos...y de los cuales no se quieren hacer cargo. Tantos años en vodafone para esto, y encima por querer hacer portabilidad me cobran un dineral. Tengo la captura de la llamada a atención al cliente, la hora, la hora de los billetes, todo....AYUDA

Al responsable atención al cliente de Cofidis: Don Miguel Pérez Fólquer Plaza De La Pau S/N Edificio WTC AP1 08940 Cornellá de Llobregat . Soy cliente de la Entidad Cofidis, titular de una financiación realizada por Cofidis S.A Sucursal en España. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento en la prestación del producto financiado. Y ello por: El 21 junio 2022 , se realizó la financiación de un tratamiento de láser corporal cuerpo entero en Centros Ideal , Splau , Cornellá Llobregat , (vuestro intermediario de crédito). El centro cerró sin previo aviso en diciembre de 2024 , incumpliendo con la prestación del servicio pactado. Adjunto los siguientes documentos: DNI mío por ambas caras Contrato firmado en donde se detalla la financiación. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: Devolver la parte económica ya abonada y proporcional a las sesiones láser que no fueron dadas , RETIRAR ADEUDO , con la entidad Cofidis al dar de baja el cobro bancario de las mensualidades. Así mismo solicito que Usted Don Miguel Sin otro particular, atentamente. Yolanda Manchón Varela.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he realizado una compra de un piso con Tecnocasa (Estudio Carlos V, Móstoles), y me he llevado una sorpresa al ver que me llegan recibos de una derrama (aprobada y efectuada 2 años y medio antes de la compra) de la cual yo no tenia conocimiento. Durante el proceso de compra mi único contacto fue con los comerciales de Tecnocasa, en ningún momento pude comunicarme con el/la propietario/a, por lo que esta información sólo podía ser proporcionada por dichos comerciales, quienes omitieron este dato. A posteriori de encontrarme esta sorpresa, he tratado de pedirles explicaciones a los comerciales con los que tenía contacto, y no han llegado a darme una respuesta clara. Lo único que me han dicho es que no sabían de la existencia de dicha derrama. En los últimos dos meses, he acudido numerosas veces al estudio pero siempre me decían que iban a hablar con la administración de fincas y el/la propietario/a, y que me llamarían cuando supieran algo, cosa que aún no han hecho. SOLICITO: Que Tecnocasa se haga cargo de la totalidad del gasto de los recibos del pago de la derrama desde abril de 2024 hasta final de la derrama (diciembre 2027), cuyo gasto es de 900€ (20€/mes durante 45 meses). Sin otro particular, atentamente.