Últimas reclamaciones

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Me envían ayer 04/2/2025, un colchón viscoelástico de 160x200, el cual viene bien enrollado Me comentan que debo dejarle en torno 8 h para que coja su estabilidad y volumen, cuando lo abrimos vemos una zona que está mal cosida. Aquí comienzan los problemas, me dicen primero que eso no pasa nada, yo compro algo nuevo, que se supone pasa control de calidad y me ha costado 269 euros ,para recibirlo perfecto. Me dicen que me dan 15 eur La devolución que ya está abierto no procede, perdón? Abierto es que tengo que abrirlo o lo dejo enrollado y duermo así? Un desastre cuando tienen publicidad engañosa, dicen que se pruebe 30 días y si no está conforme se puede devolver. Yo solo quiero uno que esté correcto

Estimados/as señores/as: En fecha 07/12/2024 adquirí en su página web Julieta Moda el producto Uma – Nuevas botas vintage × 1 Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 11/1/25 me apunté al gimnasio a través de la App con el plan FLEX básico. El día 14/1/25 contacto con atención al cliente para que me cambie a la tarifa ultímate FLEX sin permanencia. Ayer día 4/2/25 cambié a través de la App al plan Flex básico de nuevo y ME HAN PUESTO PERMANENCIA. Me dicen que lo he cambiado en el gimnasio a las 23hrs (cuando el gimnasio a esa hora está cerrado), y no me quitan ni la permanencia (cuando tengo el correo de la fecha fin 4/3/25) ni me dejan desistir (cuando pone abajo que puedo desistir). Servicio de atención al cliente muy agresivo y desagradable.

Solicité un pedido el día 6 de enero por Temu, pedido que llegó a manos de esta compañía desde el día 8, lleva en España desde el día 13 de enero. Antes de seguir, no se si esto es un caso en general en el resto de España, pero en el caso de Ctt Valencia, el servicio es bochornoso. Estos señores dijeron que trataron de entregar mi pedido el día 17 de enero en mi domicilio, cosa que es mentira ya que estuve todo el día en mi casa y nadie tocó al timbre, además que hay porteros debajo que recogen los paquetes siempre. Simplemente dijeron que habían tratado de hacer la entrega pero jamás vinieron a hacerla. Desde entonces, no han traído el pedido, he enviado varias consultas por su vía oficial y jamás he obtenido una respuesta al respecto, siempre que llamo a las oficinas en valencia nadie contesta y, además, cuando llamas al número que te facilitan ,que no tienen ni la decencia de ponerte con una persona, es un simple contestador que introduces tu número de pedido y te dice cuando va a llegar (supuestamente), siempre dicen una fecha en la cual nunca llega. Llevo llamando a diario a dicho número desde el 17 de enero, siempre dicen una fecha (por ejemplo, día 22 de enero) y cuando llega esa fecha, símplemente lo postponen al siguiente día y así sucesivamente. No tienen vergüenza, no solo no entregan nunca, si no que no son capaces ni de responder a los mensajes que dejan en el sitio que ellos te facilitan para ponerte en contacto con ellos, el servicio es lamentable. Por supuesto ya no espero que entreguen mi pedido, pero esto es lamentable.

Estimados/as señores/as: En fecha de 10 de diciembre del 2024 adquirí en su página web All Zone el producto Pixel 9 Pro 256 GB verde. Al no haber cumplido con los tiempos de envío establecidos y ya no estoy interesado en la compra de dicho producto, he decidido cancelar el pedido 180689003 (referencia interna 355321) en la fecha del 17 de diciembre del 2024. Han pasado varias semanas en las cuales me han ido informando del proceso de reembolso del pedido, hasta que el 13 de enero del 2025 me informan que proceden a reembolsar. Han incumplido sus términos y condiciones del plazo de reembolso a fecha de 05 de febrero del 2025. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos de mis conversaciones y resumen de la compra del teléfono móvil. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. El día trece de enero enviamos un paquete a Alemania, en él iba todo especificado exceptuando el número de la casa ,pero se veía el correo electrónico del destinatario y su número de teléfono . Después de estar prácticamente un mes por ahí, lo han devuelto a casa sin darnos previo aviso siquiera de que no iba a ser entregado

Des de el dia 24.01.25 estamos reclamando la carta de cancelación de pago con fecha 07.02.25 del contrato nº 2103837812 por venta del vehículo a un tercero. No hay forma que nos hagan llegar el documento pdf correspondiente para su cancelación.

Estimados, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la tienda en línea iLevante.com, debido a un incumplimiento en la calidad del producto recibido y la falta de respuesta por parte del vendedor. El día 4 de febrero de 2025, realicé un pedido en su plataforma solicitando una pantalla original para iPhone 14 Pro Max. Sin embargo, lo que he recibido es una pantalla de calidad INCEL, lo cual no corresponde con lo descrito en la venta ni con lo que pagué. Tras intentar contactar con iLevante.com para exigir la sustitución del producto por el correcto, no he obtenido respuesta alguna. Ante esta falta de atención y el incumplimiento de lo ofertado, solicito la intervención de la OCU para que se me proporcione una solución adecuada. Adjunto la siguiente documentación como prueba de mi reclamación: Comprobante de compra. Descripción del producto en la web donde se indica que es original. Fotografías del producto recibido, demostrando que no es original. Intentos de contacto con la empresa. Solicito que se me reembolse el importe pagado o que se me envíe el producto correcto a la mayor brevedad posible. Agradezco su pronta gestión y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente,

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Wallapop ha rechazado la disputa de una compra y ha iniciado el pago a un vendedor. - En el anuncio de venta del instrumento comprado pone que tiene buen sonido y afinación y que esta tocado en banda. - El instrumento recibido no funciona. Esta manipulado con pegamento termofusible en lugar de soldaduras de plomo para simular en las fotos que está todo correcto. - El instrumento es mas pequeño que un bombardino en si bemol.