Últimas reclamaciones

El día 9 de enero de 2026 vendí un Iphone 17 pro max a través de la web locompramos.es. El 15 de enero de 2026 deposité el paquete siguiendo sus instrucciones en un punto UPS Access Point en Rubí. Desde ese momento el paquete no ha vuelto a moverse y permanece desaparecido según el seguimiento. Consulté directamente en el Access Point y me confirmaron que UPS lo recogió, pero se perdió la pista después. He reclamado a UPS, quienes me han solicitado los datos y han abierto una investigación. Sin embargo, el envío lo gestionó locompramos.es, ya que ellos generaron la etiqueta, por lo tanto, son los propietarios legales del envío. Les contacté el 25 de enero informando de la situación, y desde entonces les he enviado 4 mensajes sin recibir ninguna respuesta. Considero que están incumpliendo su deber de atención al cliente y no están gestionando de manera responsable la pérdida del paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha […16-01-2026…] adquirí en su página web [ninatoledo….] el producto […americana hombre.]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [23-01-2026…]. El producto fue recogido en fecha [23-012026…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida NT26445…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […57€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido por Shein y me salía que una parte del paquete me la iba a entregar paack el día 20/01/2026 y me enviaron un mensaje diciendo que el paquete no se había podido entregar porque no habían podido ponerse en contacto conmigo, mentira porque en ningún momento me llamaron ni tocaron al timbre de casa. Les pedí que lo volvieran a reenviar y hacer un intento de segunda entrega, cambié la dirección y puse la ubicación de mi empresa de trabajo, me llegó un mensaje el día 27/01/2026 que había sido entregado a las 22:30 de la noche cosa que es imposible porque a esa hora mi lugar de trabajo y empresas de alrededor están cerrados y yo no autorice a nadie a recoger mi paquete. Llame para ver qué había pasado con mi paquete ya que esa misma mañana había llamado y me dijeron que el paquete no había salido ni del almacén y me dijeron que había sido recogido a mi nombre pero el DNI que me indicaron no corresponde con el mío. Le pedí una solución al responsable con el que estaba en llamada y me empezó a faltar el respeto . Solicito que paack me indique que ha pasado con mi paquete o con el supuesto repartido que me lo entregó.

Estoy pendiente de la llegada de un pedido de Temu (330080000070633810). No he tenido actualizaciones ninguna de la entrega hasta hoy día 1 de febrero a las 9 de la mañana, mediante email. Al parecer la empresa ecoescooting ha intentado entregar mi pedido y al no estar en casa han decidido devolverlo a origen, sin dar opción a recogida ni otra entrega. Señalan que ha intentado entregarlo ayer sábado a las 9.10 de la mañana y no había nadie en casa. Estábamos tres personas en el salón. Asique, mentira. Tras entrar en la referencia dice que habian intentando dos entregas previamente. Nunca he recibido llamadas telefónica del repartidor, lo cual otras empresas siempre han hecho, y viendo que ayer estábamos en casa y el "intento fue fallido" pues ya ni me fío que hayan pasado. Llamando al número de teléfono no se soluciona nada. Contestador que te lleva siempre a la resolución de que el pedido se devolverá a origen sin posibilidad de entrega. Sinceramente no conocía esta empresa pero deja mucho que desear. Falta de comunicación y actualización, mentiras, e imposible comunicarse con una persona que gestione nada mínimamente. Exijo la entrega del paquete en mi domicilio o una opción de recogida viable.

Hola, realicé un pedido y recibí la chaqueta de piel muy arrugada por lo plegada que iba. No se correspondía con la calidad mostrada en la fotos y cuando quise devolverla asumiendo los gastos de envío a Alemania, me dijeron que lo tenía que enviar a China o quedarme con la prenda con un 10% de descuento. En la web, no indicaba eso, y cuando hice la reclamación, habían cambiado la web. Sigue indicando Alemania, pero lo dejan más abierto a cambios. Al seguir insistiendo por mail, ya no me contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha [25/12/2.025.] adquirí en su página web (morengar.es.] el producto pedido MG20673 Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […04/01/2026….] adquirí en su página web […casa-moderna-es.com.] el producto [una mesa…...] Han pasado […27….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas noches. El 4 de enero realice el pedido WNUANBVNE por un importe de 49,92€ que fueron cobrados de inmediato en mi tarjeta bancaria MasterCard. Al no recibir el pedido envié sendos correos electrónicos los días 9 y 15 de enero, con idéntica respuesta preparada: "Buenas tardes Pedro Actualmente tenemos pendiente la entrega de su producto. Algunos de nuestros productos tienen un plazo de entrega mayor, de 7 a 14 días hábiles. Si no recibe su pedido en un tiempo razonable a partir de la fecha de este correo electrónico, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros de nuevo para que podamos ofrecerle una solución. Gracias por su paciencia." Al pasar los días y seguir sin la recepción del pedido solicito la cancelación del mismo y la devolución de su importe el día 19. Siguen pasando los días sin recibir el reembolso y les envío el siguiente mensaje en su formulario de asistencia el día 26: " El pedido fue cancelado el 19 de enero y aun no he recibido el reembolso. Pasare la información al departamento antifraude de mi entidad bancaría para que ellos procedan en consecuencia. Estoy muy decepcionado con la forma de manejar este asunto por parte de su empresa." Recibo la siguiente respuesta: "Estimado Pedro, Espero que se encuentre bien. Le escribo en relación con su pedido WNUANBVNE para informarle sobre el estado de su devolución. Le pedimos disculpas sinceramente por el retraso en la gestión de su reembolso. Queremos confirmarle que ya estamos procesando la solicitud y que el abono se hará efectivo lo antes posible a través del mismo método de pago utilizado en su compra. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión ante este inconveniente. Atentamente, Megadietetica" A día de hoy, sigo sin recibir el reembolso correspondiente al pedido cancelado. Es una verdadera tomadura de pelo que empresas como esta sigan actuando de esta manera, engañando a los clientes y quedándose con su dinero. Y como bien se puede ver por la gran cantidad de reclamaciones que tiene, es una practica habitual. Se que antes o después recuperare el dinero, ya que el caso ya esta en la sección antifraude del emisor de mi tarjeta. Pero que sirva como aviso a todo el que tenga pensado comprar algo en Megadietetica.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Movistar Telefónica de España S.A.U. C/ Gran Vía, 28 28013 Madrid Asunto: Reclamación por inserción de publicidad no solicitada en servicio de televisión de pago Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como cliente del servicio de televisión de Movistar para expresar mi disconformidad con la inclusión de contenidos publicitarios no solicitados al realizar un cambio de canal dentro de su plataforma. Entiendo que, al tratarse de un servicio por el cual realizo pagos mensuales regulares, debería poder disfrutar de una experiencia libre de interrupciones comerciales no deseadas. La reciente incorporación de publicidad entre cambios de canal resulta especialmente intrusiva y molesta, afectando negativamente la calidad del servicio por el que estoy pagando. Considero que este tipo de prácticas no solo contradicen el espíritu de un servicio de pago, sino que tampoco han sido debidamente comunicadas ni han contado con mi consentimiento expreso, lo cual podría estar vulnerando mis derechos como consumidor conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, solicito que: Se me informe de forma clara y detallada sobre la política de inclusión de publicidad en el servicio contratado. Se me ofrezca la posibilidad de desactivar dicha publicidad o, en su defecto, una compensación adecuada. Se valore la eliminación de esta práctica intrusiva en futuros desarrollos del servicio. Quedo a la espera de una respuesta formal a la presente reclamación en el plazo legalmente establecido. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de acudir a las instancias de protección al consumidor pertinentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, David Pérez Vega DNI: 42890704M

A/A: Última Informática. Zeranet Informática. (Zebenzui Rancel) Estimado señor: Me pongo en contacto con usted para reclamarle el pedido realizado el 9 noviembre de 2025 en su página web www.ultimainformatica.com por un precio de 2372,48€. Después de cientos de llamadas a la tienda de CC Nivaria, acudir a la tienda y pedirles la hoja de reclamaciones, mensajes por WhatsApp a su teléfono, con promesas de darme los componentes en Enero, sigo sin recibir los 2 productos que me faltan de esa factura y que ascienden a 1715,09€.Le recuerdo que era un regalo de Reyes y que nunca llegó. Me prometió que el 4-5 Enero estarían los dos componentes en su tienda de CC Nivaria, luego que estarían el 26-28 Enero. Hoy es 31 Enero 2026 y no tengo lo que he pagado y lo que usted me prometió que tendría. No responde a las llamadas, la mayoría de los WhatsApp tampoco los responde o escribe que me llamará en un rato y esa llamada nunca llega. Los email dirigidos a su página web no reciben respuesta. Quiero que me entregue los dos componentes que he pagado por valor de 1715,09€. No quiero más mentiras, ni más excusas del transporte, de los proveedores, ya que cuando hice la compra había suficiente stock en vuestra página. Desde el día 9/11/2025 al 31/01/2026 ha pasado tiempo suficiente para haber solventado cualquier incidente.