Últimas reclamaciones

Realice el alta con Securitas Direct, no utilizo mas el servicio desde hace un año, en ese momento intente darme de baja, y me comentaron que había un periodo de permanencia de 2 años. ahora al llegar a los 2 años he intentado darme de baja y me dicen que los equipos están por pagar todavía, ya que tienen 36 cuotas, cuando realice la contratación me comentaron que eran gratuitos. Acabo de dar de baja la domiciliación bancaria, a parte de que tengo mas familiares con la alarma contratada, a los que voy a contarles la situación de abuso que genera esta compañía para que se den de baja también. A la par voy a realizar una reclamación a consumo y en paralelo una demanda con mi gabinete de abogados.

Me he dado de baja en el periodo de desistimeinto, porque no iba bien internet y la tv se colgaba muy amenudo y me han enviado una factura de penalización Les mando un archivo donde se ve todas las llamadas que hice a la compañia para que me solucionaran el problema, pero no habia manera, seguia sin ir bien

Estimados/as señores/as: Iberdrola Soy titular de un contrato con número 1057813520 de gas suscrito con su compañía, y en la factura que adjunto figura como; lectura real anterior con fecha 11-09-24 de 5.459 metros cúbicos y última lectura real 15-10-24 con 5.461 metros cúbicos, perteneciente al contador n° 07-06066210 con un consumo de 2 metros cúbicos. La conversión de dicho consumo a KWH consta de 27.042,63 Kwh. entendiendo que esta conversión es errónea, considerando que es la consecuencia de tan elevado importe en la factura del mes de noviembre con 2.424,77€. Como se puede comprobar en la factura es de un sólo mes de lectura. Destacar que con fecha 20 de octubre, instalan un nuevo contador con n° 07-24451339. Este uevo contador queda registrado debidamente con su foto en la aplicación yoleogas, con 0 metros cúbicos. Adjunto foto. El pasado día 3 de noviembre se manda foto de lectura del contadora través de la aplicación, con 2 metros cúbicos de consumo para la facturación de este mes. Adjunto foto. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

El 30/10/23 trasladé un siniestro de un toldo que despues de muchas complicaciones conseguí que se me abonara. El 21/3/24 me transfirieron la cuantia para la reparacion del mismo, pero me descontaron el IVA de la factura aportada por la empresa instaladora. Les he pedido que al tratarse de un particular no procede descontar el IVA puesto que me ha supuesto un gasto a mi. Estoy esperando el IVA de 103,95E que yo tuve que abonar. SINIESTRO 2023143916-85366127

Hace unos meses llamé para darnos de baja en Adeslas dental toda la familia (somos 5). Nos dijeron que no nos bajaban la cuota mensual pero que nos daban unos cheques individuales a cada uno de los miembros para utilizar en Adeslas dental. Dichos cheques desde que nos dijeron que nos los daban hasta que nos los hicieron llegar pasaron unos meses. Mientras tanto, mi marido inició un tratamiento en Adeslas Dental Lesseps de Barcelona que ha pagado más de 7000 euros por implantación dental. Yo inicié otro tratamiento dental de ortodoncia previo al de implantación dental que , en conjunto subirá a más de 8.000 euros. Llegaron los cheques y cuando hablé con Adeslas para decir que queria que me descontaran los 200 euros de cada cheque (el de mi marido y el mio) me dijeron que ya no podia porque era para tratamientos nuevos. Después de hablar con no se cuantas centralitas, coordinación de Adeslas Lesseps, etc... me dicen que lo sienten mucho pero que ya no me pueden aplicar el descuento. Lo considero una tomadura de pelo. O te dan el decsuento o no te lo dan. El tema es que los cheques son válidos hasta el marzo del 2025. A mi marido ya le han hecho los transplante y ya hemos pagado los 6000/7000 euros. Yo con la ortodoncia duraré más del marzo del 2025 y si me han de hacer transplantes (que sí me los han de hacer) será después de marzo del 2025 con lo cual tampoco podré descontar nada. Ahora, una vez hemos empezado los rtatamientos no puedo deshacerme de Adeslas dental hasta que yo lo haya terminado. Total, una nueva tomadura de pelo. Adjunto les envio los cheques de los que hablo en el texto. Atentamente, Lali

Este año reservé las vacaciones de agosto a través de la agencia de viajes del Corte Ingles (reserva 0009824046936), en dicha reserva prometían un Bono Cupón ECI para sus tiendas valorado en 50E. Cuando volví de las vacaciones esperé a ver si en septiembre me enviaban dicho bono, pero no fue así. Me puse en contacto con ellos telefónicamente en dos ocasiones para reclamarlo y siempre me decían que me lo enviarían. El 24 de octubre contacte nuevamente con ellos a través del servicio whatsapp que ofrecen, y el 5 de noviembre otra vez a través del mismo medio. Cual fue mi sorpresa cuando el 12/11, después de tanta insistencia y casi 3 meses de espera, recibo por mail dicho cupón, en el que me informan que tengo hasta el 15/11 (4 días!!) para canjearlo. Me parece vergonzoso que este envio no se hiciera de manera automática, y dudo que de no reclamarlo se me hubiese enviado. El plazo para canjearlo es la guinda para hacer que mi insatisfacción con una empresa a la que consideraba seria sea absoluta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace dos meses cancelé un pedido y aún estoy esperando el reembolso. SOLICITO que me devuelvan el dinero de la cancelación del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 10OCT24, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones del embrague de mi vehículo. Me informaron de la necesidad de un cambio del embrague completo. Recogí mi coche de su taller el día 14OCT24 y pagué la correspondiente factura (2600€). Tras haber recorrido 5 Km y ya el día siguiente el coche hacía ruidos metálicos raros. Volví a llevarlo al taller donde me dijeron que: 1.- Sería coincidencia 2.- Se habría acabado la vida útil de algún elemento. La actuación sobre el coche fue inmediata y se solventó. No habían apretado correctamente lo que debían al finalizar el cambio del conjunto de embrague. La semana del 21OCT el embrague presentó los mismos problemas en el pedal del embrague por lo que lo llevé al taller. Lo recogí la semana del 28OCT24 agravándose el problema del embrague por lo que lo volví a llevar al día siguiente al taller. Dije que se lo quedaran hasta el día 06NOV24 en que volvía. Me llamaron el día 07NOV24 para que lo fuera a recoger. Al día siguiente 08NOV24 el panel del vehículo empezó a darme errores de batería de manera intermitente en el viaje al trabajo, aún a pesar de haber arrancado correctamente. El mismo día cuando volvía del trabajo, arrancó correctamente y se iluminó el piloto de batería y otros. El vehículo se paró completamente en la calzada central de Santa María de la Cabeza antes del túnel de Plaza Elíptica. Cuando me recogió la grúa le pedí que me llevara al taller oficial del vehículo. En conversación con el taller me dijeron (de nuevo) que: 1.- Sería coincidencia 2.- Se habría acabado la vida útil de algún elemento. En éste caso era el alternador de la batería, avería que no tenía la enésima vez que lo lleve al taller y que apareció en menos de 24 horas tras sacarlo del taller. SOLICITO: El coste de la reparación de la avería del alternador que me cobre el taller oficial. La documentación que requieran la puede aportar el propio taller.

Escribo este correo para expresar mi profunda preocupación por la demora en la gestión de mis expedientes, los cuales tienen ya una antigüedad de dos meses. Como socia de la OCU, confiaba en que ustedes se encargaran de forma eficiente y eficaz de mis reclamaciones, sin embargo, me he visto obligada a gestionarlas por mi cuenta debido a la falta de avances en vuestros trámites. Entiendo que pueden existir circunstancias que retrasen los procesos, pero considero inaceptable tener que invertir mi tiempo y esfuerzo en resolver asuntos que, en principio, son responsabilidad de la OCU. Solicito de manera urgente que procedan a la resolución de mis expedientes pendientes. Asimismo, me gustaría recibir una explicación detallada sobre los motivos de la demora y las acciones que se llevarán a cabo para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradezco de antemano su pronta atención a esta solicitud. Atentamente,