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Esta de baja mi número lo quiero recuperar
Hola mi habéis dado de baja mi número de teléfono me llamo boubacar balde mi número de 631399545 esta de baja lo quiero recuperar
No recibo devolución por un pedido cancelado
El pasado 4 de julio realizo una compra en la web https://baiafood.com por valor de 81,22€. A las pocas horas me surge un imprevisto personal que me impedirá estar en casa en los siguientes días para recepcionar el pedido, por lo que me pongo en contacto con la empresa para poder cancelarlo. No es hasta más de 24 horas después que me responden para comentarme que el pedido ya ha sido preparado y que por ello no se puede cancelar, pero que si no puede recepcionarse o se rehusa la recogida, una vez esté de vuelta en sus almacenes procederán con la devolución del importe del mismo. Tras varios días hábiles de espera sigo sin recibir la devolución y por ello reclamo vía Organización de Consumidores y Usuarios para que medien en esta incidencia y poder así resolver este problema de una vez por todas.
Mal Servicio
Hola !! Me dirijo a vosotros porque desde el día 04/06/2024 y con el caso Nº 00336495 de GAES solicito ayuda porque mi madre ha tenido una lesión en el oido izquierdo porque en una de las citaciones para ir a coger uno de los audífonos le aplicaron un barniz y sin que se secara se lo mandaron poner y mi madre les comentó que estaba pegajoso ( sin secar) y le dijo la persona que le atendía que no pasaba nada, y las consecuencias han sido la parte izquierda de la cara hinchada supuración en el oído y tratamiento por médico de familia y por especialista (Otorrino) y falta el diagnóstico del alergólogo ya que nos han pedido los componentes del barniz que se aplica a los audífonos. Bueno si hace falta alguna cosa me decís. Ya he reclamado en varias ocasiones para pedir responsabilidades sobre el tema pero nadie interviene me parece algo poco profesional ya que yo en defensa de mi madre solo le he pedido a Gaes una explicación y como actuar ante el problema y nunca he puesto una reclamación. Un saludo y gracias.
Reclamación de mi reembolso
Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 8/7/2024 realicé un pedido a través de Just Eat y cuando lo recibí resultó ser un pedido completamente distinto al que yo había pedido, incluyendo que soy vegetariana y contenía carne, además de que venía completamente derramado uno de los recipientes y sin ticket de compra (adjunto fotos de lo recibido y de lo que yo pedí) . Tras esto me pongo en contacto con la atención al cliente de la plataforma y, tras enviarle dos fotografías al agente, procede a comunicarme que me realizarán un reembolso de los 37 euros que había invertido en la cena en forma de crédito. Cuando dos días después intento entrar en la aplicación para comprobar mi reembolso me encuentro con que no me permite acceder con mis credenciales, por lo que escribo al correo electrónico de atención al cliente y me comunican que me han suspendido la cuenta por un uso indebido de la aplicación y que en posteriores ocasiones la utilice de buena fe. Tras explicarle lo sucedido continúan con el mismo argumento. Como pueden comprender, una acusación como esta atenta contra mi honor y el hecho de suspenderme la cuenta conlleva la no devolución de los 37 euros invertidos en una cena que nunca pude disfrutar. Por lo anterior, SOLICITO que se me proporcione una reactivación de mi cuenta con el crédito de 37,60 euros que me aseguraron que serían devueltos o se me reembolsen directamente en la tarjeta bancaria utilizada. Sin otro particular, atentamente.
Solicitar rembolso por estafa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace unas semanas realice un pedido en la pagina megadietetica, con número de pedido ITZNTCMLW. Del cual no he recibido ni dicho pedido ni el rembolso del dinero. SOLICITO que se me devuelva el importe total del pedido de 15 ,76€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el rembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré unas entradas para METALLICA las cuales no me llegan y quiero que me reembolsen el dinero, me mandan mails como que tengo ñas entradas y no las tengo. Adjunto una captura de pantalla donde aparece que las he comprado y se supone que dándole a "obtener entradas" se descargan pero no sale nada, solo dice como se ve en la otra captura de pantalla "consulta como puedes obtener tus entradas" y ahí no puedo continuar. SOLICITO el reembolso economico Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no llega, solicito reembolso.
Estimados/as señores/as: En fecha 17/04/2024 adquirí en su página web https://cosofdeath.com/ los siguientes productos: - Dead heart tee black - Dabura - Gelato Pack Ltd. Ed. Han pasado aproximadamente 75 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto la confirmación del pedido, y dos correos (de los múltiples que se han enviado) en los que se pide seguimiento del pedido pero no se consigue. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
CARGO INJUSTO MALETA CABINA
Hola, cuando iba a coger el vuelo Palma de Mallorca - Madrid, el día 20 de Junio de 2024, la compañía de vuelo Ryanair, me cobró indebidamente, 70€ por mi maleta de cabina (la cual con la que he viajado siempre con ella), por toda la cara, sin meterla en la medidora de maletas, discutir con todas las azafatas y diciéndome que no había encargados y que a simple vista se veía (según esta azafata), que era más grande, cosa que cumple las medidas y además, ni la midió, a parte de ir con retraso el vuelo y los anteriores dos vuelos de Eda misma semana, de 2.30h y 1.30h, respectivamente. No me dio opción, sino no me dejaba volar. La pagué por este hecho, y para poder poner una reclamación. Adjunto factura de dicho cobro. Espero sus noticias. Gracias de antemano. Marta
Cancelación y devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 2 de Mayo compré ( por 19,95€) el libro en preventa de "Puma & Sam" de Abigail González . El envío del mismo se iba a efectuar el 20 de Mayo del 2024 ( pedido 574). Hoy, estamos a 14 de Julio, y aún no lo he recibido. Durante toda la semana he llamado todos los días y me toman los datos y me dicen que se pondrán en contacto conmigo. Este contacto en ningún momento se ha producido y se han negado a ponerme en contacto con el responsable. SOLICITO la cancelación del envío y la devolución del dinero, 19,95€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No recibo facturas
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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