Estimados/as señores/as:
En fecha 22/07/25 adquirí en su página web https://www.druni.es varios productos que en conjunto sumaban el importe de 86,02 €.
Han pasado 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me hayan entregado los productos ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos.
He puesto varias reclamaciones desde su página web preguntando por el estado de mi pedido (#1112489345) e incluso solicitando que se cancele el mismo y se realice la devolución del importe. La respuesta siempre ha sido la misma, solo se indica el estado actual del pedido que puedo ver en la web, y justificando que tienen una gran afluencia de pedidos. Creo que ya ha pasado suficiente tiempo y la respuesta que recibo es una respuesta automática que no se está ajustando a mi caso particular.
Adjunto como ejemplo el último correo recibido ante las reclamaciones realizadas (Reclamacion.jpg).
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
