Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Negligencia en la información
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy matriculado en el grado superior de formación profesional de dietética en CCC. Desde el primer día ha sido un desastre. Cambios continuos de profesores, cancelación de clases, retrasos en el comienzo de asignaturas por bajas o falta de profesorado, etc. La gota que ha colmado el vaso ha sido que he perdido la convocatoria ordinara de los exámenes ya que no tenia visibilidad de la fecha al no incluirme en el modulo del estudiante en el campus virtual, esperando que en el calendario del curso aparecieran los exámenes. No fue así, enterándome por el correo de calificaciones de los exámenes. Les escribí y me contestaron que por error no me habían inscrito en dicho módulo. Ahora solo me ofrecen fechas muy próximas a la fecha extraordinaria y no me parece justo, a parte que creo que no han cumplido con su parte, como centro de formación con los continuos cambios y errores. ¿Hay posibilidad de reclamarles la salida del curso con devolución del dinero pagado o no seguir pagando lo que queda del resto? tengo los pagos fraccionados al mes pagado a día de hoy. Sin otro particular, atentamente.
No entrega de bien en plazo
Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2025 adquirí en su página web Allzone el producto movil motorola Edge 50 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: pedidos y emails con compromiso de entrega en una fecha, no efectuado SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Vinilo tirador cierre puerta descorchado
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días,a continuación os expongo mi caso,acudo con mi vehículo Kia adquirido en el Concesionario Kia rías motor de Vigo,en 2 ocasiones por un defecto de fabricación el el tirador interior para cerrar la puerta del conductor en 2 ocasiones siendo denegada dicha reclamación en ambas ocasiones,en una de ellas después de esperar 3 meses por una respuesta y tener que llamarlos y acudir a dicho concesionario varias veces me confirman que no lo cubre,la explicación es que es por lavarse las manos(increíble pero cierto),adjunto fotos del defecto y de otras piezas que se usan a menudo en el coche del Mismo material y no presentan tal defecto(pomo del cambio,tirador para abrir la puerta ,boton freno de mano,el coche acaba de hacer 6 años y tiene 113.000 km el 80% realizados por autopista y autovía,los mantenimientos realizados tanto en tiempo como en kilómetros con ellos,solicitó vuestra intervención para la sustitución de la Pieza defectuosas ya que el coche aún se encuentra en garantía,(al parecer,dicho por el Propio concesionario niegan el arreglo por que no tienen recambio de esa pieza sino que habría que cambiar el conjunto entero y claro les es más caro),pero que fabriquen piezas defectuosas no es culpa del cliente,espero vuestra respuesta,gracias por vuestro tiempo,un saludo
EL CURSO NO CORRESPONDE CON LO DESEADO
Me dirijo a usted para expresar mi insatisfaccion con el curso de inglés que he estado recibiendo on line. Aunque pague 1500€ por el curso creo que no se corresponde con lo ofrecido, sigo con el mismo nivel, sin soltura etc, el seguimiento de la tutura es nulo, ya que el feekback que realiza es para unos niños de 5 años, hay semanas que las clases son rapidisimas, errores en los temas, etc, me gustaria solicitar un reembolso. Agradezco su atencion
Solicito copia de contratos
Hola solicito copia de todos los contratos obtenidos con esta entidad que me los faciliten o envíen a mi email. Espero respuesta aver si alguien me puede echar una mano. Gracias
Remoto de las llaves
Estimados/as señores/as: En fecha 17 de enero del 2025 adquirí en su establecimiento de Arroyomolinos un Suzuki Swift. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado el remoto de la segunda llave del vehículo. Dicho fallo es de origen y no se detectó porque es juego de llaves que no se usa, es el que queda siempre en domicilio. Puestos en contacto con su departamento correspondiente, el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a : la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Frigorífico NO entregado, sin noticias de Carrefour para fecha entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [1 de Mayo de 2025 adquirí en su página web el producto Frigorífico Combi Samsung RB38C607AS9 No Frost Inox... Cuando lo compré la fecha de entrega en mi domicilio era entre el miércoles 7 de Mayo y el viernes 9 de Mayo. Nadie entregó nada ni me comunicaron la demora. Yo no vivo permanentemente en esta dirección, así que os dije que volvería a la casa el 3 de Junio para recibir la mercancía. Después de varios emails sin respuesta hoy 3 de Junio 2025 no sé nada de vosotros. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Copia de los contratos
Hola solicito copia de todos los contratos obtenidos con vuestra entidad créditosi o avafin hasta el día de hoy con DNI adjunto. A día 3 de junio de 2025 espero respuesta y me envíen a mi email los contratos un saludo y gracias
Pedido no recibido
Hola, realicé un pedido el día 10 de mayo, se envío el 13 de mayo y aún no lo he recibido. Tal y como indica la página de primor reclamé al transportista, hasta 4 veces, pero lo único que hacían era ''actualizar'' falsamente el histórico, adjunto captura. Pero realmente no ha avanzado, ni lo he recibido y ellos se han lavado las manos y me dicen que lo reclame directamente a primor. El día 26 de mayo pongo un ticket a primor y me ignoran complemente, por lo que el día 30 vuelvo a escribir a su buzón de atención al cliente, siguen sin contestarme a ninguno de los correos. Exijo un reembolso del pedido
Quiero Canecelar mi subscripcion y que se me reembolse el dinero
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores