Últimas reclamaciones

Buenos días. Confirmar que su método de captación / inscripción es un auténtico engaño. Durante los días previos te envían vídeos donde solo hablan de un coste global de 185,33€. Exactamente igual que en la entrevista de inscripción que en mi caso fue superior a 1 hora y en ningún momento hablan de que en realidad se trata de un curso con un coste de 1900€ que además articulan a través de una plataforma de pago, Sequra, con una financiación final superior a los 2200€… Un engaño total, realizada con total mala fe y alevosía. En el momento del pago no puedes acceder a los términos y condiciones, pese a que en mi caso se los solicité. Me dijo la persona de esta empresa que no me preocupara, que era lo hablado en la entrevista, todo el tiempo los 185,33€, y como supuestamente estaba grabada pues me confié, no había sufrido nunca algo así. Online, y caí en la trampa. Al de 1 hora enviaron los términos condiciones donde ya ponían que el coste era de 1900€, a pagar en X cuotas, etc. Pese a múltiples reclamaciones escritas, se niegan a rectificar, ahi está su negocio. Mucho cuidado por favor a todas las personas que contacten con esta empresa radicada en Andorra lo que impide por ejemplo recurrir a la OCU para reclamar, lo tienen todo muy bien pensado para intentar salir indemnes de sus estafas online. Unos auténticos delincuentes online.

Estimados/as señores/as de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra el centro de formación Master D, debido a un incumplimiento de las condiciones del curso de Hacking Ético que contraté con ellos. Antes de matricularme, expresé claramente que no tenía conocimientos previos en informática y pregunté si podía realizar el curso sin experiencia. Me aseguraron que no habría problema y que recibiría el apoyo necesario. Sin embargo, desde el inicio me encontré con grandes dificultades, ya que los contenidos eran demasiado avanzados para alguien sin base en informática y no recibí la asistencia prometida. Las veces que solicité ayuda, apenas obtuve respuestas útiles. El único contacto que tuve con un tutor terminó abruptamente cuando él se desconectó al ver que no sabía compartir pantalla. La coordinadora del curso, en lugar de proporcionarme la asistencia requerida, simplemente me envió un documento con información básica sobre informática, lo cual no resolvía mi problema. Uno de los principales obstáculos fue la instalación del software necesario (Kali Linux), que no pude hacer por mi cuenta. Pese a pedir ayuda reiteradamente, Master D no me proporcionó asistencia, y finalmente tuvo que instalarlo un familiar con conocimientos en informática. Ante la imposibilidad de avanzar sin apoyo, comuniqué a Master D que no podía continuar con el curso en esas condiciones. En lugar de ofrecerme soluciones reales, me sugirieron cambiar a otros cursos completamente ajenos a mis intereses y formación, como auxiliar veterinario o cursos administrativos (cuando ya soy licenciada en Empresariales). Esto confirma que la propia academia reconocía implícitamente que el curso de Hacking Ético no era adecuado para mí, a pesar de haberme asegurado lo contrario antes de la matrícula. Además, tras exponer mi problema, en lugar de proporcionarme el apoyo necesario para seguir con el curso contratado, Master D se puso en contacto conmigo para ofrecerme un cambio de curso. Esto refuerza que reconocían que no podía avanzar en el de Hacking Ético, ya que de lo contrario, lo lógico habría sido brindarme la asistencia adecuada en lugar de sugerirme otra formación. Quiero resaltar que en el pasado ya realicé una formación con Master D, concretamente una preparación para oposiciones, y por circunstancias personales no pude completarla. Sin embargo, en esa ocasión asumí mi responsabilidad y aboné todas las cuotas correspondientes. Esto demuestra mi buena fe y deja claro que en el presente caso la situación es diferente: esta vez, Master D no ha cumplido con lo prometido, motivo por el cual considero que no debo seguir pagando por un curso que no me han impartido en las condiciones acordadas. Ante esta falta de cumplimiento por su parte, dejé de pagar las cuotas restantes, ya que el servicio recibido no correspondía a lo prometido. En respuesta, Master D bloqueó mi acceso al campus virtual, impidiéndome recuperar cualquier prueba de mis intentos de obtener ayuda. Ahora han iniciado acciones legales para exigir el pago total del curso, a pesar de que no cumplieron con las condiciones bajo las cuales lo contrataron. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para exigir a Master D: 1. La anulación del contrato y la cancelación de cualquier deuda pendiente derivada del mismo. 2. El reembolso de las cantidades abonadas hasta la fecha, dado que el curso no se impartió en las condiciones acordadas. 3. La apertura de una investigación sobre sus prácticas comerciales y de atención al cliente. Adjunto copia del contrato y una conversación con el asesor de ventas en la que reconoce implícitamente que el curso de Hacking Ético no era adecuado para mí, al ofrecerme cursos alternativos en su lugar. Agradezco de antemano su atención y apoyo en este asunto. Quedo a la espera de su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me ha llegado un cobro por valor de 39.90€ a mi cuenta, a través de mi tarjeta de débito, cobro que NO he autorizado, ni autoricé. El único pago autorizado fue de 0,50 euros por el título de CI. Realicé el test el domingo 02-03-2025 y el cobro se ha efectuado hoy vientes 07-03-2025 SOLICITO el reembolso de la cantidad de 39,90€ cobrados indebidamente en mi tarjeta acogiéndome a los 14 días de desistimiento tal y como han cumplido con otros clientes que han tenido el mismo problema. Mi correo es: luisjanuevacuenta@gmail.com También solicito la anulación de la suscripción a sus cursos. Yo nunca fui consciente de tal suscripción hasta ahora que se ha efectuado dicho cobro. Se lo ruego. Gracias

HoLa buenas tardes les escribo en esta oportunidad porque quiero CANCELAR el contrato de mis estudios, debido a que no quiero seguir cursando El curso de Concept art. Llevo dos meses estudiando, a la hora de la corrección de mis ejercios duran casi un mes en responder si no estoy detrás de ellos Ojo, la cual esto retrasa aun mas Mis estudios, A demás de ello no le Estoy dedicando el tiempo total a mis estudios por motivos de trabajo, no he visto ninguna clase de ingles por tal motivo, entoNces evidentemente es dinero perdido es por ello que quiero CANCELAR dicho curso la cual no Lo estoY aprovechando debidamente. Espero lo antes posible una solucion a mi incomodidad quedo atento a sus respuestas gracias.

Estimados/as señores/as:  Quiero poner una reclamación a la empresa de Enrique Moris Vega, Retsinnal Group SLU, CIF L-712889-V por ofertar puesto de trabajo incurriendo en un posible delito Me pongo en contacto con ustedes porque el día 4 de Febrero a las 13:00 recibí una llamada tras ver un anuncio donde ofrecían ayuda para ganar dinero mandando mensajes. En esa llamada supuestamente informativa, no me informan de nada, solo me dicen que para poder trabajar con ellos tenía que pagar un curso de 180€ para poder generar dinero rápido accediendo a un puesto de trabajo. Sin darme más explicaciones pasa el mes y me vuelven a cobrar 180€ Para mi sorpresa mando un mensaje de cancelación y me contestan que esto no es una suscripción de netflix que es una financiera y tengo que pagar un importe de 1.900€ Sin yo dar mi consentimiento ni haberme explicado nada anteriormente. No se me proporciona ningún tipo de contrato ni información alguna nisiquiera de la supuesta financiera. SOLICITO la cancelación y devolución adjuntando fotos de la única información que se me da de todo esto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la devolución de la reserva de la plaza de un grado superior en dirección de cocina ya que me es imposible realizarlo. No habiendo firmado ningún acuerdo contrato que indique que tengo 14 días para poder realizar dicha baja y por tanto, proceder al reembolso del importe. SOLICITO el reembolso íntegro del importe de una plaza que no voy a utilizar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el acoso telefónico que estoy recibiendo por parte de Uds. en representación de ciertas empresas anunciantes de telecomunicaciones y energía y de empleo, a pesar de estar inscrito en la Lista Robinson. Ruego encarecidamente dejen de realizar éste tipo de llamadas. Así sea. Saludos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de Enero me comunique con el comercial que me había vendido el curso, para consultarle si podría yo realizar un cambio de importe de la cuota, ya que ahora con los gastos no me lo podía permitir. En lo cual el me contesta que sin ningún problema, solamente que tengas los pagos al día, lo cual yo los tenia todos al día. El 17 de febrero me llama una mujer, y muy maleducadamente me reclamaba el pago de la cuota que son 275€, a lo que yo le explico que hable anteriormente con el comercial sobre la modificación, y su respuesta ha sido que ella no sabe con quien he hablado yo, que solo ellos pueden realizar esos cambios y que tengo que pagar, entonces yo en ese momento estaba ocupado trabajando y le dije que me llame en otro momento, a lo que me contesta "yo también estoy trabajando". Cuando contacto con el comercial y le explico la situación, automáticamente se lavo las manos, y me dijo que yo tenia que presentar un documento para realizar esos cambios, a lo que yo le conteste que el no me habia comentado nada de eso en su momento. Cosa que si me lo hubiera dicho, lo hubiera solicitado tal como dice ahora, y no estaría esperando pensando que ya esta modificado. Entonces, después de este desenlace, solicito que se resuelva inmediatamente el contrato, porque no quiero seguir en esa escuela, porque cuando te lo quieren vender, todo muy bonito y alcanzable, pero cuando tienes un problema que encima lo causan ellos, ya no quieren saber nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes Mi nombre es Annier J Ginarte Barrios y les escribo por este medio a quien competa . La razón por la cual les mando esta reclamación formal pasado solo 6 días del incidente es porque por problemas de falta de información y no comprensión exacta de los métodos de pagos mensuales de la formación No deseo continuar dado que compré la formación viernes por la noche y me llegó el correo del contrato un sábado y después al leerlo detenidamente especificaba que era obligatorio pagar las cuotas mensuales tuviera ingresos o No ,y aunque ustedes tienes todo el derecho de poner por contrato los términos que estimen convenientes yo también tengo el derecho de estar de acuerdo o no Aunque allá marcado una casilla que los autorice a invalidar mi derecho a la desestimación de los 14 días creo que no es correcto que no se me allá informado de dicha casilla y informarme antes de todo explícitamente de que al ejercer el primer pago ya los autorizaba a invalidar mi derecho a la desestimación además de que nunca antes de entrar al curso se me informo de la gravedad de incurrir en impagos ya que se me dejó entrever que solo pagaría una vez estuviera trabajado en lo que ustedes forman o sea como Setter Digital y tampoco estoy de acuerdo puesto que no se me informo que existiría un financiera que me haría un préstamo por el importe total del curso y que esa financiera SeQura sería la que me cobraría a mí los caros por impago todos esos datos importantes y relevantes solo me fueron explicados una vez Precente mi reclamación con ustedes y después de que mandarán las condiciones del contrato solo después de haberles realizado el primer pago que ya me condenaba a lo que aquí les reclamo Quedó a la espera de su Respuesta Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque comencé con el período de prueba gratuita el día 07-02 (adjunto correo). Luego el viernes 14-02 me enviaron un correo avisando que pronto finalizaría la suscripción gratis. Luego el día 19-02 recibí el último correo diciendo que el día 21-02 finalizaba la prueba gratuita. He dado de baja la suscripción ese mismo día 19-02 pero veo que en mi cuenta bancaria han debitado 87,99€ el día 18-02, siendo que aún no había finalizado la prueba gratuita por lo que solicito el reembolso urgentemente. Adjunto los correos y captura de pantalla del cargo en mi cuenta. Hace 20 días estoy reclamando y no dan respuesta. Me han robado 87,99€ por una suscripción anual que no quería, y ahora mismo estoy sin suscripción (que no quiero tener) y sin el dinero tampoco. SOLICITO solicito el reembolso urgentemente. Espero una respuesta urgente, de lo contrario deberé tomar otras medidas. Sin otro particular, atentamente. Paulina Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…