Hola, buenas tardes.
En el centro educativo Ilerna obligan a sus alumnos a matricularse del curso completo incluidas las asignaturas que se esta interesado en convalidar.
Cuando pregunte si se me abonaria el precio integro de las asignaturas si hubiera el caso de una posible convalidacion su respuesta fue un no. Obligan a matricularte en asignaturas de las cuales estas interesado en convalidar. En el caso de los dos años que llevo estudiando con ellos no he realizado nada de la guia academica, solo se me ´´obligo´´ a lo que ellos llaman las PECs de desarrollo que tienes que realizar en un periodo establecido si no tienes suspensa esa parte a realizar dicha actividad de una de las actividades que posteriormente me convalidaron. El año anterior me avisaron de que se me realizaba la convalidacion un mes antes de la fecha de examenes desde la solicitud de las convalidaciones que realice en los periodos establecidos por ellos en octubre y en el cual no se me mando un correo de justificacion de las convalidaciones sino que lo subieron directamente en el campus virtual cuando en teoria me lo tendrian que notificar via e-mail. En mi caso he convalidado con ellos en total 4 asignaturas que su precio global asciende a 716 euros, precio que se me hizo pagar por nada porque al final se convalidaron las asignaturas. De las cuales son:
Ingles profesional: 169 €
Intinerario para la empleabilidad I: 99 €
Intinerario para la empleabilidad II: 99€
Operaciones basicas de laboratorio: 349 €
Por lo tanto considero que como consumidor/a de un servicio educativo privado, entiendo que la obligación de matricularme previamente para tramitar unas convalidaciones, unida al mantenimiento íntegro del cobro de asignaturas posteriormente reconocidas y no efectivamente cursadas, puede resultar desproporcionada y contraria a los principios de buena fe, transparencia e información al consumidor. El mantenimiento del cobro íntegro pese a la concesión posterior de las convalidaciones y a la ausencia de utilización efectiva del servicio educativo me ocasiona un perjuicio económico injustificado, especialmente cuando la matrícula vino condicionada por un requisito establecido por el propio centro.
Solicito que:
La devolución del importe abonado correspondiente a las asignaturas posteriormente convalidadas, por un total de 716 €, o subsidiariamente su compensación económica.
Que se valore la adecuación y transparencia del procedimiento aplicado por el centro respecto a la obligatoriedad de matrícula previa para solicitar convalidaciones.
Que se realicen las actuaciones de mediación o reclamación oportunas frente al centro para alcanzar una solución satisfactoria.
En mi caso han sido 716€ que se ha quedado el centro cuando informandome sobre el caso he visto otros casos a traves de la plataforma de la OCU de que se puede resolver. Si no te informas y luchas por ello se quedan con tu dinero sin decir absolutamente nada.
Ademas realizare una hoja de reclamaciones para el centro por su mala gestion e informacion de lo expuesto anteriormente
